Yammer Enterprise 獨立方案將於 2017 年 1 月停用

重要:  本文係由機器翻譯而成,請參閱免責聲明。本文的英文版本請見這裡,以供參考。

本文旨在通知您,我們即將進行的變更可能會對您的獨立 Yammer Enterprise 訂閱造成影響。

注意:Yammer Enterprise 仍會繼續當作 Office 365 企業版方案的內容項目提供,因此大部分客戶都不會受到這項變更影響

為提供客戶最優質的 Yammer 體驗,我們持續強化 Yammer 與 SharePoint、OneNote、Planner 等各種 Office 365 共同作業工具的整合。這類整合的目標在於滿足客戶的多元需求,使其作業小組能夠運用更豐富的工具選項進行共同作業。為了讓 Yammer 確實與 Office 365 整合,大量授權 (VL) 及直接通路的獨立 Yammer Enterprise 方案將於 2017 年 1 月 1 日停用,而合作夥伴通路 (如整合與雲端解決方案提供者 (CSP)) 的獨立 Yammer Enterprise 方案也將於 2017 年 7 月 1 日停用。合作夥伴通路的 6 個月延長時間符合整合的溝通義務規範。Yammer 仍會繼續隨附於以下 Office 365 旗艦套件︰商務基本版、商務進階版、K1,E1、E3 及 E5。 

請注意,這項變更也會影響所有政府版和教育版客戶。

影響方式

新客戶與現有客戶都會受到這次方案停用的影響。2016 年 12 月 31 日以後,新客戶就無法透過大多數的通路購買這項停用的方案,其中包括:Enterprise 合約 (EA)、Microsoft 產品及服務合約 (MPSA)、開放通路、直接通路。但既有客戶則會因下列多項因素而能購買這項方案:參與通路及/或計劃、註冊條款、優惠和訂閱時間長度。詳情請見下表說明。

您參與的通路或計劃

此停用訂閱方案的續約期限

在停用方案的目前訂閱中,您可新增基座的期限

此停用方案的使用期限

EA

2016 年 12 月 31 日

2016 年 12 月 31 日*

2019 年 12 月 31 日

MPSA

2016 年 12 月 31 日

2016 年 12 月 31 日

2017 年 12 月 31 日

開放

2016 年 12 月 31 日

2016 年 12 月 31 日

2017 年 12 月 31 日

直接

2016 年 12 月 31 日

2016 年 12 月 31 日

2017 年 12 月 31 日

CSP/整合

2017 年 6 月 30 日

2017 年 6 月 30 日

2018 年 6 月 30 日

* 如果 EA 客戶的 Yammer Enterprise SKU 已於客戶價位表 (CPS) 中註明,即可在目前的 EA 註冊效期期間訂購 SKU。

需採取的步驟

如果您目前訂閱 Yammer Enterprise,且仍擁有有效註冊,在目前合約期間就無需採行任何動作。您可以在到期日前 (視您的通路或計劃而定,可能是 2017 年 12 月 31 日、2018 年 6 月 30 日,或 2019 年 12 月 31 日) 轉換至新方案 (請參考下表中的轉換路徑),如上表所示。 

一旦您選用新方案並建立新訂閱後,租用戶中的每位使用者就需要使用新訂閱的授權。租用戶系統管理員可以將新訂閱的授權重新指派給使用者,或是使用 PowerShell 手動大量重新指派。

Yammer Enterprise 的轉換路徑選項︰

區段

SKU

企業版

K1

企業版

E1

企業版

E3

企業版

E5

SMB

商務基本版

SMB

商務進階版

常見問題集

問:這項變更是否表示不再提供 Yammer 獨立版方案?

答:是的。我們試圖在 Yammer 中結合 Office 365 最新共同作業工具的功能,藉此強化 Yammer 與更多 Office 365 套件的整合性,並使它成為 Office 365 套件的內容項目。  

問:進行轉換時,使用者是否會遺失他們的內容?

答:不會。使用者轉換到新方案時,不會遺失任何內容。事實上,使用者最終還會受益於 Office 365 整合所增添的新功能,相關效益需視他們所選用的轉換 SKU 而定。 

問:目前是否有特殊優惠或折扣,可協助現有客戶轉換到更高級的方案?

答:沒有。目前轉換 SKU 的定價已相當實惠。針對 Enterprise 客戶,我們提供的無桌工作者 SKU (K1 SKU) 定價與 Yammer Enterprise 非常相近,為 $4 美元/使用者/月,而且功能更加豐富多元。標準 Office 365 大量折扣則適用於所有轉換 SKU。特殊折扣會透過 Business Desk 以個案方式處理。 

問:使用已停用之 Yammer Enterprise SKU 的現有 EA 客戶要如何新增額外的基座?

答:已於 CPS 上註明價格的現有 Yammer Enterprise 客戶可視需求,在目前的 EA 註冊購買或保留更多基座,即使該 SKU 已從價格清單中移除也不受影響。續約時,我們鼓勵客戶從目前 Yammer Enterprise 客戶可用的 6 個選項中選一個做為轉換路徑。

問:客戶只能在 EA 續約時將其使用者轉換到新方案嗎?

答:Yammer Enterprise 是 EA 中的附加產品,以訂閱授權的方式提供。因此,客戶可隨時在 EA 效期期間減少授權數。如果授權數減少到零,訂閱就會遭到取消。我們會在週年日期或續約時,根據減少的授權數調整發票。  

問:整合的 Yammer Enterprise 客戶可以直接轉換到 CSP 上的新方案嗎? 

答:不可以。由於技術限制問題,我們目前只能在同一個 SKU 上從整合轉換到 CSP 方案。到 2017 年 6 月 30 日以前,合作夥伴可以將整合客戶上的現有 Yammer Enterprise 轉換至 CSP (從整合/Yammer Enterprise 至 CSP/Yammer Enterprise 的 1 對 1 轉換)。如果客戶曾參與 CSP,則可轉換到上表所述的任何適用轉換路徑。 您可以選擇在轉換前進行客戶清單清理及向上銷售,我們也建議您這麼做。

附註: 機器翻譯免責聲明︰本文係以電腦系統翻譯而成,未經人為介入。Microsoft 提供此等機器翻譯旨在協助非英語系使用者輕鬆閱讀 Microsoft 產品、服務及技術相關內容。基於本文乃由機器翻譯而成,因此文中可能出現詞辭、語法、文法上之錯誤。

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