OneDrive 停滯在「正在處理變更」

OneDrive 停滯在「正在處理變更」

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如果OneDrive會顯示一段時間的 「 處理變更 」,可能是因為您已經的線上檔案開啟時,多個卡在佇列中,或很大的檔案同步處理的檔案。

核取 [OneDrive 活動中心

在工作列中若要顯示的所有正在同步處理的檔案清單,或最近有同步處理的最右邊通知區域中選取白色或藍色OneDrive雲端圖示。

有藍色雲朵和白色雲朵圖示的 OneDrive 同步處理用戶端

OneDrive 處理變更畫面

問題

解析度

您開啟的線上檔案,並使用檔案視。

將檔案標示為 「永遠可用」。如需詳細資訊,請閱讀Office 檔案可能無法儲存檔案視如果

您要同步處理許多檔案。

這可以解決暫停,再繼續您同步處理。如需詳細資訊,請閱讀如何在 OneDrive 中的 [暫停] 和 [恢復同步處理

您嘗試同步處理大型檔案,例如視訊或 Outlook PST 或 OST 離線檔案。

您可以將大型檔案,例如電子郵件資料檔案移出 [ OneDrive儲存資料夾,或選擇不同步處理資料夾,必須大型檔案,例如 [進行中的視訊。

標題為 「aria-debug「 任何OneDrive記錄檔可以將其刪除。

如需詳細資訊,請閱讀的Outlook 資料檔簡介選擇要同步處理至電腦的 OneDrive 資料夾

提示: 使用檔案視需要時,您無法移除同步處理的 Outlook 資料檔案或資料夾。Outlook 必須能夠存取您的電腦上的檔案。

其他項目

如果 「 處理變更 」 保持不變,您可以停止使用 Windows 工作管理員OneDrive同步處理程序。如需相關指示,請參閱下文和其他修正程式。

如果 「 處理變更 」 保持不變,您可以停止使用 Windows 工作管理員OneDrive同步處理程序。

  1. 按下ctrl 鍵ALTDEL或以滑鼠右鍵按一下 Windows 工作列,然後選取 [工作管理員

  2. 按一下 [ 更多詳細資料] 按鈕在 [工作管理員 更多詳細資料,並開啟應用程式背景處理程序的清單  

  3. 以滑鼠右鍵按一下Microsoft OneDrive 的所有例項,然後選取 [結束工作

    如何將 onedrive 在 [工作管理員結束工作

  4. 您所做的變更檔案或資料夾的同步處理後,按下 按 Windows 鍵OneDrive搜尋,然後開啟OneDrive桌面應用程式再重新同步處理一次。

  5. OneDrive重新啟動時,它將會更新 OneDrive.com 任何您在電腦上所做的變更。您移出 OneDrive 同步處理資料夾的任何檔案仍會維持您OneDrive.com 資源回收筒] 中 30 天。閱讀如何還原已刪除的檔案或資料夾 OneDrive 中的詳細資訊。

如果在家與居家使用,您會使用您的裝置,請嘗試關閉 proxy 設定 Microsoft Edge 或 Internet Explorer 中。如果您使用的不同的瀏覽器,核取其說明],找出如何關閉 proxy 設定。

Microsoft Edge

  1. 按一下 [開始] 按鈕 Windows 8 和 Windows 10 中的 Windows [開始] 按鈕 (左下角),然後選擇 [設定]。

  2. 選取 [網路和網際網路],移至選取範圍底端的左側,然後按一下 [Proxy]。

  3. 在 [自動 Proxy 設定] 中,滑動至 [開啟] 或 [關閉] 以切換自動偵測設定或使用設定指令碼。

  4. 在 [手動 Proxy 設定] 中,您可以選擇使用 Proxy 伺服器。這個選項通常設定為 [關閉],如果您將它滑動到 [開啟],請記得選取 [儲存]。如果在您開啟前的預設值是 [關閉],則在使用完畢後請記得將設定滑動回 [關閉]。

Internet Explorer 7、8、9、10 或 11

  1. 在 Internet Explorer 中,按一下右上角的 [工具] > [網際網路選項]。

  2. 按一下 [連線] 索引標籤,然後按一下 [LAN 設定] 按鈕。

  3. 在 [Proxy 伺服器] 底下,取消選取 [為您的 LAN 使用 Proxy 伺服器 (這些設定將不會套用到撥號或 VPN 連線)] 選項。

  4. 按一下 [套用] 然後按 [確定] 以儲存變更。重新啟動電腦。

如何關閉防毒軟體的相關資訊,請您的防毒軟體製造商的網站。解除安裝您的防毒軟體可能也幫助的。開啟一次後請記得完成。

若您不確定您用的是哪種防毒軟體,請使用下列指示移至 [控制台] 尋找防毒軟體的名稱。

提示: Windows 10 隨附預設的防毒軟體 Windows Defender。如果您確定正在使用,請選取 [開始] 按鈕 > [設定] > [更新與安全性],然後選取左側的 [Windows Defender]。將按鈕滑動至 [關閉]。請記得將它重新 [開啟]。

  1. 在 [開始] Windows 8 和 Windows 10 中的 Windows [開始] 按鈕 功能表上,於搜尋方塊中輸入控制台,然後從結果中選取 [控制台]。

  2. 執行下列其中一個動作:

    • 在 [類別] 檢視中,選取 [系統及安全性] > [安全性與維護],然後選取 [安全性] 旁邊的向下箭號。

    • 在 [大圖示] 或 [小圖示] 檢視中,選取 [安全性與維護],然後選取 [安全性] 旁邊的向下箭號。

Windows 若偵測到防毒軟體,會列於 [防毒保護] 下方。

  1. 以滑鼠右鍵按一下 [開始] 按鈕 Windows 8 和 Windows 10 中的 Windows [開始] 按鈕 (位於左下角),然後選擇 [控制台],來移至 [控制台]。

    按下 Windows 標誌鍵 + X 後,可看到選項和命令清單。

  2. 執行下列其中一個動作:

    • 在 [類別] 檢視中,選取 [系統及安全性] > [重要訊息中心],然後選取 [安全性] 旁邊的向下箭號。

    • 在 [大圖示] 或 [小圖示] 檢視中,選取 [重要訊息中心],然後選取 [安全性] 旁邊的向下箭號。

Windows 若偵測到防毒軟體,會列於 [防毒保護] 下方。

  1. 選擇 [開始] 按鈕 Windows 7 [開始] 按鈕 (位於左下角),然後選擇 [控制台],移至 [控制台]。

  2. 執行下列其中一個動作:

    • 在 [類別] 檢視中,選取 [系統及安全性] > [重要訊息中心],然後選取 [安全性] 旁邊的向下箭號。

    • 在 [大圖示] 或 [小圖示] 檢視中,選取 [重要訊息中心],然後選取 [安全性] 旁邊的向下箭號。

Windows 若偵測到防毒軟體,會列於 [防毒保護] 下方。

如果您使用其他製造商的防火牆,請瀏覽製造商的網站取得有關如何暫時停用防火牆的資訊。請參閱下方,了解 Windows 防火牆的相關資訊。

Windows 10

Windows 8.1 和 7

重設OneDrive有時可以解決同步處理問題,並會重設所有OneDrive設定。OneDrive會執行完整的同步處理後重設。

附註: 

  • 重設OneDrive中斷您現有的同步處理連線 (包括個人OneDrive和商務用 OneDrive如果設定)。

  • 重設您的電腦上的OneDrive ,您就不會遺失的檔案或資料。

若要重設OneDrive:

  1. 按下Windows按 Windows 鍵R,開啟 [執行] 對話方塊。

  2. 輸入%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset ,然後按[確定]。在命令視窗簡要可能會出現。

  3. 手動啟動OneDrive前往以開始 按 Windows 鍵 ,,請在 [搜尋] 方塊中輸入OneDrive ,然後按一下OneDrive桌面應用程式。

    附註: 

需要更多協助嗎?

更多近期 OneDrive 問題的修正

如果您仍然需要協助,電子郵件 OneDrive 支援小組。在OneDrive的行動應用程式,搖動裝置,以取得協助。

提示: 

  • 讓我們知道您的位置,可協助我們更快速地解決您的問題。

  • 所有固定嗎?如果您與我們連絡OneDrive開始再次運作,請讓我們知道,我們傳送您的電子郵件回覆。

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