Office 365 專業增強版升級至 Office 2016 版的概觀

摘要:   提供 Office 365 專業增強版升級至 Office 2016 版的相關資訊,包含升級準則與升級期間的步驟。

如果您已將 Office 365 專業增強版的 Office 2013 版部署到貴組織中的使用者,請務必留意 Microsoft 提供的升級。這次升級會將 Office App (如 Word 與 Excel) 從 Office 2013 版升級至 Office 2016 版。如要了解此次升級的時程,請參閱這些重要日期

重要: Office 365 專業增強版的 Office 2013 版支援已於 2017 年 2 月 28 日結束。如需詳細資訊,請參閱 Microsoft 知識庫 (KB) 文章 3199744

開始升級前,使用者會在開啟 Office App (如 Word) 時看見升級通知。通知會出現在功能區正下方。只有使用者選擇 [更新 Office] 時,Office 才會升級。

更新 Office 通知

並非每個使用者會看到升級通知。舉例來說,只有具備電腦本機系統管理員身分的使用者,才會看見升級通知。此外,只有符合特定準則的 Office 2013 安裝才會收到升級通知。

第一個檢查步驟是查看您設定 Office 取得更新的方式。如以下表格所示,只有設為自動取得來自網際網路上 Office 內容傳遞網路 (CDN) 更新的 Office 安裝,才會列入此次升級名單。

更新設定

列入升級

自動透過網際網路上的 Office 內容傳遞網路 (CDN)

自動透過 CDN 以外的位置,例如內部網路共用

已停用自動更新

您可以查看電腦登錄,藉此判斷 Office 是否設為從 CDN 取得更新

附註: 此資訊也適用於 Visio Pro for Office 365 與 Project Online 電腦版用戶端。並同樣適用於 Office 365 商務版,即隨附部分 Office 365 方案的 Office 版本,例如商務進階版。

用來判斷 Office 是否可以順利升級的準則

升級到 Office 2016 版本前,Microsoft 會檢查 Office 能否順利升級。判斷方式為查看下列準則:

  • Office 設為自動從 CDN 取得更新。

  • Office 已安裝最新更新。

  • 至少有 3 GB 的可用磁碟空間。

  • Office 未設為使用共用電腦啟用。

  • 如果電腦已安裝 Project 或 Visio,則為訂閱版本。

  • 如果電腦已安裝 Project 或 Visio,他們會使用與 Office 相同的語言設定。

  • Outlook 無法連線至 Exchange Server 2007。

  • Outlook 使用的 Exchange Server 已設為支援自動探索。

  • 電腦未安裝 Business Contact Manager。

如果上述準則有一項不相符,Microsoft 就不會嘗試升級 Office。

此外還有一個檢查步驟,就是查看使用者是否為電腦上的本機系統管理員。如果使用者並非本機系統管理員,則使用者不會在 Office App 開啟時看見升級通知。這是因為使用者必須是電腦上的本機系統管理員,才能安裝或升級 Office 的緣故。

升級至 Office 2016 期間執行的步驟

如果系統判定應升級 Office 安裝,就會進行下列步驟:

  1. 升級至 Office 2016 所需的檔案會在背景中下載至電腦。下載期間,使用者可以繼續使用 Office。請留意每個使用者下載升級 Office 所需檔案時,對網路頻寬造成的影響

  2. 下次具有電腦本機系統管理員身分的使用者開啟 Office App (例如 Word) 時,功能區下方會顯示訊息,通知使用者有可用的升級。

    更新 Office 通知
  3. 如果使用者選擇升級,系統會執行必要的步驟來移除 Office 2013 並安裝 Office 2016。此步驟無需額外下載。

    如果電腦已安裝 Project 或 Visio 的訂閱版本,則這些軟體也會一同升級至 2016 版。

如果使用者選擇忽略或關閉 [取得新 Office] 訊息,則訊息會在使用者下次開啟 Office App 時再次顯示。

升級通知時間

並非所有符合升級準則的 Office 安裝都會同時收到升級通知。Microsoft 一開始只會傳送通知給一小部分的 Office 安裝。過一段時間後,Microsoft 才會增加發出的通知數量。換句話說,貴組織中的使用者很有可能會在不同的時間收到升級通知,時間差距可能長達一週以上。

一旦 Microsoft 開始傳送升級通知後,使用者就可以在收到通知前升級 Office。使用者開始升級的方式,是在任何 Office App 中移至 [檔案] > [帳戶] > [更新選項],然後選擇 [立即更新]。如果 Office 安裝符合所有準則,升級就會開始。請記得使用者必須具備電腦上的本機系統管理員身分,才能安裝或升級 Office。

請參閱

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