Office 產品金鑰錯誤 ERR_MISSING_PARTNUMBER 或 ERR_INVALID_TOKEN

重要:  本文係由機器翻譯而成,請參閱免責聲明。本文的英文版本請見這裡,以供參考。

當您在 office.com /setup 輸入產品金鑰時,您可能會看到下列錯誤訊息︰

  • 「 很抱歉,我們無法立即設定您的帳戶。您的產品金鑰來再試一次。如果發生這種情況一次,連絡支援小組。 」[錯誤碼︰ ERR_MISSING_PARTNUMBER]

  • 「 很抱歉,我們無法我們資料庫中找出這個產品金鑰。 」[錯誤碼︰ ERR_INVALID_TOKEN]

如果您輸入較舊版本中無法使用從 office.com /setup 下載的 office 產品金鑰,就會出現下列訊息。 以下是您可以在其中輸入產品金鑰。

如果您的產品金鑰無法在這些網站上使用,它可能是大量授權金鑰。大量授權金鑰通常是組織用來啟用 Office 專業增強版的大量版本。如果您擁有大量授權金鑰,請連絡您的系統管理員以尋求安裝 Office 的協助;若要使用產品金鑰啟用 Office 專業增強版,請參閱啟用 Office 的大量版本

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如果您已按照本文中的指引操作但仍需要協助,請瀏覽我們的 Microsoft 支援服務頁面以取得協助。

附註: 機器翻譯免責聲明︰本文係以電腦系統翻譯而成,未經人為介入。Microsoft 提供此等機器翻譯旨在協助非英語系使用者輕鬆閱讀 Microsoft 產品、服務及技術相關內容。基於本文乃由機器翻譯而成,因此文中可能出現詞辭、語法、文法上之錯誤。

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