管理垃圾郵件

若要自動將垃圾郵件放在 [垃圾郵件] 資料夾中，請使用 [封鎖的寄件者] 清單。 若要防止電子郵件標示為垃圾郵件，請將其新增至 [安全的寄件者] 清單。

防止信任的寄件者被封鎖

將您信任的電子郵件地址與網域名稱新增至 [安全的寄件者] 清單，代表您指示 Outlook 不要將來自這些來源的郵件視為垃圾郵件。 如果您名列於郵寄清單或通訊群組清單，則可以將這些名稱新增至 [安全的收件者] 清單。

• 若要將人員新增至 [安全的寄件者] 清單，請按兩下發件者寄來的郵件，然後按兩下 [ 常用]。 在 [刪除] 群組中，按一下 [垃圾郵件]，然後按一下 [永不封鎖寄件者]。

• 若要將電子郵件位址或網域新增至 [安全的收件者] 清單，請按兩下發件者寄來的郵件，然後按兩下 [ 常用]。 在 [ 刪除] 群組中，按兩下 [ 垃圾郵件]，然後按兩下 [ 永不封鎖此群組] 或 [郵件清單]。

如果您沒有來自該人員的郵件，您仍然可以執行下列動作，手動將電子郵件地址或網域新增至這些清單中：

1. 按兩下 [常用]。

2. 在 [刪除] 群組中，按一下 [垃圾郵件]，然後按一下 [垃圾郵件選項]。

3. 請執行下列其中一項動作：

   • 若要新增安全的寄件者，請按一下 [安全的寄件者] 索引標籤上的 [新增]。

   • 若要新增安全的收件者，請按一下 [安全的收件者] 索引標籤上的 [新增]。

     

4. 在 [請輸入要新增至清單的電子郵件地址或網際網路網域名稱] 方塊中，輸入您要新增的名稱或地址。 例如，您可以新增：

   • 特定電子郵件地址，例如 someone@example.com

   • 網際網路網域，例如 @example.com 或 example.com

5. 按一下 [確定]，然後針對您要新增的每一個項目重複這些步驟。

   • 如果您想要將所有聯繫人視為安全的發件者，請選取 [安全的發件者] 索引標籤上的 [也信任來自我的聯繫人的電子郵件] 複選框。

   • 某些您回覆的通信者可能未列在 [連絡人] 中。 如果您想讓這些人全部變成安全的寄件者，請選取 [自動新增我曾經寄信的對象至安全的寄件者清單] 核取方塊。

   • 如果您有現有的安全名稱及地址清單，您可以將這項資訊移至 Outlook。 按一下 [從檔案匯入]，然後瀏覽至您要的清單檔案。 若要建立使用目前清單的檔案，請按兩下 [ 匯出至檔案]，然後指定新檔案的儲存位置。

   • 若要變更任一清單上的名稱，請按一下您要變更的名稱，然後按一下 [編輯]。 若要移除某個名稱，請按一下您要的名稱，然後按一下 [移除]。

   • 如果您使用 Microsoft Exchange Server 帳戶，便會自動將您組織的通訊錄 (也稱為「全域通訊清單」) 中的所有名稱和電子郵件地址視為安全的。

封鎖來自某人的郵件

從 [封鎖的寄件者] 清單中電子郵件地址或網域名稱寄出的郵件永遠視為垃圾郵件。 Outlook 只要偵測到來自 [封鎖的寄件者] 清單中的內送郵件，就會將郵件移到 [垃圾郵件] 資料夾，而不管郵件的內容為何。

若要將某人新增至 [封鎖的寄件者] 清單，請按兩下發件者寄來的郵件，然後按兩下 [ 常用]。 在 [刪除] 群組中，按一下 [垃圾郵件]，然後按一下 [封鎖寄件者]。

如果您沒有來自該人員的郵件，您仍然可以手動將電子郵件位址新增至 [封鎖的寄件者] 清單：

1. 按兩下 [常用]。

2. 在 [刪除] 群組中，按一下 [垃圾郵件]，然後按一下 [垃圾郵件選項]。

3. 按一下 [封鎖的寄件者] 索引標籤上的 [新增]。

   

4. 在 [請輸入要新增至清單的電子郵件地址或網際網路網域名稱] 方塊中，輸入您要新增的名稱或地址。 例如，您可以新增：

   • 特定電子郵件地址，例如 someone@example.com

   • 網際網路網域，例如 @example.com 或 example.com

5. 按一下 [確定]，然後針對您要新增的每一個項目重複這些步驟。

   附註: 

   • 如果您有現有的安全名稱及地址清單，您可以將這項資訊移至 Outlook。 按一下 [從檔案匯入]，然後瀏覽至您要的清單檔案。 若要建立使用您目前清單的檔案，請按一下 [匯出至檔案]，然後指定您要儲存此新檔案的位置。

   • 若要變更清單上的名稱，請按一下您要變更的名稱，然後按一下 [編輯]。 若要移除某個名稱，請按一下您要的名稱，然後按一下 [移除]。

   • 如果您使用 Microsoft Exchange 帳戶，便會自動將您組織通訊錄 (也稱為「全域通訊清單」) 中的所有名稱和電子郵件地址視為安全的，並且無法新增至封鎖的清單。