Microsoft Office Communicator 2007 R2 版本資訊

上次更新日期:2009 年 1 月

歡迎使用 Microsoft® Office Communicator 2007 R2 版本資訊。請參閱本文件以取得 Office Communicator 2007 R2 版本已知問題的相關資訊。

版本資訊

本文件包含您在部署與使用 Office Communicator 2007 R2 用戶端之前必須知道的重要資訊。

使用已發佈的電話號碼撥入會議自動語音應答的 Office Communicator 2007 R2 使用者看不到方便使用的 URI

問題:     Office Communicator 2007 R2 使用者在使用已發佈的電話號碼撥入會議自動語音應答時,在 [交談] 視窗中看到的是 URI 的 GUID,而不是方便使用的 URI。

解決方法:     這個版本未提供任何因應措施。

如果 Office Communicator 2007 R2 和 Outlook 未使用相同的語言來執行,尋找先前的交談將無法運作

問題:     如果 Communicator 和 Outlook 未使用相同的語言來執行 (例如,使用英文執行 Communicator,而使用德文執行 Outlook),則 Office Communicator 2007 R2 中的 [尋找先前的交談] 將會產生錯誤。

解決方法:     使用相同語言執行 Office Communicator 2007 R2 和 Outlook。

安裝 Office Communications Server 2007 R2 Attendant 之後,適用於 Office Communicator 2007 R2 使用者的 Office 整合將無法運作

問題:     使用者安裝 Office Communications Server 2007 R2 Attendant 之後,適用於 Office Communicator 2007 R2 使用者的 Office 整合將無法運作。

解決方法:    這個問題沒有任何因應措施。使用者必須解除安裝 Office Communications Server 2007 R2 Attendant 來還原 Office 整合。

Office Communicator 使用原則值來決定連線安全性模式

問題:    如果 Office Communicator 用戶端必須使用高安全性模式來連線,與伺服器連線之前應該要先設定群組原則 EnableSIPHighSecurityMode。如果您未設定這個原則,則部分的登入程序將不會使用高安全性模式。

解決方法:     這個版本未提供任何因應措施。

使用者無法將希伯來文字元輸入或貼到撥號鍵台

問題:     在 Office Communicator 2007 R2 中,使用者無法將希伯來文字元輸入或貼到撥號鍵台的文字方塊中。

解決方法:     這個版本未提供任何因應措施。

Office Communicator 2007 和 Office Communicator 2007 R2 端點若同時存在,顯示的未讀語音信箱訊息數可能會不同

問題:    如果 Office Communicator 2007 和 Office Communicator 2007 R2 端點同時存在,您可能會看到不同的未讀語音信箱訊息數。

解決方法:    這個問題沒有任何因應措施。請將同時存在的端點升級到 Office Communicator 2007 R2。

Office Communicator 2007 和 Office Communicator 2007 R2 若同時存在,在執行上有一些限制

問題:    當使用者在 Office Communicator 2007 R2 中設定來電轉接規則 (主管管理或小組通話),並嘗試使用 Office Communicator 2007 登入時,Office Communicator 2007 會停止回應。

解決方法:     將所有裝置升級到 Office Communicator 2007 R2。

Office Communicator 2007 R2 中的某些欄位可能無法使用搜尋功能

問題:    由於最近的原則變更可允許使用者使用各種欄位來搜尋組織的連絡人 (GAL 原則),所以 Office Communicator 可能在搜尋連絡人時會出現問題。

解決方法:     移除 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Communicator 中的原則機碼 SearchPrefixFlags,然後刪除 GAL 資料庫。GAL 資料庫位於下列資料夾:

  • Vista:userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Communicator

  • Windows XP:%userprofile%\Local Settings\Application Data\Microsoft\Communicator\<user_sip_address>

Office Communicator 2007 R2 與 Office Communications Server 2007 不相容

問題:    登入 Office Communications Server 2007 電腦的 Office Communicator 2007 R2 使用者會在來電時發現不正確的行為。例如,使用者在來電系統通知中按一下 [接聽電話] 卻無法進行音訊交談,而且使用者的通話控制區域失去作用,電話在一段時間後便斷線。

解決方法:    請勿將 Office Communicator 2007 R2 搭配 Office Communications Server 2007 使用。

當 Office Communicator 2007 R2 執行時,對系統預設音效裝置所做的變更必須重新啟動 Communicator 才會生效

問題:    當 Office Communicator 2007 R2 正在執行時,如果使用者透過 Windows 的 [控制台] 變更系統預設音效裝置,使用者必須關閉 Communicator 後再重新啟動,變更才會生效。

解決方法:    關閉 Communicator 再重新啟動。

如果 Windows Vista 使用者將裝置插入另一個 USB 連接埠,會導致音訊或視訊裝置偵測失敗

問題:    如果使用者選取某項裝置做為 Office Communicator 2007 R2 交談慣用的音訊或視訊裝置,然後拔除該裝置再插入另一個 USB 連接埠,則可能由於 Windows 賦予不同的名稱,導致 Communicator 無法辨識該裝置。這個問題只會發生在 Windows Vista 上。

解決方法:    使用者可以將裝置插回原本接上的那個連接埠。

無法在 Communicator 中播放自訂音效檔

問題:    使用者選取自訂音效要讓 Office Communicator 2007 R2 播放,但 Communicator 卻未播放該音效。最常見的 .wav 檔是屬於 WAVEFORMTEX 格式。不過,另外還有一種 WAVEFORMATEXTENSIBLE 格式支援更高品質音效及更多聲道。Communicator 並不支援 WAVEFORMATEXTENSIBLE 格式。由於 WAVEFORMTEX 和 WAVEFORMATEXTENSIBLE 格式檔案的副檔名均為 .wav,所以使用者無法只憑藉檔名來分辨這兩種格式。

解決方法:    目前尚無解決方法。使用者必須選取不屬於 WAVFORMATEXTENSIBLE 格式的 .wav 檔。

Office Communicator 2007 R2 透過虛擬私人網路 (VPN) 連線之後,無法與外部使用者進行 VoIP 通話

問題:    如果使用者已同時設定內部和外部 SIP 伺服器,再從家中登入 Office Communicator 2007 R2 而未使用虛擬私人網路 (VPN),然後又透過 VPN 連線,Communicator 便會自動登出再重新登入。在此情況下,由於無法解析媒體轉送完整網域名稱 (FQDN),使用者即無法進行 VoIP 通話。

解決方法:    手動登出,然後再次登入,重新輸入認證。

不支援 Office Communicator 2005 與 Office Communicator 2007 R2 之間的音訊和視訊互通性

問題:    不支援 Office Communicator 2005 與 Office Communicator 2007 R2 之間的音訊和視訊互通性。

解決方法:     目前沒有任何因應措施。企業中的使用者需要升級到 Office Communicator 2007 或更新版本,才能擁有與 Office Communicator 2007 R2 之間的音訊和視訊互通性。

取消安裝 Office Communicator 失敗

問題:    在 Office Communicator 安裝期間,如果使用者在看到「正在寫入系統登錄值」訊息後嘗試取消安裝,畫面會出現「Microsoft Office Communicator 安裝未成功完成」訊息而看似已取消安裝。但實際上並未取消安裝。

解決方法:    這個版本未提供任何因應措施。

將 MUI 套件安裝到不同於 Office Communicator 的資料夾時,套件無法正常運作

問題:    將多語言使用者介面 (MUI) 套件安裝到不同於 Office Communicator 的資料夾時,此套件將無法正常運作。

解決方法:    務必將 MUI 套件和 Office Communicator 安裝在相同的資料夾。

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