OneDrive for Business 檔案或資料夾未完成同步處理

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問題

本文適用於當您使用 OneDrive for Business 同步處理用戶端 (groove.exe) 的資訊。

附註:若要判斷您使用的哪一個 OneDrive 同步處理用戶端,請參閱的 OneDrive 同步處理用戶端我使用的是?


您可以使用商務用 OneDrive 同步處理至電腦的 Microsoft SharePoint 文件庫。當您已經在同步處理檔案的本機資料夾中檔案時,繼續顯示同步處理,而不是綠色的核取記號,指出成功的同步處理指示器的藍色部分的資料夾或檔案。此問題持續發生,即使您等待很長的時間。

解決方式

有數種情況可能會導致連續的同步處理問題的。若要解決此問題,請檢閱的問題再度發生找出可能的原因的檔案。

  • 您在遇到下列限制或限制的其中一個:

  • 檔案包含連結到另一個檔案,而該連結以重新配置無法進行運算。例如,資料夾可能包含 Microsoft PowerPoint 簡報包含視訊檔案的連結。或者,網頁另存為檔案所儲存的可能會連結至其他檔案中的內容。

  • 缺少處理檔案的本機磁碟空間。

  • 較舊的版本: 文件庫中的檔案不含的資料。不包含資料的檔案是 0 KB。

  • 本機路徑超出的限制 260 個字元。這包含從根磁碟機。例如,C:\。

如果同步處理仍然無法完成您嘗試解決此問題之後,您可能必須修復同步處理連線。如需有關如何進行此動作的詳細資訊,請移至使用 OneDrive for Business 同步處理應用程式修復同步處理連線

其他資訊

如需詳細資訊,請前往下列 Microsoft 網站:

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