Lync 小組通話群組

小組通話群組是可以接聽您公司電話來電的一組人員。您可以新增或移除成員,然後選取他們可為您接聽電話的時間。

您有一組人員負責處理同一個專案或任務。如果其中一個小組成員離開座位,但他的電話鈴響,小組通話群組中的任何人都可以為他們接聽來電。

只要小組成員一接起電話,其他電話就會停止鈴響。如果沒有人接聽來電,來電便會進入您的語音信箱。

設定小組通話群組

  1. 在 Lync 主視窗上,按一下 [選項]

  2. 按一下 [來電轉接] > [編輯我的小組通話群組成員]

  3. 按一下 [新增],並在 [選擇小組通話群組成員] 視窗中,按兩下您要新增的人員。

  4. 若要設定來電和群組電話鈴響之間的延遲時間,請在 [在下列時間之後撥打給您的小組通話群組 (秒)] 下拉式清單中挑選時間。

按一下 [確定] 之後,通知會提醒您,您需要開啟 [同時撥打]。設定群組並不會自動將您的來電轉接給小組通話成員。

  1. 按一下 [同時撥打],然後從功能表選擇 [編輯我的小組通話群組成員]

管理您的小組通話群組

最好的方法是關閉您的小組通話群組的鈴聲,因此人員只會收到來電通知,而不是所有人的電話同時鈴響。

  1. 在 Lync 主視窗上,按一下 [選項]

  2. 按一下 [鈴聲與音效],並在 [撥號至] 底下,選擇 [我的小組] (小組通話群組通話)。

  3. [鈴聲] 方塊中,按一下 [無]

您可以隨時移除群組中的成員,或關閉您小組接聽您通話的選項。

  1. 在 Lync 主視窗中,按一下 [選項] > [來電轉接]

  2. 按一下 [關閉來電轉接]

  3. 按一下 [編輯我的小組通話群組成員]

  4. 選取人員,然後按一下 [移除]

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