Exchange 2010 支援藍圖結尾處

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2020 年 1 月 14,,Exchange Server 2010 將連絡支援的結尾。如果您已經開始移轉到 Office 365 Exchange 2010 或 Exchange 2016,如此您先開始規劃的時間。

哪些用途的結尾支援意義?

Exchange Server,幾乎所有 Microsoft 產品,例如有支援週期期間我們提供的新功能,錯誤修正、 安全性修正方式,以及等等。此生命週期通常是為 10 年數的產品的初始發行日期,以及此生命週期結尾稱為支援的產品的結尾。Exchange 2010 達到追加 2020 年 1 月 14 上支援的結尾時將不再提供 Microsoft:

  • 可能發生之任何問題的技術支援。

  • 所發現且可能會影響伺服器穩定性及可用性之問題的錯誤修正。

  • 所發現且可能會讓伺服器容易受到安全性威脅之弱點的安全性修正。

  • 時區更新。

Exchange 2010 的安裝會繼續執行此日期之後。不過,由於上方所列的變更,我們強烈建議您越快越移轉從 Exchange 2010。

如需有關 Office 2010 伺服器接近支援結尾的詳細資訊,請參閱資源,幫助您升級從 Office 2007 或 2010年伺服器、 用戶端

我有哪些選項可選擇?

與 Exchange 2010 達到支援的結尾,這是瀏覽您的選項,並準備移轉計劃的好時機。您可以:

  • 移轉到 Office 365 使用完全的快速或混合式移轉。

  • 將您的 Exchange 2010 伺服器移轉到新版 Exchange 的內部部署伺服器上。

下列各節詳細探討每個選項。

移轉到 Office 365

將您的電子郵件移轉到 Office 365 為您最好和最簡單的選項,可協助您淘汰 Exchange 2010 部署。與移轉到 Office 365,您可以進行先進的功能,從舊技術單一躍點,例如:

  • 合規性功能,例如保留原則、就地保留和訴訟資料暫留、就地電子文件探索等;

  • Microsoft 小組;

  • Power BI;

  • 焦點收件匣;

  • Microsoft 我的分析;

  • 能以程式設計方式存取電子郵件、行事曆、連絡人等項目的 REST API。

Office 365 也會先取得新功能和體驗,您和您的使用者通常可以立即開始使用。除了新功能,您也不需要擔心:

  • 購買及維護硬體;

  • 支付伺服器的加熱和冷卻費用;

  • 保持獲得最新安全性、產品和時區修正程式;

  • 維護儲存和軟體以支援合規性要求;

  • 升級到新版 Exchange,就能隨時在 Office 365 中獲得最新版 Exchange。

應如何移轉到 Office 365?

視您的組織而定,您有一些可協助您使用 Office 365 的選項。選擇移轉選項時,您必須考慮一些事項,例如您須移轉的基座數或信箱數、您希望移轉持續多久,以及是否需要在移轉期間完美整合內部部署安裝與 Office 365。下表顯示移轉選項,以及將決定您要使用何種方法的最重要的因素。

移轉選項

組織大小

持續時間

完全移轉

少於 150 個基座

一週或更短

Express 移轉

少於 150 個基座

幾個星期小於或等於

完整混合式移轉

超過 150 個基座

幾週以上

下列各節提供這些方法的概觀。請參閱決定移轉路徑,了解每種方法的詳細資料。

完全移轉

完全移轉指的是,在預先選定的日期和時間,將您所有的信箱、通訊群組、連絡人等項目移轉到 Office 365;完成後,則會關閉內部部署 Exchange 伺服器並獨佔地開始使用 Office 365。

完全移轉方法最適合沒有非常多信箱、想要快速使用 Office 365,以及不想處理某些其他方法的複雜情況的小型組織。不過在某種程度上來說,此方法也有限制,因為它應在一週或更短的時間內完成,而且它需要使用者重新設定其 Outlook 設定檔。雖然完全移轉可以處理最多 2,000 個信箱,強烈建議您在使用此方法時移轉最多 150 個信箱。如果您嘗試移轉超過 150 個信箱,您可能會來不及在期限之前移轉所有信箱,而且 IT 支援人員可能會因協助使用者重新設定 Outlook 而忙到焦頭爛額。

如果您考慮要執行完全移轉,以下是一些該考量的事項:

  • Office 365 需要連線至 Exchange 2010 伺服器上 TCP 連接埠 443; 使用 Outlook 無所不在

  • 所有內部部署信箱都會移轉到 Office 365;

  • 您需要擁有可讀取使用者信箱內容的存取權限的內部部署系統管理員帳戶;

  • Exchange 2010 公認的網域,您想要使用的 Office 365 需要新增為服務; 中驗證網域

  • 在開始移轉與開始完成階段之間的時間,Office 365 將定期同步處理 Office 365 和內部部署信箱。這可讓您完成移轉,而不用擔心電子郵件留在您的內部部署信箱中;

  • 使用者將收到其 Office 365 帳戶的新暫時密碼,而使用者必須在第一次登入其信箱時變更密碼;

  • 針對您移轉的每個使用者信箱,您需要包含您移轉之 Exchange Online 的 Office 365 授權;

  • 使用者必須在他們的每個裝置上設定新 Outlook 設定檔,然後再次下載其電子郵件。Outlook 將下載的電子郵件數量可能有所差異。如需詳細資訊,請參閱變更要離線保留的郵件數

若要深入了解完全移轉,請參閱:

Express 移轉

將快速移轉是您有幾個數百個信箱,您想要移轉到 Office 365,可以完成移轉中幾週,不需要任何進階的混合式移轉等功能共用的空閒/忙碌行事曆資訊。

快速移轉適合需要採取更多的時間,將信箱移轉到 Office 365,但仍規劃完成移轉中週內的組織。您取得更多進階的完整的混合式移轉不的許多複雜性的一些優點。您可以控制有多少,以及這些,信箱移轉在指定的時間。Office 365 信箱將會建立的使用者名稱和密碼的內部部署帳戶;然後跟完全移轉時,您的使用者不需要重新建立其 Outlook 設定檔]。

如果您考慮要執行分段移轉,以下是一些該考量的事項:

  • Office 365 需要連線至 Exchange 2010 伺服器上 TCP 連接埠 443; 使用 Outlook 無所不在

  • 您將需要執行一次目錄之間的同步處理您的內部部署 Active Directory 伺服器和 Office 365;

  • 使用者將能夠登入他們使用相同的使用者名稱和密碼已移轉信箱; 時,他們所使用的 Office 365 信箱

  • 針對您移轉的每個使用者信箱,您需要包含您移轉之 Exchange Online 的 Office 365 授權;

  • 使用者在其大部分的裝置上不需要設定新 Outlook 設定檔 (某些舊款 Android 手機可能需要新設定檔),而且不需要重新下載其電子郵件。

若要進一步瞭解分段移轉,查看使用快速移轉到 Office 365 的 Exchange 信箱的最小混合式部署

完整混合式

在完整混合式移轉中,貴組織有數百個甚至最多數萬個信箱,而您想要將某些信箱或所有信箱移至 Office 365。因為這些移轉通常是較為長期的作業,混合式移轉能夠:

  • 向內部部署使用者顯示 Office 365 中的使用者的空閒/忙碌行事曆資訊,反之亦然;

  • 請參閱包含內部部署和 Office 365 收件者的整合全域通訊清單;

  • 檢視所有使用者的完整 Outlook 收件者卡片 (無論是內部部署或 Office 365 中的使用者);

  • 使用 TLS 和憑證確保內部部署 Exchange 伺服器與 Office 365 之間的安全電子郵件通訊;

  • 將內部部署 Exchange 伺服器與 Office 365 之間傳送的郵件視為內部;並讓這些郵件能夠:

    • 讓傳輸和合規性代理程式正確評估及處理 (目標鎖定內部郵件);

    • 略過反垃圾郵件篩選。

完整混合式移轉最適合預期持續處於混合式組態很多個月或更久的組織。您將獲得本節稍早列出的功能,再加上目錄同步處理、更完善的整合合規性功能,以及使用線上信箱移動將信箱移入及移出 Office 365 的功能。Office 365 會變成您內部部署組織的擴充功能。

如果您考慮要執行完整混合式移轉,以下是一些該考量的事項:

  • 完整混合式移轉不適合所有類型的組織。由於完整混合式移轉十分複雜,即使它具有多項優點,但這種設定所需付出的心力和成本往往令擁有少於數百個信箱的組織望之卻步。如果這聽起來像貴組織的情況,強烈建議您考慮改用完全移轉或分段移轉;

  • Office 365 需要連線至 Exchange 2010 伺服器 TCP 連接埠 443; 上使用 Outlook 無所不在

  • 您必須使用 Azure Active Directory Connect (AADConnect) 在內部部署 Active Directory 伺服器與 Office 365 之間設定目錄同步處理;

  • 使用者將能使用與登入本機網路時相同的使用者名稱和密碼,來登入其 Office 365 信箱 (需要 Azure Active Directory Connect 以及密碼同步處理和/或 Active Directory 同盟服務);

  • 針對您移轉的每個使用者信箱,您需要包含您移轉之 Exchange Online 的 Office 365 授權;

  • 使用者在其大部分的裝置上不需要設定新 Outlook 設定檔 (某些舊款 Android 手機可能需要新設定檔),而且不需要重新下載其電子郵件。

如果您似乎適合使用完整混合式移轉,請參閱下列可協助您進行移轉的相關資源:

移轉到新版 Exchange Server

雖然我們強烈認為可以移轉到 Office 365,以達到最佳的值] 及 [使用者體驗,我們也了解在某些組織,必須將其電子郵件內部部署。這可能是因為法規需求,以確保資料未儲存的資料中心位於另一個國家/地區,依此類推。如果您選擇要保留您的電子郵件的內部部署,您可以將您的 Exchange 2010 環境移轉至 Exchange 2013 或 Exchange 2016。

如果您無法移轉到 Office 365,建議您移轉到 Exchange 2016。Exchange 2016 包含 Exchange 的先前發行版本隨附的所有功能和演進,而且最符合 Office 365 提供的體驗 (雖然某些功能只能在 Office 365 中使用)。看看其中一些您錯過的項目:

Exchange 版本

功能

Exchange 2013

  • 將伺服器角色數目減少為三個 (信箱、用戶端存取、邊際傳輸) 的簡化架構

  • 可協助保護機密資訊防止外洩的資料外洩防護原則 (DLP)

  • 大幅改善的 Outlook Web App 體驗

Exchange 2016

來自 Exchange 2013 的功能以及…

  • 更進一步簡化的伺服器角色,只有信箱和邊際傳輸

  • 與 SharePoint 整合一併改善的 DLP

  • 改善的資料庫恢復

  • 線上文件共同作業

應移轉到哪個版本?

建議您一開始先假設要移轉到 Exchange 2016。然後,使用下列資訊確認您的假設或將 Exchange 2016 排除在外。如果您由於某種原因無法移轉到 Exchange 2016,請執行與 Exchange 2013 相同的程序等等。

考量事項

其他資訊

支援日期的結尾

Exchange 2010,例如每個版本的 Exchange 具有支援日期的結尾:

  • Exchange 2013:2023 年 4 月

  • Exchange 2016:2025 年 10 月

較舊版本的結尾支援日期、 更快必須執行其他的移轉。年 4 月 2023年是更深入瞭解大於您的想法 !

移轉至 Exchange 2013 或 2016年的路徑

以下是以移轉到 Exchange 2013 一般階段:

  1. 安裝在現有的 Exchange 2010 組織中的 Exchange 2013 或 2016

  2. 將服務與其他基礎結構移至 Exchange 2013 或 2016

  3. 將信箱與公用資料夾移至 Exchange 2013 或 2016

  4. 解除委任剩餘的 Exchange 2010 伺服器

版本共存

當移轉至 Exchange 2013 或 Exchange 2016,您可以在現有的 Exchange 2010 組織中安裝任一版本。這可讓您將一或多個 Exchange 2013 或 Exchange 2016 伺服器安裝及執行移轉。

伺服器硬體

伺服器硬體需求已從 Exchange 2010。您必須確定您要使用的硬體相容。您可以瞭解更多有關的每個版本以下硬體需求:

透過大幅改善的 Exchange 效能,以及新款伺服器中的提升運算效能及儲存空間容量,您會發現支援相同信箱數所需的伺服器可能會比較少。

作業系統版本

每個版本的最低支援作業系統版本為:

  • Exchange 2016:Windows Server 2012

  • Exchange 2013:Windows Server 2008 R2 SP1

如需作業系統支援的相關詳細資訊,請參閱 Exchange 支援矩陣

Active Directory 樹系功能等級

每個版本的最低支援 Active Directory 樹系功能等級為:

  • Exchange 2016:Windows Server 2008 R2 SP1

  • Exchange 2013:Windows Server 2003

如需樹系功能等級支援的相關詳細資訊,請參閱 Exchange 支援矩陣

Office 用戶端版本

每個版本的最低支援 Office 用戶端版本為:

  • Exchange 2016:Office 2010 (含最新更新)

  • Exchange 2013:Office 2007 SP3

如需 Office 用戶端支援的相關詳細資訊,請參閱 Exchange 支援矩陣

我該如何移轉?

如果您已決定要將電子郵件保存在內部部署環境中,您可以使用下列資源協助您進行移轉:

如果我需要協助,該怎麼辦?

如果您移轉到 Office 365,您可能符合使用 Microsoft FastTrack 服務的資格。FastTrack 提供最佳做法、工具和資源,協助您盡可能順暢地移轉到 Office 365。最棒的是,實際上將有一名支援工程師一路從規劃和設計到移轉完最後一個信箱,全程逐步引導您進行移轉。若要深入了解 FastTrack,請參閱 Microsoft FastTrack

如果您在移轉到 Office 365 期間遇到任何問題但您沒有使用 FastTrack,或您移轉到更新版本的 Exchange Server,我們也會在此協助您。以下是您可使用的一些資源:

相關主題

資源,幫助您升級從 Office 2007 或 2010年伺服器、 用戶端
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