Microsoft Lync Windows 市集 App 隱私權增補內容

上次更新:2013 年 12 月

內容

Microsoft Lync Windows 市集 App 隱私權增補內容

封存

通話委派

通話記錄

會議名冊中的本機號碼

連絡人卡片

交談記錄

客戶經驗改進計畫

桌面與應用程式共用

診斷記錄

緊急服務 (911)

同盟

會議中 (多方) 立即訊息

會議撥出

個人圖片

目前狀態與連絡人資訊

隱私權模式

公用 IM 連線 (PIC)

經驗品質 (QoE) 資料收集與報告

錄製

儲存記錄

登入錯誤報告

技能搜尋

智慧裁剪

整合連絡人存放區

語音品質改善

Windows 8 鎖定畫面

Windows 8 開始畫面

Microsoft Lync Windows 市集 App 隱私權增補內容

本頁為 Microsoft Lync 2013 產品隱私權聲明之增補內容。若要瞭解與特定 Microsoft Lync 產品或服務相關的資料收集和使用規範,建議您閱讀 Microsoft Lync 產品隱私權聲明與本增補內容。

本隱私權增補內容是針對部署在您企業內之 Microsoft Lync Windows 市集 App 通訊軟體的部署和使用。如果您將 Microsoft Lync 作為線上解決方案或服務的一部分使用 (換言之,該軟體是在協力廠商 (例如 Microsoft) 所主控的伺服器上執行),則資訊將會傳輸至該協力廠商。若要進一步瞭解傳輸至該協力廠商之資料的用途,請洽詢您的企業系統管理員或服務提供者。

封存

此功能的用途:封存功能可以為受到業界或法規要求產生之資料保留要求所規範,或本身具有組織資料保留要求的企業,提供封存特定 Lync 相關通訊與使用情況資料的方式,以支援這些要求。

收集、處理或傳送的資訊:封存會儲存對等與多方立即訊息內容、會議內容,包括上傳的內容 (例如講義) 和伺服器上由企業系統管理員設定的事件相關內容 (例如加入、離開、上傳、共用和可見度變更)。對等檔案傳輸、對等交談的音訊/視訊、對等交談期間應用程式共用、會議註解以及投票無法封存。沒有任何資訊會傳送至 Microsoft。

資訊的用途:可以讓組織封存內容,以符合產業、法規或組織資料保留要求。

選項/控制項:「封存」預設為關閉。此功能沒有使用者層次控制項;它是由組織的企業系統管理員進行管理。

通話委派

此功能的用途:「通話委派」可讓使用者指派一或多個可撥打或接聽電話的代理人,並且代表您設定及加入線上會議。使用者也可以選擇自動將電話轉接至語音信箱、其他號碼或代理人,或同時撥打其主要電話號碼和其他電話號碼 (例如行動裝置、代理人或通話群組)。

收集、處理或傳送的資訊:指派代理人時,代理人連絡人資訊必須由使用者在設定程序期間提供。設定為代理人的使用者會收到通知,告知他們組織中的某個對象已將他們指定為代理人。當代理人代表將他們指派為代理人的對象接聽電話時,該人員將會收到電子郵件通知,告知他們有關此事件的資訊。系統將不會傳送資訊至 Microsoft。

資訊的用途:Lync 會使用代理人的連絡人資訊,讓他們代表所代理的對象撥打與接聽電話以及排程或加入會議。

選項/控制項:「通話委派」預設為關閉。企業系統管理員可以為組織啟用和停用「通話委派」。如果啟用「通話委派」功能,使用者就可以使用下列步驟設定通話委派:

  1. 從 Microsoft Lync Windows 市集 App 的 [設定] 圖標中,選取 [選項]

  2. [來電轉接] 底下,選取 [來電]

  3. [來電] 功能表中,選取 [轉接我的來電][同時撥打]

  4. [轉接我的來電][同時撥打] 功能表中,選取 [我的代理人]

附註:  行動裝置上只會出現先前定義的代理人。您必須在 Lync 桌面用戶端設定代理人。

通話記錄

此功能的用途:「通話記錄」能讓使用者將 Lync 語音通話記錄儲存於 Microsoft Outlook 資料夾。

收集、處理或傳送的資訊:語音通話相關資訊 (例如開始時間、結束時間、持續時間及通話參與者) 將會儲存於 Outlook [交談記錄] 資料夾。您也可以在 [選項] 對話方塊的 [個人] 索引標籤上,選取 Outlook 作為個人資訊管理員,以記錄會議主旨和位置。「通話記錄」不會儲存語音通話內容。沒有任何資訊會傳送至 Microsoft。

資訊的用途:使用者能夠使用「通話記錄」追蹤和查看通話記錄。

選項/控制項:「通話記錄」預設為開啟。您的企業系統管理員可以為企業啟用和停用「通話記錄」功能。如果您的系統管理員已啟用「通話記錄」功能,您可以從 Lync 桌面用戶端管理您所有 Lync 用戶端的通話記錄設定。

會議名冊中的本機號碼

此功能的用途:「會議名冊中的來電顯示」會顯示會議名冊中所有會議參與者的來電顯示。

收集、處理或傳送的資訊:會收集會議參與者的來電顯示。沒有任何資訊會傳送至 Microsoft。

資訊的用途:參與者加入會議時,來電顯示會顯示在會議名冊中,供其他參與者查看。

選項/控制項:此功能沒有可供使用者使用的控制項;來電顯示是從電話服務提供者處收到。部分提供者可讓使用者關閉來電顯示。如需詳細資訊,請連絡您的企業系統管理員或電話服務提供者。

連絡人卡片

此功能的用途:在 Lync 和最近版本的 Outlook中,「連絡人卡片」會顯示連絡人、目前狀態,以及您與組織內人員的相關位置資訊。連絡人卡片也會提供單鍵存取通訊功能。例如,您可以直接從某人的連絡人卡片傳送立即訊息、開始通話或傳送電子郵件訊息。

收集、處理或傳送的資訊:「連絡人卡片」中的靜態資訊是從企業的公司目錄 (例如 Active Directory) 收集而來。動態資訊 (例如行事曆空閒/忙碌資訊) 是從 Microsoft Exchange Server 擷取。位置資訊是以數種方式擷取 (請參閱<位置>章節);電話號碼可以從公司目錄擷取或由使用者手動輸入。目前狀態資訊是由 Lync 使用 Outlook 行事曆 (如果使用者已啟用) 管理,或由使用者手動輸入。Lync Server 會於組織內與他人共用此資訊。沒有任何資訊會傳送至 Microsoft。

資訊的用途:「連絡人卡片」是用以檢視使用者組織中人員的連絡人、位置和目前狀態資訊。向使用者 Lync和 Outlook 連絡人顯示的資訊量可以由設定「隱私權關係」和啟用或停用「隱私權模式」(請參閱<隱私權模式>章節) 控制。

選項/控制項:您可從 Lync 桌面用戶端管理「連絡人卡片」設定。

交談記錄

此功能的用途:「交談記錄」能讓您在 Microsoft Outlook 的交談記錄資料夾中儲存先前、最近或未接的立即訊息交談,以及語音交談的相關統計資料 (例如日期、時間、持續時間及來電者資訊),並可透過 Lync 中的 [交談] 索引標籤擷取。

收集、處理或傳送的資訊:立即訊息交談內容和語音交談相關統計資料 (例如日期、時間、持續時間及來電者資訊)。沒有任何資訊會傳送至 Microsoft。

資訊的用途:交談記錄可以在 Lync 中使用主要使用者介面的 [交談] 索引標籤檢視,以便使用者檢視並繼續過去的交談。

選項/控制項:「交談記錄」預設為關閉。您可以從 Lync 桌面用戶端管理您所有 Lync 用戶端的通話記錄設定。

客戶經驗改進計畫

此功能的用途:如果您選擇參與,客戶經驗改進計畫 (CEIP) 會收集有關您如何使用程式、電腦或裝置以及所連接裝置等的基本資訊。我們也會收集如何設定及執行每個裝置的相關資訊。這些報告會傳送至 Microsoft 以協助改善客戶最常使用的功能,並建立常見問題的解決方案。CEIP 也會收集您遭遇的錯誤類型與數量、軟硬體效能,以及服務速度。Microsoft 不會收集您的姓名、地址或其他連絡資訊。

收集、處理或傳送的資訊:此功能開啟時,CEIP 資訊會自動傳送至 Microsoft。如需 CEIP 收集、處理或傳送的資訊的詳細資訊,請參閱Microsoft 客戶經驗改進計畫的隱私權聲明

資訊的用途:Microsoft 使用此資訊來改善 Microsoft 軟體及服務的品質、可靠性與效能。

選項/控制項:CEIP 預設為關閉。企業系統管理員可針對組織啟用或停用 CEIP。如果企業系統管理員尚未設定企業的 CEIP,使用者可在初始安裝程序期間選擇註冊。如果企業系統管理員尚未停用 CEIP 控制,使用者可以隨時使用下列步驟變更 CEIP 選擇:

  1. Microsoft Lync Windows 市集 App [設定] 圖標中,選取 [選項]

  2. 在開啟或關閉 [註冊加入客戶經驗改進計畫] 設定之間切換,即可參與或停止參與「客戶經驗改進計畫」。

附註:  如果系統管理員在使用者已使用 Lync 的情況下變更設定以啟用或停用 CEIP,新的設定要在使用者結束 Lync 並重新登入後才會生效。

桌面與應用程式共用

此功能的用途:「桌面與應用程式共用」可讓使用者在視訊交談時共同作業,並同時與會議中的每個人共用桌面或選取的應用程式,讓他們能共用與編輯檔案,就如同和同事在同一間會議室內一般。使用者也可以呈現 Microsoft PowerPoint 簡報並且在虛擬白板上與其他人共同作業,白板是會議中每個人可共同使用的全新記事及繪圖頁面。當使用者一開始共用桌面或應用程式時,他們是唯一有控制權的人。使用者可以選擇讓其他使用者控制共用的桌面或應用程式、瀏覽並使用自己的滑鼠和鍵盤進行變更 (請參閱<桌面與應用程式共用>一節)。

收集、處理或傳送的資訊:如果已起始共用,依共用的內容而定,所有交談參與者都能在自己的電腦螢幕上看到螢幕、整個桌面,或選取的應用程式。系統將不會傳送資訊至 Microsoft。

資訊的用途:您可以使用「桌面及應用程式共用」與交談及會議參與者共同作業。

選項/控制項:Lync Windows 市集 App 使用者無法共用桌面或應用程式,只能檢視 Lync 桌面用戶端或 Lync Web App 使用者共用的桌面或應用程式。

診斷記錄

此功能的用途:「診斷記錄」會收集第二級支援小組可使用的資訊,以判斷問題的原因。「診斷記錄」會儲存在使用者的本機電腦上。

收集、處理或傳送的資訊:當「診斷記錄」啟用時,特定使用資訊將會記錄和儲存於使用者的電腦。例如會議主旨與位置;工作階段初始通訊協定 (SIP) 訊息;對 Lync 邀請的回應;立即訊息傳送者與接收者的相關資訊及訊息的路由;使用者連絡人清單和目前狀態資訊;所有應用程式的名稱、附件、Microsoft PowerPoint 檔案、白板或包含任何共用投票問題的共用投票,以及如何投票的索引,都會記錄在用戶端記錄中。Lync 交談的內容 (立即訊息、PowerPoint 投影片組、白板內容、記錄、投票詳細資料等) 不會儲存在診斷記錄中。沒有任何資訊會傳送至 Microsoft。

資訊的用途:在診斷記錄中收集的資訊可讓使用者的客戶支援使用,或傳送至 Microsoft 以疑難排解 Lync 問題。

選項/控制項:「診斷記錄」預設為關閉。企業系統管理員可以為企業啟用或停用此功能。如果系統管理員已啟用此功能,使用者可以使用下列步驟設定「診斷記錄」。

  1. Microsoft Lync Windows 市集 App [設定] 圖標中,選取 [選項]

  2. 向下捲動至 [記錄] 並在開啟或關閉設定之間切換,即可啟用診斷記錄功能。

附註: 新的設定值僅在使用者結束 Lync 應用程式之後才會生效。若要結束 Lync,請從 Windows 工作管理員結束 Lync 工作或重新啟動裝置。

緊急服務 (911)

此功能的用途:若企業系統管理員開放使用「緊急服務」,此功能會容許 Lync 將位置傳送至客戶選取的協力廠商路由服務提供者。接著,協力廠商路由服務提供者會在發話方撥打緊急服務號碼 (例如在美國是 911) 時,將位置傳送至緊急應變者。此功能啟用時,傳送給緊急服務人員的位置資訊是企業系統管理員指派給每位使用者並輸入位置資料庫的位置 (例如大樓和辦公室號碼),或若沒有此類資訊,則是使用者可能已手動輸入 [位置] 欄位的位置。如果使用者在工作地點使用 Lync 透過無線網際網路連線撥打緊急服務,傳送給緊急應變者的位置資訊將僅是根據使用者電腦通訊所用之無線端點位置的概略位置。而且,該無線端點的位置資訊是由企業系統管理員手動輸入,因此傳送至緊急服務人員的位置資訊可能不是使用者的實際位置。為使這項功能充分發揮效用,企業必須保有由經過認證的解決方案提供者所提供的路由服務,而且這項服務僅在美國地區提供。

收集、處理或傳送的資訊:Lync 取得的位置資訊是由位置資訊伺服器所填入的自動位置資訊,或是由使用者於 [位置] 欄位手動輸入的位置資訊所決定。這項資訊會儲存在使用者電腦的記憶體中,因此輸入緊急服務號碼時,此位置資訊會和通話一起路由傳送至適當的緊急服務提供者,同時提供其概略位置。使用者的位置也可以透過立即訊息傳送到當地保安機關。在緊急通話方面,詳細通話記錄會包含來電者的位置資訊。沒有任何資訊會傳送至 Microsoft。

資訊的用途:位置的使用目的,是將通話傳送至適當的緊急服務提供者,同時派遣緊急應變者。這項資訊也能傳送至企業的安全性桌面,作為內含來電者位置及回撥資訊的通知。

選項/控制項:此功能預設為關閉。此功能是由企業系統管理員啟用。請洽詢您的企業系統管理員,以確定此功能是否可以使用。撥打緊急電話時,您無法控制特定位置是否會自動找到或傳送給緊急調度人員。

附註:  企業系統管理員可以將緊急通話功能限制於您的工作地點,您應洽詢系統管理員,以取得緊急通話功能可使用範圍的相關資訊。

同盟

此功能的用途:「同盟」可以讓組織內的 Lync 使用者與其他同盟組織的 Lync 使用者相互檢視目前狀態、傳送立即訊息,並進行電腦對電腦的語音通話 (若您的電腦配備喇叭和麥克風或耳機)。

收集、處理或傳送的資訊:同盟連絡人之間會共用姓名、電子郵件地址和目前狀態資訊等「連絡人卡片」資訊。沒有任何資訊會傳送至 Microsoft。

資訊的用途:啟用後,一個組織的使用者可以將另一個組織的使用者新增到連絡人清單、傳送立即訊息,以及查看對方的目前狀態資訊。使用者可以選擇工作的最佳通訊方式 (語音、視訊及其他),並且能夠輕鬆地將個人對個人的會談升級為多人會議。

選項/控制項:Lync Windows 市集 App 使用者可查看同盟連絡人並與其通訊,但無法在 Lync Windows 市集 App 中從其 Lync 連絡人清單予以新增或移除。您可以在 Lync 桌面用戶端上管理同盟連絡人。「同盟」預設為關閉,且是由企業系統管理員控制和設定。

附註: 根據預設,會為包括個人或專業人士的所有外部連絡人指派「外部連絡人」隱私權關係,這會公開您的姓名、職稱、電子郵件地址、公司和圖片。這些連絡人無法檢視您的目前狀態備註。如果您將外部連絡人指派給其他隱私權關係,例如「工作群組」、「朋友和家人」等等,就會讓他們看見您的目前狀態備註,可能會不小心透露不應該向其公開的資訊。

會議中 (多方) 立即訊息

此功能的用途:「會議中立即訊息」功能可讓您針對 Lync Web App 會議中的參與者傳送與接收立即訊息。已傳送的訊息會傳送給所有參與者

收集、處理或傳送的資訊:由任何參與者傳送的立即訊息,會連同寄件者的姓名與時間戳記傳送給所有已加入交談的交談參與者 (以電話加入的參與者除外)。沒有任何資訊會傳送至 Microsoft。

資訊的用途:您可以使用 IM 與其他會議參與者共同作業,除此之外,還可共用像是網址、文件的草稿語言等書面文字。

選項/控制項:若要啟用「會議中 (多方) 立即訊息」功能,使用者必須按一下交談視窗中的 [IM] 按鈕。

重要: 使用 Lync 桌面應用程式的參與者在電腦上可能會有自動儲存的 IM 交談文字記錄。此外,其他 Lync Web App 使用者可以從 Lync Web App 網頁選取並複製 IM 交談文字記錄至另一個應用程式。

會議撥出

此功能的用途:「會議撥出」可讓出席會議的 Lync 使用者新增公用交換電話網路 (PSTN) 號碼至現有的音訊/視訊 (AV) 交談或會議。從 Lync 撥號鍵台撥打 PSTN 號碼即可新增 PSTN 使用者。當 PSTN 使用者接聽電話時即立即新增。

收集、處理或傳送的資訊:當 PSTN 使用者 接到邀請他們參加會議的電話時,會看到會議召集人或會議參與者的來電顯示。

資訊的用途:來電顯示用來讓接聽電話的人識別來電者。

選項/控制項:沒有任何使用者或企業系統管理員可以控制此功能。

個人圖片

此功能的用途:「個人圖片」可讓使用者在連絡人卡片中向組織內的其他人員顯示個人圖片。如果使用者選擇在連絡人卡片中顯示個人圖片,其他 Lync 使用者將能夠在本身的 Lync 連絡人清單中使用 [顯示連絡人相片] 選項檢視圖片。如果使用者選擇向他人顯示個人圖片,他們可以選擇顯示組織使用的預設圖片 (如果企業已啟用此功能),也可以從自己的電腦上傳圖片。

收集、處理或傳送的資訊:「個人圖片」會共用喜好設定以及任何上傳的自訂圖片。系統將不會傳送資訊至 Microsoft。

資訊的用途:資訊會儲存於 Lync Server,並用於自訂使用者經驗以及與他人共用。

選項/控制項:您可從 Lync 桌面用戶端管理「個人圖片」設定。

目前狀態與連絡人資訊

此功能的用途:「目前狀態與連絡人資訊」能讓使用者檢視 (組織內與組織外) 其他使用者的目前狀態與連絡人資訊,並共用本身發佈的資訊,例如目前狀態、狀態、職稱、電話號碼、位置和備註。企業系統管理員也可以設定與 Outlook 和 Exchange Server 的整合,以顯示使用者的不在辦公室訊息及其他狀態資訊 (例如,當使用者已在 Outlook 行事曆中排程會議)。

收集、處理或傳送的資訊:使用者的登入位址與密碼,以供登入和驗證之用。使用者想提供的任何其他電話號碼、不在辦公室訊息及其他狀態資訊 (若系統管理員已設定 Outlook 和 Exchange Server 整合,並於 Outlook 中啟用),包括使用者可能手動輸入的任何備註或顯示狀態等,都會提供於連絡人卡片中。沒有任何資訊會傳送至 Microsoft。

資訊的用途:登入位址和密碼是用來登入 Lync 及連線至 Lync Server。根據使用者的隱私權設定,其他 Lync 使用者和程式將能夠存取目前狀態、連絡人以及狀態資訊 (如果已發佈),方便使用者彼此溝通。

選項/控制項:您可從 Lync 桌面用戶端管理「目前狀態」與「連絡人資訊」設定。

隱私權模式

此功能的作用:「隱私權模式」設定可讓使用者決定要與連絡人清單中之連絡人分享的目前狀態資訊 (例如:「線上」、「忙碌」、「請勿打擾」等) 多寡。

收集、處理或傳送的資訊:啟用「隱私權模式」可讓 Lync 進入一種可由使用者調整使用者設定的模式,讓使用者僅和連絡人清單中的連絡人分享其目前狀態資訊。系統將不會傳送資訊至 Microsoft。

資訊的用途:此設定可以讓使用者決定要共用目前狀態資料的方式。

選項/控制項:您可從 Lync 桌面用戶端管理「隱私權模式」設定。

公用 IM 連線 (PIC)

此功能的用途:公用 IM 連線 (PIC) 可讓 Lync 使用者新增其他公用立即訊息 (IM) 服務 (例如 Microsoft Live Messenger) 的使用者,讓他們能夠進行快速並有效率地通訊,以及公開其目前狀態和連絡人資訊。

收集、處理或傳送的資訊:PIC 連絡人之間會共用姓名、電子郵件地址和目前狀態資訊等「連絡人卡片」資訊。沒有任何資訊會傳送至 Microsoft。

資訊的用途:啟用後,使用者可以從其他公用 IM 服務提供者新增連絡人到本身的 Lync 連絡人清單、傳送立即訊息給這些連絡人,以及查看這些連絡人的目前狀態資訊。使用者可以選擇工作的最佳通訊方式 (語音、視訊及其他),並且能夠輕鬆地將個人對個人的會談升級為多人會議。

選項/控制項:Lync Windows 市集 App 使用者可查看 PIC 連絡人並與其通訊,但無法在 Lync Windows 市集 App 中從其 Lync 連絡人清單予以新增或移除。您可以在 Lync 桌面用戶端上管理 PIC 連絡人。「PIC」預設為關閉,且是由企業系統管理員控制和設定。

附註: 根據預設,會為包括個人或專業人士的所有外部連絡人指派「外部連絡人」隱私權關係,這會公開您的姓名、職稱、電子郵件地址、公司和圖片。這些連絡人無法檢視您的目前狀態備註。如果您將外部連絡人指派給其他隱私權關係,例如「工作群組」、「朋友和家人」等等,就會讓他們看見您的目前狀態備註,可能會不小心透露不應該向其公開的資訊。

經驗品質 (QoE) 資料收集與報告

此功能的用途:經驗品質 (QoE) 資料收集與報告功能會可收集和報告使用 Lync 進行之對等通訊和會議的媒體品質。這些統計資料包含 IP 位址、遺漏率、使用的裝置,以及通話中品質不良問題等。

收集、處理或傳送的資訊:企業系統管理員如果啟用 QoE,則對等通訊 Lync 及會議的媒體品質資料會記錄於 QoE 資料庫中。這項功能不會記錄 Lync 的內容。QoE 資料會儲存在部署於企業內的「監控伺服器」後端資料庫中,並以一組標準的「監控伺服器」報告來進行報告。沒有任何資訊會傳送至 Microsoft。

資訊的用途:企業系統管理員可以存取這項資訊,並使用這項資訊,針對在系統中流動之媒體的品質,收集相關的意見反應。這包含使用者 IP 位址。

選項/控制項:QoE 預設為開啟,但是企業系統管理員必須安裝監控伺服器,並連線至監控伺服器後端資料庫以收集 QoE 資料。企業系統管理員可查詢監控伺服器資料庫,來部署標準的監控伺服器報告,或是建立自訂報告。

錄製

此功能的用途:「錄製」可讓會議參與者擷取在會議期間發生的音訊、視訊、立即訊息 (IM)、應用程式共用、Microsoft PowerPoint 簡報、白板與投票,以進行封存或播放。

收集、處理或傳送的資訊:如果會議參與者選擇錄製工作階段,該錄製會儲存在本機電腦上。如果系統錄製參與者在會議期間共用的內容,該內容會包含在會議錄製中。 當參與者啟動錄製時,開始錄製的通知會廣播給所有具有相容用戶端與裝置的參與者。系統也會錄製在錄製工作階段中使用不相容用戶端或裝置的參與者,但該參與者不會收到錄製通知。下列可找到不相容用戶端與裝置的清單。系統將不會傳送資訊至 Microsoft。

不相容的用戶端包括:

  • Microsoft Office Communicator 2007 R2

  • Microsoft Office Communicator 2007

  • Microsoft Office Communicator Web Access (2007 R2 版本)

  • Microsoft Office Communicator Web Access (2007 版本)

  • Microsoft Office Communications Server 2007 R2 Attendant

不相容的裝置包括:

  • Microsoft Lync 2010 Phone Edition

  • Microsoft Office Communicator 2007 R2 Phone Edition

  • Microsoft Office Communicator 2007 Phone Edition

附註:  不論使用何種裝置,在會議或交談期間以全螢幕模式使用視訊的參與者不會收到錄製已開始的通知,直到其返回交談視窗為止。

資訊的用途:錄製會儲存在使用者的本機機器上,而且擁有者會如同共用任何其他檔案類型一般來使用或共用該錄製。如果錄製的發佈階段期間發生失敗,在暫停錄製狀態期間擷取的資料可能不小心被包含在錄製中。如果發佈階段的任何部分失敗 (請參閱 [錄製管理員] 以取得「警告...」狀態),即使錄製能以某形式播放也不應散發給其他人。

選項/控制項:使用者無法從 Lync Windows 市集 App 記錄會議,但是使用 Lync 桌面用戶端會的議參與者可以啟動錄製。啟動或停止錄製時,Lync Windows 市集 App 會顯示通知告知使用者。

儲存記錄檔

此功能的用途:[儲存記錄檔] 功能可讓使用者將診斷記錄儲存到本機硬碟,藉此與他們的支援小組或 Microsoft 共用 (請參閱<診斷記錄>一節)。

收集、處理或傳送的資訊:儲存在診斷記錄 (請參閱<診斷記錄>一節) 中的資訊,及目前通話最後 30 秒錄音的音訊檔。使用者的裝置不會自動傳送診斷記錄或音訊檔,使用者必須手動使用慣用的電子郵件用戶端或利用其他方式傳送。

資訊的用途:診斷記錄及音訊檔中所包含的資訊可用來疑難排解 Lync Windows 市集 App 的相關問題。

選項/控制項:如要使用 [儲存記錄檔] 功能,必須啟用 [診斷記錄] 功能。

您可以用下列方式儲存診斷記錄:

  1. 從 Microsoft Lync Windows 市集 App 的 [設定] 圖標,選取 [關於]

  2. 選取 [儲存記錄檔]

附註: 如要預覽用 [儲存記錄檔] 功能儲存的錄音內容,相關指示請參閱在 Lync Windows 市集 App 中儲存記錄

登入錯誤報告

此功能的用途:當使用者嘗試登入 Lync 失敗時,「登入錯誤報告」功能會自動產生錯誤報告。

收集、處理或傳送的資訊:錯誤報告所收集的資訊包含諸如使用者網際網路連線品質,以及因嘗試登入失敗所造成的任何錯誤代碼或例外資料等資訊。報告也可能含有個人識別資訊,例如使用者的 IP 位址和工作階段初始通訊協定統一資源識別元 (SIP URI)。此資訊可能會傳送至 Microsoft。

資訊的用途:Microsoft 可能會運用登入錯誤報告內的資料來協助使用者疑難排解並解決登入問題。Microsoft 也會使用此資訊來找出常見的登入問題和趨勢,以協助改善 Lync 登入經驗。

選項/控制項:此功能預設為關閉。使用者第一次遇到登入失敗的經驗時會看到一個對話方塊,通知他們發生登入錯誤並詢問是否願意將登入錯誤報告傳送到 Microsoft。如果使用者選擇將登入錯誤報告傳送至 Microsoft,則系統不會另外提示使用者,而是自動將目前登入失敗和所有後續登入失敗的相關資訊傳送至 Microsoft。如果使用者選擇不將登入錯誤報告傳送至 Microsoft,系統就不會將目前登入失敗和後續登入失敗的錯誤報告傳送至 Microsoft。

使用者可以使用下列步驟來變更其喜好設定:

  1. 從 Microsoft Lync Windows 市集 App 的 [設定] 圖標中,選取 [選項]

  2. 向下捲動至 [登入記錄] 並在開啟或關閉設定之間切換,即可啟用登入錯誤記錄。

技能搜尋

此功能的用途:「技能搜尋」可讓使用者使用任何 Microsoft SharePoint 服務 (例如姓名、電子郵件、技能、專業領域等) 中所列的內容,在企業中搜尋人員。只有當企業系統管理員已部署 SharePoint 並開啟 Lync 與 SharePoint 整合時,才能使用此功能。

收集、處理或傳送的資訊:在 Lync 中輸入的搜尋查詢會傳送至企業的 SharePoint Server。Lync 會處理從 SharePoint 傳來的回應,並顯示搜尋結果和相關資訊。系統將不會傳送資訊至 Microsoft。

資訊的用途:使用者輸入的資訊會傳送至 SharePoint 以取得搜尋結果,而此搜尋結果則會顯示於 Lync。

選項/控制項:企業系統管理員可以為組織啟用和停用「技能搜尋」。如果已啟用「技能搜尋」,可以使用下列步驟執行技能搜尋:

  1. 在搜尋方塊中輸入您要搜尋的技能。

  2. 選取 [技能] 按鈕。

  3. 檢視結果。

智慧裁剪

此功能的用途:當使用者於視訊會議期間共用視訊時,「智慧裁剪」會使用臉部偵測功能於網路攝影機視野內判斷使用者的頭部位置。只要判斷出使用者的頭部位置,Lync Windows 市集 App 就會將它轉換為座標,並將座標新增到所要傳送的視訊位元資料流。接收資訊的 Lync 用戶端會使用該資訊,根據矩形座標,從傳入視訊位元資料流的原始 (橫向) 長寬比進行裁剪,以將使用者的頭部置於已裁剪視訊的中心。「智慧裁剪」是一項即時功能,可持續監控使用者的動作,並調整視訊位元資料流中的座標,讓接收資訊的 Lync 用戶端可以調整視訊裁剪,將使用者的頭部維持在視訊畫面中央位置。

收集、處理或傳送的資訊:網路攝影機視野內使用者的頭部座標會新增到視訊位元資料流中。系統將不會傳送資訊至 Microsoft。

資訊的用途:座標將會用於裁剪正確的傳入視訊部分。

選項/控制項:此功能無法停用。

附註:  舊版 Lync 用戶端和行動裝置 Lync 的使用者會看到所傳送視訊的完整長寬比。

整合連絡人存放區

此功能的作用:「整合連絡人存放區」是由三個主要功能所組成;Lync Windows 市集 App 中只有一項「搜尋合併」功能。「搜尋合併」可將您的全域通訊清單 (GAL) 與您的 Lync 連絡人進行合併,如此一來,當您搜尋某個連絡人時,搜尋結果中只會出現單一項目。

收集、處理或傳送的資訊:Lync Windows 市集 App 會彙總 Outlook、Active Directory 與「目前狀態」上的連絡人資訊。Lync 會在內部使用此資訊。

資訊的用途:Outlook、Active Directory 與「目前狀態」上的連絡人資訊會顯示在 Lync Windows 市集 App 使用者介面上。

選項/控制項:您可從 Lync 桌面用戶端管理「整合連絡人存放區」設定。

語音品質改善

此功能的用途:若在通話期間偵測到裝置、網路或電腦問題,Lync 會通知使用者,以協助他們改善通話品質。

收集、處理或傳送的資訊:Lync 會收集使用者音訊裝置設定、網路設定及其他媒體連線的相關資訊,以判斷音訊品質。如果在語音通訊期間,Lync 判斷某個狀況對音訊品質有不良影響,將會通知使用者有語音品質問題。系統僅會對其他通話參與者顯示通知,說明使用者目前使用的裝置是導致音訊品質不佳的原因。他們並不知道使用者使用的是何種裝置。沒有任何資訊會傳送至 Microsoft。

資訊的用途:在通話中傳送至其他人的資訊可協助他們改善通話品質。

選項/控制項:通話品質通知可由企業系統管理員啟用或停用。

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Windows 8 鎖定畫面

此功能的用途:當您的 Windows 8 裝置已鎖定,而某人嘗試透過 Lync 與您連絡時,Lync Windows 市集 App 會在鎖定畫面上顯示包含下列資訊的通知:

  • 通訊類型 (IM、電話或視訊通話)

  • 嘗試連絡您之人員的名稱或電話號碼

  • 嘗試連絡您之人員的相片

  • IM 交談的第一則訊息文字 (如果有進行 IM 交談)

如果您未回應通知,Lync 會在鎖定畫面上顯示徽章,指出您自上次開啟 Lync 後錯過的交談。

附註: 如果您點選以接聽視訊或音訊通話,該通話無需輸入 Windows 密碼即可接聽。 如果通話來自進行中的會議,會議中共用的任何內容都會顯示在螢幕上。

收集、處理或傳送的資訊:從 Lync 伺服器收到的交談相關資訊,會被當作交談邀請的一部分。 Lync 會從 Microsoft Exchange 擷取錯過的交談相關資訊。 所有資訊均不會傳送至 Microsoft。

資訊的用途:資訊僅用於顯示通知和徽章。

選項/控制項:您可以依照下列步驟,停用鎖定畫面上所有應用程式的顯示通知:

  1. 從 Windows 8 的 [設定] 圖標,點選 [變更電腦設定]

  2. 點選 [搜尋和應用程式],然後點選 [通知]

  3. [在鎖定畫面上顯示應用程式通知] 切換到 [關閉] 位置。

您可以依照下列步驟,停用在鎖定畫面上顯示錯過的通知圖示:

  1. 從 Windows 8 的 [設定] 圖標,點選 [變更電腦設定]

  2. 點選 [電腦與裝置],再點選 [鎖定螢幕]

  3. 在設定頁面的 [鎖定畫面的應用程式] 區段中,點選 [Lync] 圖示。

  4. 點選 [不要在這裡顯示快速狀態]

Windows 8 開始畫面

此功能的用途:當您登入 Lync Windows 市集 App 時,Windows 8 開始畫面上的 Lync 磚會顯示您與您錯過之通訊 (IM 交談、電話、視訊通話或語音信箱) 的相關資訊。 所顯示的資訊取決於您選擇的磚大小以及動態磚是否開啟。

當您登入 Lync 時,Lync 動態磚會顯示您的目前狀態,以及您自上次開啟 Lync 後錯過的交談相關訊息。 如果您有新的、錯過的交談,動態磚會顯示徽章來通知您錯過某些項目,而大型動態磚也會顯示下列資訊:

  • 通訊類型

  • 嘗試連絡您之人員的名稱或電話號碼

  • 通訊時間

收集、處理或傳送的資訊:Lync 會從 Microsoft Exchange 擷取錯過的交談相關資訊。 只要讓 Lync 作為背景應用程式執行,即使 Lync 不在使用中,您還是會收到此資訊。 沒有任何資訊會傳送至 Microsoft。

資訊的用途:資訊僅用於在啟動畫面上顯示。

選項/控制項:您可以依照下列步驟,選擇是否允許 Lync 在背景執行:

  1. 從 Microsoft Lync Windows 市集 App 的 [設定] 圖標中,選取 [選項]

  2. [當我登入 Windows 時自動登入] 切換到 [關閉] 位置。

您可以依照下列步驟,選擇是否要啟用 Lync 磚作為動態磚:

  1. 從 Windows 8 開始畫面,選取 [Lync] 磚。

  2. [應用程式列] 中,點選 [關閉動態磚]

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