Microsoft Lync Room System 隱私權增補內容

上次更新:2015 年 2 月

內容

Microsoft Lync Room System 隱私權增補內容

自動映像更新

用戶端記錄

桌面與應用程式共用

以電子郵件傳送白板

緊急服務 (911)

端點保護與自動更新

Lync 改進計畫

目前狀態與連絡人資訊

經驗品質 (QoE) 資料收集與報告

智慧裁剪

Microsoft Lync Room System 隱私權增補內容

本頁為 Microsoft Lync 產品隱私權聲明之增補內容。若要瞭解與特定 Microsoft Lync 產品或服務相關的資料收集和使用狀況,我們建議您閱讀 Microsoft Lync 產品隱私權聲明與本增補內容。

本隱私權增補內容是針對部署在您企業內之 Microsoft Lync Room Systems 的部署和使用。如果您將 Microsoft Lync Room System 作為線上解決方案或服務的一部分使用 (換言之,該軟體是在協力廠商 [例如 Microsoft] 所主控的伺服器上執行或連線),則資訊將會傳輸至該協力廠商。若要進一步瞭解傳輸至該協力廠商之資料的用途,請洽詢您的企業系統管理員或服務提供者。

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自動映像更新

此功能的用途:「映像更新」會透過您的企業網路下載 Lync Room System 軟體更新,並將其安裝在 Lync Room System 上。 貴企業的系統管理員會控制要用於更新的位置。

收集、處理或傳送的資訊:如果您的系統管理員選擇啟用「映像更新」功能,系統就會將登入裝置的使用者、您的 Lync Room System 軟體版本及裝置資訊等資訊傳送至貴企業的伺服器。 系統不會將任何個人資訊傳送給 Microsoft。

資訊的用途:如果有不同版本的 Lync Room System 軟體推出,「映像更新」就會自動進行下載並將其安裝在 Lync Room System 上。 這項更新會透過您的企業網路下載。

選項/控制項:Lync Room System 的使用者無法控制「映像更新」的任何一個部分。 只有企業的系統管理員可以決定要啟用或停用「映像更新」。

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用戶端記錄

此功能的用途:「用戶端記錄」會收集第二級支援小組可使用的資訊,以判斷問題的原因。「用戶端記錄」會儲存在使用者的本機電腦上。

收集、處理或傳送的資訊:當「用戶端記錄」啟用時,特定使用資訊將會記錄和儲存於使用者的電腦。例如會議主旨與位置;工作階段初始通訊協定 (SIP) 訊息;對 Lync 邀請的回應;立即訊息傳送者與接收者的相關資訊及訊息的路由;使用者連絡人清單和目前狀態資訊;所有應用程式的名稱、附件、Microsoft PowerPoint 檔案、白板或包含任何共用投票問題的共用投票,以及如何投票的索引,都會記錄在用戶端記錄中。Lync 交談的內容 (立即訊息、PowerPoint 投影片組、白板內容、記錄、投票詳細資料等) 不會儲存在用戶端記錄中。沒有任何資訊會傳送至 Microsoft。

資訊的用途:在用戶端記錄中收集的資訊可讓使用者的客戶支援使用,或傳送至 Microsoft 以疑難排解 Lync 問題。

選項/控制項:「用戶端記錄」預設為關閉。 企業系統管理員可以透過系統管理員設定控制項為各個會議室啟用或停用啟用或停用此功能。

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桌面與應用程式共用

此功能的用途:「桌面與應用程式共用」可讓使用者在視訊交談時共同作業,並同時與會議中的每個人共用桌面或選取的應用程式,讓他們能共用與編輯檔案,就如同和同事在同一間會議室內一般。使用者也可以呈現 Microsoft PowerPoint 簡報並且在虛擬白板上與其他人共同作業,白板是會議中每個人可共同使用的全新記事及繪圖頁面。當使用者一開始共用桌面或應用程式時,他們是唯一有控制權的人。

收集、處理或傳送的資訊:如果已起始共用,依共用的內容而定,所有交談參與者都能在自己的電腦螢幕上看到螢幕、整個桌面,或選取的應用程式。系統將不會傳送資訊至 Microsoft。

資訊的用途:您可以使用「桌面及應用程式共用」與交談及會議參與者共同作業。

選項/控制項

  1. 將纜線、VGA 或 HDMI 插到膝上型電腦

  2. 請確定您的膝上型電腦設定為 [僅有電腦] 以外的顯示選項。

  3. 纜線插入且有投射影像後,請在 Lync 主控台 UI 的底部,按一下 [是] 以開始在會議室中投影。

重要: 與您在 Lync 交談中共用桌面的其他人,可能會看到在桌面上開啟並由數位版權管理 (DRM) 軟體保護的文件或圖片。

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以電子郵件傳送白板

此功能的用途:對於排定的 Lync 會議,使用者將可自行選擇白板 (於 Lync 會議期間建立),並透過電子郵件將其傳送給會議召集人。 如果是臨時會議或 [立即開會] 會議,使用者將可從 Exchange 目錄選取一個電子郵件地址。

收集、處理或傳送的資訊:所有使用中白板或使用中白板內容都會透過電子郵件傳送。 使用者將能夠自行選擇要傳送的白板。 沒有任何資訊會傳送至 Microsoft。 系統不會將任何資訊儲存在 Lync Room System 電腦上。 系統會暫時予以快取並在程束結束時將其刪除。 系統也會設為預設值,不會將已傳送的電子郵件保留在 Exchange 資料夾中。

資訊的用途:使用者可以使用這項資訊來保留 Lync 會議的會議記錄。

選項 /控制項:使用者可以選擇是否要傳送電子郵件。 如果使用者結束會議,作為會議一部分的所有白板資訊就會關閉。 如果使用者選擇透過電子郵件傳送白板,使用者也將能夠選擇其所要傳送的白板。 「寄件備份」預設為關閉。 您的企業系統管理員可以為企業啟用和停用「寄件備份保留」功能。

從 Lync Room System 主控台

  1. 在 Lync 主控台 UI 的右下角,按一下 [以電子郵件傳送白板]

  2. 畫面上就會顯示一份可用白板清單。

  3. 如要選取或取消選取要傳送的白板,請按一下各白板名稱旁的核取方塊。

  4. 按一下 [傳送] 即可透過電子郵件傳送白板。

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緊急服務 (911)

此功能的用途:若企業系統管理員開放使用「緊急服務」,此功能會容許 Lync 將位置傳送至客戶選取的協力廠商路由服務提供者。接著,協力廠商路由服務提供者會在發話方撥打緊急服務號碼 (例如在美國是 911) 時,將位置傳送至緊急應變者。此功能啟用時,傳送給緊急服務人員的位置資訊是企業系統管理員指派給每位使用者並輸入位置資料庫的位置 (例如大樓和辦公室號碼),或若沒有此類資訊,則是使用者可能已手動輸入 [位置] 欄位的位置。如果使用者在工作地點使用 Lync 透過無線網際網路連線撥打緊急服務,傳送給緊急應變者的位置資訊將僅是根據使用者電腦通訊所用之無線端點位置的概略位置。而且,該無線端點的位置資訊是由企業系統管理員手動輸入,因此傳送至緊急服務人員的位置資訊可能不是使用者的實際位置。為使這項功能充分發揮效用,企業必須保有由經過認證的解決方案提供者所提供的路由服務,而且這項服務僅在美國地區提供。

收集、處理或傳送的資訊:Lync 取得的位置資訊是由位置資訊伺服器所填入的自動位置資訊,或是由使用者於 [位置] 欄位手動輸入的位置資訊所決定。這項資訊會儲存在使用者的電腦記憶體中,因此當輸入緊急服務號碼時,此位置資訊會和通話一起傳送,其目的是要傳送至適當的緊急服務提供者,同時提供其約略位置。使用者的位置也可以透過立即訊息傳送到當地警衛室。在緊急通話方面,詳細通話記錄會包含來電者的位置資訊。沒有任何資訊會傳送至 Microsoft。

資訊的用途:位置的是用於將通話傳送至適當的緊急服務提供者及派遣緊急應變者。這項資訊也能傳送至企業的安全性桌面,作為內含來電者位置及回撥資訊的通知。

選項/控制項:此功能預設為關閉。此功能是由企業系統管理員啟用。請洽詢您的企業系統管理員,以確定此功能是否可以使用。撥打緊急電話時,您無法控制特定位置是否會自動找到或傳送給緊急調度人員。

附註: 企業系統管理員可以將緊急通話功能限制於您的工作地點,您應洽詢系統管理員,以取得緊急通話功能可使用範圍的相關資訊。

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端點保護與自動更新

端點保護與自動更新注意事項:選擇啟動 [端點保護] 後,請務必將軟體保持在最新版本。 Microsoft 建議您選擇自動更新軟體。 不過,如果您選擇不要自動更新軟體,或撤回您同意自動更新的決定,則 Microsoft 建議您採用其他定期更新軟體的方式,或解除安裝軟體。 如需詳細資訊,請參閱端點保護隱私權聲明

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Lync 改進計畫

此功能的用途:Lync 改進計畫 (LIP) 會收集您的 Lync Room System 使用體驗相關資訊,並在您每次使用 Lync 時傳送到 Microsoft。Microsoft 會使用此資訊來建立常見問題的解決方案,並協助改善 Lync Room System 和其他 Microsoft 產品。

收集、處理或傳送的資訊:傳送給 Microsoft 的資訊可能包含如何使用 Lync Room System 的相關資訊、效能與可靠性、裝置設定和網路連線品質,以及錯誤碼、錯誤記錄檔和例外資料。LIP 可能也會傳送您和您的裝置的相關資訊,例如您的使用者名稱或 IP 位址,但此資訊在儲存到 Microsoft 伺服器之前會受到匿名保護。

資訊的用途:Microsoft 運用 Lync 改進計畫收集的資料來找出常見的登入問題和趨勢,以便協助使用者進行疑難排解並排除他們的登入問題,以及改善 Lync Room System 的登入經驗。

選項/控制項:此項功能預設為關閉,且可由企業系統管理員負責管理。系統管理員可以選擇一律要或永遠不要將 Lync 改進資訊傳送至 Microsoft,也可以讓您選擇設定。使用者可在選項對話方塊中變更這項設定。管理員也可以運用群組原則設定來加以設定。若管理員已為組織設定好,使用者便不會再被詢問是否傳送此資料給 Microsoft。

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目前狀態與連絡人資訊

此功能的用途:「目前狀態與連絡人資訊」能讓使用者檢視 (組織內與組織外) 其他使用者的目前狀態與連絡人資訊,並共用本身發佈的資訊,例如目前狀態、狀態、職稱、電話號碼、位置和記事。企業系統管理員也可以設定與 Outlook 和 Exchange Server 的整合,以顯示使用者的不在辦公室訊息及其他狀態資訊 (例如,當使用者已在 Outlook 行事曆中排程會議)。

收集、處理或傳送的資訊:使用者的登入位址與密碼,以供登入和驗證之用。使用者想提供的任何其他電話號碼、不在辦公室訊息及其他狀態資訊 (若系統管理員已設定 Outlook 和 Exchange Server 整合,並於 Outlook 中啟用),包括使用者可能手動輸入的任何記事或顯示狀態等,都會提供於連絡人卡片中。沒有任何資訊會傳送至 Microsoft。

資訊的用途:登入位址和密碼是用來登入 Lync 及連線至 Lync Server。根據使用者的隱私權設定,其他 Lync 使用者和程式將能夠存取目前狀態、連絡人及狀態資訊 (如果已發佈),讓使用者能進一步相互通訊。

選項/控制項:您可從 Lync 桌面用戶端管理「目前狀態與連絡人資訊」設定。

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經驗品質 (QoE) 資料收集與報告

此功能的用途:「經驗品質 (QoE) 資料收集與報告」會收集與報告使用 Lync 之對等通訊與會議媒體的品質。這些統計資料包括 IP 位址、遺漏率、使用的裝置、通話中發生的品質不佳事件等。

收集、處理或傳送的資訊:如果企業系統管理啟用 QoE,對等通訊 Lync 與會議媒體品質資料會記錄在 QoE 資料庫中。此功能不會記錄 Lync 的內容。QoE 資料會儲存在部署於企業中的監控伺服器後端資料庫,並且以標準監控伺服器報告組來報告。系統將不會傳送資訊至 Microsoft。

資訊的用途:企業系統管理員可存取此資訊並用於收集在系統中流動之媒體品質的意見反應。這包含了使用者 IP 位址。

選項/控制項:QoE 預設為開啟,但是企業系統管理員必須安裝監控伺服器,連接至監控伺服器後端資料庫以收集 QoE 資料。企業系統管理員可以部署標準監控伺服器報告,或建立自訂報告查詢監控伺服器資料庫。

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智慧裁剪

此功能的用途:當使用者於視訊會議期間共用視訊時,「智慧裁剪」會使用臉部偵測功能於網路攝影機視野內判斷使用者的頭部位置。只要判斷出使用者的頭部位置,Lync 用戶端就會將它轉換為座標,並將座標新增到所要傳送的視訊位元資料流。接收資訊的 Lync 用戶端會使用該資訊,根據矩形座標,從傳入視訊位元資料流的原始 (橫向) 長寬比進行裁剪,以將使用者的頭部置於已裁剪視訊的中心。「智慧裁剪」是一項即時功能,可持續監控使用者的動作,並調整視訊位元資料流中的座標,讓接收資訊的 Lync 用戶端可以調整視訊裁剪,將使用者的頭部維持在視訊畫面中央位置。

收集、處理或傳送的資訊:網路攝影機視野內使用者的頭部座標會新增到視訊位元資料流中。系統將不會傳送資訊至 Microsoft。

資訊的用途:座標將會用於裁剪正確的傳入視訊部分。

選項/控制項:此功能無法停用。

附註: 舊版 Lync 用戶端和行動裝置 Lync 的使用者會看到所傳送視訊的完整長寬比。

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