Outlook.com 中的儲存空間限制

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Microsoft 提供 15 GB 的每個免費Outlook.com帳戶的電子郵件儲存空間。 Office 365 家用版和Office 365 個人版訂閱者取得 50 GB 的空間。

「 配額超過您的帳戶超出配額限制 」

如果您的信箱已滿時,我們將會傳送訊息,告訴您,您的帳戶超出配額限制,並無法傳送或接收任何訊息。 此外,傳送電子郵件的人員會收到錯誤訊息收件匣已滿。

您可以查看您已設定中使用了多少儲存空間

  1. 在頁面頂端,選取 [設定 設定 >檢視所有 Outlook 設定]。

  2. 選取 [一般>儲存空間]。

減少您的儲存空間

若要在信箱中騰出空間,請嘗試這些解決方案。

選取資料夾,然後選取 [清空資料夾清空垃圾郵件] 資料夾。

[全部刪除] 選項的螢幕擷取畫面

清空 [刪除的郵件資料夾您只要選取資料夾,並選擇 [清空資料夾

提示: 您可能也需要太刪除所有您在 [可復原的項目。 移至您已刪除的項目和選取復原此資料夾中刪除項目,然後選取 [清空資料夾

若要快速移除不想要的電子郵件從您的收件匣或封存資料夾中使用 [整理] 按鈕。 整理可讓您自動刪除所有內送電子郵件的特定寄件者、 保持最新的郵件來自該寄件者,或刪除電子郵件的 10 天。

若要 [整理收件匣],選擇一封的郵件,您想要 [整理],然後選取 [整理]

[整理] 按鈕的螢幕擷取畫面

若要深入了解整理,請參閱整理收件匣,封存、 整理,與其他在 Outlook.com 中的工具

儲存相片和文件至 OneDrive 是另一個在您收件匣騰出空間的好方法。

  1. 在郵件清單頂端,選取 [篩選>依據>大小]。

    已選取 [排序方式] 之 [篩選] 功能表的螢幕擷取畫面。

    附註: 如果郵件清單會排序最小郵件在最上面,請按一下 [篩選>依據> 即可將最大的郵件放在最上面的大小

  2. 選取您想要包含附件的郵件上傳到OneDrive。

  3. 在附件底下選取 [儲存至OneDrive]。

    [儲存至 OneDrive] 按鈕的螢幕擷取畫面

若要刪除檔案或影像,必須先刪除其所附的電子郵件:

  • 對於所有影像,在信箱中找到對應的電子郵件,並將其刪除。

  • 對於寄件備份影像,移至您的 Outlook.com寄件備份,找到對應的電子郵件並將其刪除。 

  • 刪除電子郵件後,您也需要刪除您的 [刪除的郵件。 移至 [刪除的郵件、 選取的項目,若要移除,然後選取刪除

附註: 如果電子郵件是很重要,儲存您的電腦或OneDrive的影像,將電子郵件轉寄給您自己沒有圖像,然後刪除原始電子郵件。

還有哪些方法可以增加傳送及儲存空間限制?

您可以藉由升級您的Outlook.com帳戶與Office 365 訂閱增加傳送及儲存空間限制。 這可讓您:

  • 進階電子郵件安全性

  • 無廣告的收件匣

  • 每個使用者的 50 GB 信箱。

需要更多協助嗎?

[社群論壇] 按鈕 [連絡技術支援] 按鈕

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