Office 365 中的 Microsoft To-Do 疑難排解

搭配公司或學校帳戶使用 Microsoft To-Do 應用程式時,會受到一些條件約束,包括授權、系統管理員喜好設定和先決條件。您會在下方找到這些條件的相關資訊,以及當您看到任何相關錯誤時的處理方式。  

Microsoft To-Do 目前可供下列 Office 365  套件的使用者使用:  

商務基本版
商務進階版
Microsoft 365 Firstline F1
Enterprise Firstline F1
Enterprise Firstline F2
企業版 E1
企業版 E2
企業版 E3
企業版 E4
企業版 E5
Secure Productive Business
Secure Productive Enterprise E3
Secure Productive Enterprise E5
教育版 E1
教育版 E2
教育版 E3
教育版 E4
教育版 A1
教育版 A3
教育版 A4
教育版 A5
Microsoft 365 A3
Microsoft 365 A5

請注意,此版本不含政府組織或主權/獨立雲端租用戶。除了具備上述其中一個套件的授權以外,您還需要 Exchange Online 信箱用於儲存及同步處理工作。  因此,我們無法支援沒有雲端信箱的內部部署 Exchange 帳戶。 如果您認為自己不該收到錯誤訊息,或是想深入了解如何取得 Microsoft To-Do 的存取權,建議您連絡 IT 系統管理員取得協助。    

Microsoft To-Do 會檢視貴組織的設定,確保已為您啟用 App。如果貴組織在 Office 365 系統管理中心的 Microsoft To-Do 預覽版切換開關已切換成 [關閉],則您無法使用 Microsoft To-Do,除非組織開啟此開關。 如果您認為自己不該收到錯誤訊息,或是想深入了解如何取得 Microsoft To-Do 的存取權,建議您連絡 IT 系統管理員取得協助。  

您的 Office 365 訂閱包括 Microsoft To-Do 使用者層級授權,可讓系統管理員用來管理 Microsoft To-Do應用程式的個別存取權。 如果您的系統管理員選擇停用 Microsoft To-Do 授權 (不論是暫時停用還是永久停用),您就無法使用應用程式。 如果您認為自己不該收到錯誤訊息,或是想深入了解如何取得 Microsoft To-Do 的存取權,建議您連絡 IT 系統管理員取得協助。  

Microsoft To-Do 目前需要 Exchange Online 信箱以儲存及同步處理待辦事項。由於這是 Microsoft To-Do 的重要功能,因此您必須具備 Exchange Online 信箱才能使用 App。目前支援的方案包括:Exchange 基本版、Exchange Online Kiosk、Exchange Online 方案 1、Exchange Online (方案 1)、Exchange Online (方案 2)、Exchange Online (P1) 及 Exchange Online POP。

因此,我們無法支援沒有雲端信箱的內部部署 Exchange 帳戶。 我們計畫在未來支援更多帳戶類型,但在此同時,建議您連絡 IT 系統管理員,讓對方協助您取得存取權。  

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