需要登入方面的協助嗎?

附註:  本文適用於中國的 21 Vianet 所營運的 Office 365。

本文內容

我要如何登入 Lync App?

如何重設密碼?

登入位址與使用者名稱的格式為何?

我可以在我的桌上型電腦登入 Lync,但是在行動裝置上則否

我需要輸入 Proxy 設定嗎?

我嘗試在 Lync Server 2010 上登入,但是我已安裝 Lync 2013 應用程式

我在 Android 適用的 Lync 應用程式上會保持登入狀態多久?

我可以在一部裝置上同時安裝 Android 適用的 Lync 2010 和 Android 適用的 Lync 2013 嗎?

我要如何登入 Lync App?

如果您的組織擁有 Office 365 商務訂閱,您即需要從組織取得登入位址與密碼。如果您已經在桌上型電腦上使用 Lync,那您已擁有 Lync 帳戶。

如何重設密碼?

如果您忘記密碼或是其無法運作,請連絡工作地點的技術支援人員 (通常是為您設定 Lync 帳戶的人員)。 向其提供下列連結:

登入位址與使用者名稱的格式為何?

您的登入位址看起來就像這樣:user@domain.com。

系統可能會要求您提供使用者名稱和登入位址。 使用者名稱是您用來登入組織網路的項目,亦即 user@domain.com 或 網域\使用者名稱。

我可以在我的桌上型電腦登入 Lync,但是在行動裝置上則否

如果組織使用的是 Office 365,請參閱 使用者的 Lync Online 登入逐步引導

如果您的組織是使用 Lync Server,請連絡工作地點的技術支援人員 (通常是為您設定 Lync 帳戶的人員)。向其提供此連結:Lync Server 2013 的部署行動性

我需要輸入 Proxy 設定嗎?

如果您位於已驗證的 Proxy 背後,則必須提供 Proxy 驗證資訊,如下所示。

  • 從登入畫面上,點選左下方的 [顯示進階選項] 圖示,然後點選 [HTTP Proxy] 輸入您的 Proxy 設定。

我嘗試在 Lync Server 2010 上登入,但是我已安裝 Lync 2013 應用程式

如果您已在行動裝置上安裝 Lync 2013 App,但嘗試登入 Lync Server 2010,請解除安裝 Lync 2013 App 並安裝 Lync 2010 App。從您的行動裝置,移至 [Good Play Store],搜尋 Microsoft Lync 2010 for Android。

我在 Android 適用的 Lync App 上會保持登入狀態多久?

您登入之後,只要有連線,會一直保持登入狀態。如果連線中斷達 30 分鐘以上,則會將您登出。如果您有連線,但有 10 天未使用應用程式,則會將您登出。

我可以在一部裝置上同時安裝 Android 適用的 Lync 2010 和 Android 適用的 Lync 2013 嗎?

我們不建議這麼做。如果您同時安裝這兩種 App,您將會收到來電和 IM 的雙重通知。如果您使用 Lync Sever 2013 的 2013 年 2 月份積存更新或更新版本,而且可以登入 Android 適用的 Lync 2013,那麼您必須解除安裝 Android App 適用的 Lync 2010。

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