Office 相容性套件造成的 Word 2016 當機 [因應措施]

我們已收到安裝 Office 相容性套件增益集時會發生當機的報告。這個增益集可讓人員使用 Office 2003、Office 2000 或 Office XP 等舊版 Office,開啟、編輯和儲存在新版 Word、Excel 和 PowerPoint 建立的文件、活頁簿和簡報。

如果您使用 Office 2010 或更新版本,可以安全地解除安裝此增益集。

解除安裝增益集︰

  1. 在 Windows [開始] 功能表上,按一下 [控制台]。

  2. 選取 [新增/移除程式]。

  3. 在目前已安裝的程式清單中,選取 [2007 Office system 相容性套件],然後按一下 [移除] 或 [新增/移除]。如果出現一個對話方塊,請按照指示移除程式。

  4. 按一下 [是] 或 [確定] 以確認您要移除程式。

如需詳細資訊,請移至 https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx

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