Outlook Web App Light > 郵件

附註: 我們想要以您的語言,用最快的速度為您提供最新的說明內容。本頁面是經由自動翻譯而成,因此文中可能有文法錯誤或不準確之處。讓這些內容對您有所幫助是我們的目的。希望您能在本頁底部告訴我們這項資訊是否有幫助。此為英文文章出處,以供參考。

如果您的 Outlook Web App 看起來像下方的影像,這表示您使用的是 Outlook Web App 精簡版。如果您看見的是精簡版且並未選取它,這表示您目前使用的是不支援一般版本的舊版網頁瀏覽器。您可能無法安裝支援一般版本的網頁瀏覽器。請與您的 IT 系統管理員或技術服務人員連絡,以了解是否可安裝較新版本的網頁瀏覽器。

Outlook Web App Light 中收件匣的螢幕擷取畫面

本文適用於 Outlook Web App,該 App 是由管理運行 Exchange Server 2013 或 2010 之電子郵件伺服器的組織使用。如果您是使用 Office 365 或 Exchange Server 2016,您的電子郵件程式是 Outlook 網頁版。如需 Outlook 網頁版的說明,請參閱取得 Outlook 網頁版的說明

若要檢視郵件,請在功能窗格中選取 [郵件]。若要排序郵件,請選取任何欄標題。

電子郵件訊息會傳送至主控您信箱的伺服器。根據預設,郵件會儲存在信箱的 [收件匣] 中。郵件資料夾會以「粗體」顯示新郵件。新郵件開啟之後,便會還原為一般字型。

若要依據任何欄進行排序,請選取欄標題。例如,若要先看到最新的郵件,請選取 [收到日期] 欄標題。

您也可以使用資料夾來組織郵件。您的信箱有一組預設的資料夾。這些資料夾包括 (但不限於) [行事曆]、[連絡人]、[刪除的郵件]、[草稿]、[收件匣]、[垃圾郵件] 及 [寄件備份]。

根據預設,傳送給您的郵件會儲存在 [收件匣] 中。但是您可以將郵件整理成階層式的資料夾系統,並隨著您的需求變更,持續進行調整。例如,您可以建立一個名為「我的小組」的資料夾,且在其中為各個小組成員建立子資料夾。如果有人離開小組,您可以刪除該人員的資料夾。如果有人轉到另一個小組,則可將其資料夾移到該小組的資料夾。

使用訊息選項控制要在每一個頁面上顯示的訊息數。

檢視資料夾及資料夾內容

  1. 在導覽頁面上,選取 按一下以檢視所有資料夾。這會顯示精簡版本 Outlook Web App 或其他電子郵件程式,例如 Outlook 或 Outlook Web App 中所建立的任何資料夾。

  2. 在下拉式方塊中,從清單中選取所要的資料夾,然後選取綠色箭號。

建立、 移動、 重新命名或刪除資料夾

在左側的功能窗格中選取 管理資料夾以開始。

  • 使用建立新資料夾選擇上層資料夾並建立或命名新資料夾。

  • 使用重新命名資料夾,選取並重新命名現有的資料夾。

  • 使用移動資料夾來選取要移動的資料夾和 要移動到的位置。

  • 使用刪除資料夾選取並刪除現有的資料夾。

將郵件移至其他資料夾

  1. 選取您想要移動的郵件旁的核取方塊,然後從 [郵件] 清單上方的功能表中選取 移動

  2. 選取您想要移動郵件的資料夾。如果您沒有看到該資料夾,請使用 收件匣選項旁的下拉式功能表。

  3. 選取 移動,將郵件移至所選資料夾。

如果決定不要移動郵件,請選取工具列上的 關閉,結束該畫面並返回上一個畫面。

您無法存取Outlook或Outlook Web App中建立的封存資料夾。

刪除信箱中的某個項目時,該項目會移到 [刪除的郵件] 資料夾。這表示您可以在 [刪除的郵件] 資料夾中找到該郵件並移回您的收件匣。

您可以刪除資料夾的全部內容,包括所有子資料夾,只要用滑鼠右鍵按一下該資料夾然後使用清空資料夾選項。

永久刪除 [刪除的郵件] 資料夾中的項目

  1. 選取 [郵件] 中的 [刪除的郵件] 資料夾。

  2. 若要永久刪除 [刪除的郵件] 資料夾中的全部內容,請以滑鼠右鍵按一下 清空資料夾

  3. 若只要永久刪除 [刪除的郵件] 資料夾中的某些項目,請選取您要刪除的每個項目旁的核取方塊,然後選取工具列上的 刪除

附註: 您的 IT 系統管理員可能在 [刪除的郵件] 資料夾設有原則,造成 [刪除的郵件] 資料夾中的項目會在該資料夾中放置一段時間後,遭到永久刪除。

建立新郵件時,可以使用新郵件表單。這個表單和回覆或轉寄郵件所用的表單相同。回覆郵件時,系統會自動為您填入標題資訊 (收件者、寄件者和主旨)。

如需電子郵件簽名,請移至訊息選項以建立或修改您的簽名。

  1. 在 [郵件] 中,選取 [新郵件]

  2. 輸入郵件收件者地址:

    • 視情況在 [收件者][副本][密件副本] 方塊中,輸入預定收件者的名稱或電子郵件別名。如有多個名稱,請以分號隔開。使用工具列上的 [檢查名稱] 圖示來解析名稱。如果可能的相符者不只一個,則未解析的名稱會以紅色顯示,而功能窗格上會出現一份清單。選取該清單以從清單中選取所要的名稱。

    • 如需瞭解更多選項,請參閱 Outlook Web App Light > 通訊錄

  3. [主旨] 方塊中鍵入一行簡短的主旨。

  4. 在郵件內文中鍵入訊息。

  5. 選取郵件工具列上的 [傳送],將郵件傳送給收件者。

  6. 如果不想要立即傳送郵件,可以選取郵件工具列上的儲存。郵件便會儲存在 [草稿] 資料夾中,直到您開啟並傳送為止。

郵件工具列上的其他選項。

  • 選取 設定重要性將郵件的重要性設為 [高]、 [標準] 或 [低] 。

  • 選取迴紋針 圖示可新增附件。

使用訊息選項來決定每個頁面所要顯示的項目數,以及在移動或刪除項目之後或在郵件含有讀取回條時所要執行的操作。您無法變更檢查新郵件的頻率,因為您的電子郵件伺服器收到郵件後即可使用郵件。您可以重新整理瀏覽器頁面以查看是否有收到新郵件。

  1. 在功能窗格中,選取 郵件

  2. 選取含有您要讀取的郵件的資料夾。新的電子郵件一律送達收件匣中,並以粗體字型顯示。

  3. 選取要讀取的郵件主旨加以開啟。

開啟電子郵件訊息時,標題上會顯示下列資訊:

  • 主旨:郵件的主旨。

  • 寄件者:寄件者或組織的名稱或電子郵件地址。

  • 寄件日期:郵件的傳送日期和時間。

  • 收件者:主要收件者的名稱或電子郵件地址。

  • 副本:副本 (Cc)收件者的名稱或電子郵件地址。

如需寄件者或收件者的詳細資訊,例如,對方的街道地址或電話號碼,請在 [寄件者]、[收件者] 或 [副本] 行上選取其名稱。

注意: 您收到的某些電子郵件訊息可能會在標題上包含下列連結:打開為網頁形式 (或 在瀏覽器中打開)。看見此連結時,即表示原始郵件含有遭到封鎖的元素,因為這些元素會帶來潛在的安全性風險。這些項目包括 Java Applet 和 ActiveX 控制項。選取連結,即可在另一個瀏覽器視窗中以郵件未經篩選的形式檢視郵件。郵件開啟之前,畫面上會顯示警告訊息,告知您檢視此類內容的相關潛在安全性風險。

回覆郵件時,畫面上會開啟新的郵件表單,收件者副本 方塊中會包含相關名稱。如果需要的話,可以新增或移除名稱。轉寄郵件時,必須自行填入所有的收件者。

您可以設定自動回覆(不在辦公室)訊息在您不在辦公室時傳送郵件給您的人員。

回覆郵件的寄件者

  1. 在已讀取的郵件表單工具列上,選取 回覆。選取 回覆 後,收件者 行便會直接填入原始郵件寄件者的地址。

  2. 系統會自動填入 [主旨]

  3. 系統會將原始郵件的文字複製到郵件內文中。在寄件者的原始訊息內或上方,鍵入您的回覆。

回覆郵件寄件者及所有其他收件者

  1. 在已讀取的郵件表單工具列上,選取 全部回覆。選取 全部回覆 後,收件者副本 行便會直接填入寄件者以及原始郵件所有其他收件者的地址。

  2. 系統會自動填入 [主旨]

  3. 系統會將原始郵件的文字複製到郵件內文中。在寄件者的原始訊息內或上方,鍵入您的回覆。

轉寄郵件

  1. 在已讀取的郵件表單工具列上,選取 轉寄

  2. 收件者 行,鍵入您要轉寄郵件的收件者電子郵件地址。

  3. 系統會將原始郵件的文字複製到郵件內文中。在寄件者的原始訊息內或上方,鍵入任何您想要新增的資訊。

填妥回應後,請選取郵件工具列上的 [傳送]

附件可以是使用任何程式建立的檔案,例如 Word 文件、Excel 試算表、.wav 檔案或點陣圖。您可以將各種可透過電腦或網路存取的檔案附加到在 Outlook Web App 中建立的任何項目。您也可以將附件自某項目中移除。

如果郵件包含附件,則在郵件清單中,該郵件旁邊會顯示迴紋針圖示。行事曆項目會在行事曆檢視中的其中一個角落顯示迴紋針圖示,並在項目開啟時,顯示附件清單。[連絡人] 則會在連絡人被開啟時顯示附件清單。

包含附件的項目開啟時,附加檔案的名稱會顯示在附件清單中。某些附件例如 .txt 和 .gif 檔案,可以透過網頁瀏覽器開啟。

將檔案附加至電子郵件訊息或其他項目

  1. 建立郵件、約會或連絡人時,從工具列中選取郵件上的插入 > 附件。郵件在標題上即會顯示附件 連結。行事曆項目在工作列上即會顯示 附件連結,或者如果該項目為會議,則會顯示在郵件內文的正上方。連絡人的 附件 連結則是顯示在 [連絡人] 頁面的底部。

  2. 選擇要上傳的檔案中,輸入檔案的名稱,或選取搜尋以尋找檔案。

  3. 找到要附加的檔案後,選取 開啟 以將其新增至附件清單。

  4. 選取您想要附加的項目。針對每個您要附加的額外檔案,重複步驟 1-3。

附加檔案之前可能會截斷較長的檔案名稱。這不會影響到檔案的內容。

從項目中移除一或多個附件

  1. 開啟郵件。

  2. 選取您想要移除的檔案旁的 x 圖示。

回覆郵件時,系統並不會複製附件。出現的會是預留位置圖示,而非檔案。若要包含附件,請轉寄郵件,而不是回覆郵件。編輯附加檔案之前,您必須先將其下載至電腦上。

讀取或儲存附件

  • 選取附件檔案名稱。您可以選擇是要使用適當的應用程式來開啟附件,還是將附件儲存至磁碟。

  • 對於某些附件類型,您可以使用 開啟為網頁(或 在瀏覽器中打開),運用網頁瀏覽器以可檢視的網頁形式開啟附件。能以網頁形式開啟的檔案類型包括:

    • Word

    • Excel

    • PowerPoint

    • Adobe Acrobat .pdf 檔案

注意: 除非您信任附件內容及其寄件者,否則請勿開啟附件。附件是散播電腦病毒的常見方法。因此,除非確定附件安全無虞,才能使用 開啟為網頁 (或 在瀏覽器中打開) 選項。如需詳細資訊,請參閱Outlook Web App Light > 開啟為網頁

傳送附件

若要傳送編輯過的附件,則電腦上必須安裝用來建立該附件的應用程式。例如,如果要編輯的附件屬於 Word 檔案,電腦上就必須安裝 Word。

  1. 開啟含原始附件的郵件。

  2. 選取附件,然後選取 [儲存],將附件儲存至電腦。

  3. 從附件的儲存位置開啟附件,然後進行所需的變更。

  4. 儲存變更並關閉文件。

  5. 返回 Outlook Web App 並開啟原始郵件。

  6. 如果要從郵件中移除原始附件,然後附加您修改過的版本,請選取 [回覆]

  7. 如果要同時加入原始附件與您修改過的版本,請選取 [轉寄]

我還需要知道什麼哪些附件相關資訊?

  • 某些附件可能會被您的組織或電子郵件收件者所屬組織使用的防毒軟體移除或封鎖。如果對於附件支援有任何疑問,請連絡技術支援小組。

  • Outlook Web App 中單一附件的預設大小限制為10 MB。視主控您信箱的服務而定,包含所有附件的整封郵件預設大小限制為 25 MB 或 35 MB。信箱的附件和郵件大小限制是由電子郵件管理人員設定,可能會與預設限制不同。

  • 單封郵件可加入的附件數量預設上限為 125。附件數量限制是由系統管理員設定,可能會與預設限制不同。

如果預期要收到的電子郵件不在您的收件匣中,以下疑難排解方法供您參考:

  • 檢查您的垃圾郵件資料夾。

  • 如果電子郵件位於連線帳戶中,會一個小時一次將該電子郵件拉至 Outlook Web App 精簡版。

  • 請與寄件者確認,以確定訊息傳送至正確的電子郵件地址。

  • 重新整理瀏覽器。郵件在伺服器接收後,即可供使用。

Outlook Web App 精簡版中的選項較 Outlook Web App 標準版本少。 請參閱比較資料表以取得詳細資訊。 例如,以下是您無法在精簡版本中進行的一些工作:

  • 管理收件匣規則,或設定轉寄功能。

  • 將影像加入至您的電子郵件簽名,或使用多個電子郵件簽名。

  • 預覽郵件,或使用讀取窗格。

  • 設定提醒或通知收到郵件。

  • 變更字型大小的郵件、 使用 rtf 文字或 HTML 格式、 使用信紙信頭。

  • 連線或中斷連線其他電子郵件帳戶或開啟其他人的信箱。

若要進一步瞭解精簡版的Outlook Web App,例如如何返回標準版及其功能和限制是什麼,請參閱Outlook Web App Light

若要瞭解會影響您讀取與傳送郵件的相關選項,請參閱選項 > 訊息

若要瞭解如何變更您的密碼,請參閱選項 > 變更密碼

Outlook Web App Light > 電子郵件安全

Outlook Web App Light > 通訊錄

Outlook Web App Light > 行事曆

Outlook Web App Light > 連絡人

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