需要登入商務用 Skype 的協助嗎?

重要:  本文係由機器翻譯而成,請參閱免責聲明。本文的英文版本請見這裡,以供參考。

很抱歉,您無法登入。 讓我們來取得商務用 Skype盡快再次使用。

需要協助您在 Windows 電腦上登入嗎?

檢查您的登入位址。

  1. 檢查您的登入地址的格式。它看起來就像KatieJ@contoso.com。請務必使用您的組織認證、 不Skype名稱或 Microsoft 帳戶。

    您的登入位址可能會不同於您登入貴組織的網路使用的格式。

  2. 系統可能會要求您提供使用者識別碼和登入位址。大多數組織的使用者識別碼和登入位址是相同的,所以請在這兩個方塊中輸入您的使用者識別碼。

重新輸入密碼

如果您最近變更您的密碼,您可能需要重新輸入新密碼商務用 Skype中。以下是如何:

附註: 如果您第一次來登入商務用 Skype ,輸入您的 Office 365 使用者識別碼登入],輸入您的密碼,然後按一下再次按一下 [登入

  1. 在商務用 Skype登入畫面上,按一下 [刪除我的登入資訊

    附註: 如果您在 「 連絡伺服器和登入 」 卡,請按一下 [取消登入

    螢幕擷取畫面顯示 [刪除我的登入資訊] 按鈕上 Skype 商務登入畫面。

  2. 在出現的視窗中,按一下[是]

  3. 按一下 [Sign In] (登入)。

    Skype 上顯示登入] 按鈕商務登入畫面的螢幕擷取畫面。

  4. 在 [密碼] 底下,輸入您的密碼,然後按一下 [登入]。

    顯示何處可 Skype 上輸入您的密碼,Business 登入畫面的螢幕擷取畫面。

檢查您的密碼是否可使用Office 365

請嘗試使用您的登入位址與密碼以登入Office 365:

  1. 在瀏覽器中,移至Office.com

  2. 在螢幕的右上角,按一下 [登入]。

    螢幕擷取畫面顯示 [註冊] 按鈕,在 Office.com 的右上角中。

  3. 輸入的登入地址和密碼,您用於登入商務用 Skype,然後按一下 [登入

如果您無法登入Office 365,您的密碼可能不正確。請重設您的密碼。

重設您的密碼

如果您忘記密碼或密碼失效,請使用 Microsoft Online 重設密碼網站,傳送新密碼要求給工作地點的技術支援人員 (通常是幫您設定 Office 365 帳戶的人員)。

更新電腦的日期和時間

如果您收到錯誤,您的時鐘有誤,請嘗試更新您的電腦日期和時間。依照您的 Windows 版本的指示進行:

Windows 7

  1. 前往顯示國際標準時間 (UTC) 的網站。

  2. 移至 [控制台] > [日期和時間],然後記下您所在位置的 UTC 位移。

在 Windows 10 中顯示 [日期及時間] 功能表螢幕擷取畫面。

  1. 若有需要,請選擇 [變更日期和時間] 並更新電腦的時鐘。

  2. 再次嘗試登入。

Windows 8 和 Windows 10

  1. 前往顯示國際標準時間 (UTC) 的網站。

  2. 移至 [設定] > [電腦設定] > [時間和語言]。

  3. 請記下 UTC 位移,並比較裝置與網站上顯示的時間。

在 Windows 8 中顯示 [日期及時間] 功能表螢幕擷取畫面。

若您需要更新裝置的時間:

  1. 關閉 [自動設定時間] 並點選 [變更] 。

  2. 更新時間並點選 [變更]。

  3. 再次嘗試登入。

還是發生錯誤訊息?

錯誤訊息

請嘗試新這項操作

伺服器暫時無法使用

技術的原因為何這可能會發生這種情形的幾種。請稍候幾分鐘,然後再試一次登入。如果的無法運作,連絡您工作地點的技術支援,並提供此頁面的連結:適用於系統管理員的商務用 Online 登入錯誤的疑難排解 Skype

取得登入所需的個人憑證時發生問題

無法驗證。請稍候幾分鐘,然後再試一次登入。如果的無法運作,連絡您工作地點的技術支援,並提供此頁面的連結:適用於系統管理員的商務用 Online 登入錯誤的疑難排解 Skype

需要協助您在 Mac 上登入嗎?

我如何登入Mac 版商務用 Skype?

您需要登入位址與密碼具有商務用 Skype或 Lync 授權的組織。 如果您已經在桌面上使用商務用 Skype ,然後您可以使用認證登入,從您的工作或學校帳戶。 如需詳細資訊,請參閱登入商務用 Skype

如何重設密碼?

如果您忘記密碼或密碼失效,請使用 Microsoft Online 重設密碼網站,傳送新密碼要求給工作地點的技術支援人員 (通常是幫您設定 Office 365 帳戶的人員)。

我的登入地址的格式為何?

您的登入位址看起來像這樣: username@domain.com

您可能會要求使用者名稱] 及 [登入地址。如果您是商務用 Online 使用者 Skype,使用username@domain.com。否則,請使用網域 \ 使用者名稱

如果您有登入地址的相關的問題,請連絡您工作地點的技術支援小組。

我需要輸入 Proxy 設定嗎?

如果您需要輸入自訂的 proxy 設定],在 [登入] 頁面中,按一下 [進階選項],然後輸入 [proxy 的資訊。

附註: 機器翻譯免責聲明︰本文係以電腦系統翻譯而成,未經人為介入。Microsoft 提供此等機器翻譯旨在協助非英語系使用者輕鬆閱讀 Microsoft 產品、服務及技術相關內容。基於本文乃由機器翻譯而成,因此文中可能出現詞辭、語法、文法上之錯誤。

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