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本文適用於 Office for Mac 2011。 您是在 PC 上使用 Office 嗎? 請參閱使用 Office 產品金鑰

哪裡可以找到我的 Mac 版 Office 2011 產品金鑰?

在您有了產品金鑰後,請參閱啟動 Office for Mac 2011

當您安裝或重新安裝 Microsoft Office 時,系統會提示您輸入產品金鑰。 產品金鑰會在安裝期間用來「解除鎖定」軟體。 如果找不到產品金鑰,可能會在下列其中一個位置:

提示: 如果您的 Office 隨附 PIN 而不是產品金鑰,請移至 HTTPs://www.microsoft.com/mac/getkey ,然後輸入您的 PIN 碼以取得產品金鑰。

您是從何處取得 Office?

查看此處尋找金鑰...

找不到嗎?

我從線上商店下載 Office。

產品金鑰應該會在您的電子郵件收據中。 如果您沒有收到收據,請檢查您的垃圾郵件資料夾。

電子郵件收據

嘗試登入您購買 Office 的網站,檢查您的訂單詳細資料。 如果仍找不到產品金鑰,請連絡銷售商取得連結,或是要求重寄回條。

我是從 MicrosoftStore.com 下載的。

移至您的 [帳戶] 頁面並按一下 [數位內容]。 或者,在收件匣中搜尋來自 @microsoftstore.com 的電子郵件。

如需如何連絡支援的相關資訊,請檢查您的 [採購單歷程記錄] 頁面。

我在實體店面購買不含 DVD 的 Office。

如果 Office 隨附於包裝盒或卡片中,請查看卡片或包裝。 這是一次性的 PIN。 如果您尚未使用它,請移至 HTTPs://www.microsoft.com/mac/getkey 並輸入您的 PIN 以取得產品金鑰。

包裝盒和卡片

如果您使用 PIN,您的產品金鑰可能已經儲存在您的帳戶頁面

我是在實體店面購買 DVD。

25 位數產品金鑰位於 DVD 盒內側的黃色貼紙上。

含光碟的 Mac 版 Office 2011 的經典產品金鑰貼紙

如果您在兌換前就弄丟了金鑰,則可能需購買替代方案。

MSDN

登入 MSDN 訂閱者下載 網站以尋找您的產品金鑰。

如果您無法存取產品金鑰,請連絡Microsoft 支援服務。

軟體家用計畫

如果您在 軟體家用計畫中,您需要的是程式碼,而不是產品金鑰。 若要取得您的程式碼,請移至軟體家用計畫,選取您的國家/地區,輸入您的工作電子郵件地址,然後按一下[不知道您的程式碼?]在下一頁中,按一下[驗證Email]。 您也可以嘗試在收件匣中搜尋來自 hup.us@digitalriver.com 的確認電子郵件。

如果您無法存取產品金鑰,請連絡Microsoft 支援服務。

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