需要在行動裝置登入商務用 Skype 的協助嗎?

很抱歉您在登入時發生問題。以下是一些一般登入問題的解答。

需要使用 iPhone 或 iPad 進行登入的協助嗎?

如何登入商務用 Skype App?

您需要具有商務用 Skype 或 Lync 授權之組織的登入位址與密碼。如果您已在桌上型電腦上使用商務用 Skype,就可以使用公司或學校帳戶的認證登入。

如何重設密碼?

若要變更密碼,請參閱在行動裝置上變更商務用 Skype 的密碼

使用者 如果您忘記使用者名稱和密碼,或是這些資料已經失效,請連絡工作地點的技術支援 (通常是為您設定商務用 Skype 或 Lync 帳戶的人)。

登入位址與使用者名稱的格式為何?

您的登入位址看起來就像這樣:user@domain.com

系統可能會要求您提供使用者名稱和登入位址。使用者名稱是您登入組織網路時所用的項目,亦即 user@domain.comdomain\username

我需要輸入 Proxy 設定嗎?

如果您位於已驗證的 Proxy 背後,則必須提供 Proxy 驗證資訊,如下所示。

  1. 點選您的圖片,顯示您的設定檔頁面。

  2. 點選 [設定] ( 齒輪圖示 ) > [HTTP Proxy]。

  3. 在 [網域]、[使用者名稱],以及 [密碼] 中輸入資料。

  4. 按一下 [完成]

我想要在 Lync 2010 伺服器上登入,但是我已安裝商務用 Skype 應用程式了

商務用 Skype 無法與 Lync Server 2010 搭配使用。如果您已在行動裝置上安裝商務用 Skype 應用程式,但您又想要登入 Lync Server 2010,請先解除安裝商務用 Skype 應用程式,再安裝 Lync 2010 應用程式。若要安裝 Lync 2010 應用程式,請執行下列動作:

  1. 在 iOS 裝置上前往 [App Store],然後搜尋「Lync 2010」。

  2. 在應用程式中點選 [下載] ( Apple App Store 的下載按鈕 ) 按鈕,然後點選 [開啟]。應用程式一經安裝,就會立即顯示在主畫面上。

需要使用 Android 手機進行登入的協助嗎?

如何登入商務用 Skype App?

您需要具有商務用 Skype 或 Lync 授權之組織的登入位址與密碼。如果您已在桌上型電腦上使用商務用 Skype,就可以使用公司或學校帳戶的認證登入。

如何重設密碼?

若要變更密碼,請參閱在行動裝置上變更商務用 Skype 的密碼

使用者 如果您忘記使用者名稱和密碼,或者這些資料已經失效,請連絡工作地點的技術支援 (通常是為您設定商務用 Skype 或 Lync 帳戶的人)。請提供以下連結給他們:

登入位址與使用者名稱的格式為何?

您的登入位址看起來就像這樣:user@domain.com

我需要輸入 Proxy 設定嗎?

如果您位於已驗證的 Proxy 背後,則必須提供 Proxy 驗證資訊,如下所示。

  1. 點選您的圖片,顯示您的設定檔頁面。

  2. 點選 [設定] ( 齒輪圖示 ) > [HTTP Proxy]。

  3. 在 [網域]、[使用者名稱],以及 [密碼] 中輸入資料。

  4. 按一下 [確定]

我嘗試在 Lync Server 2010 上登入,但是我已安裝商務用 Skype App

商務用 Skype 無法與 Lync Server 2010 搭配使用。如果您已在行動裝置上安裝商務用 Skype 應用程式,但您又想要登入 Lync Server 2010,請先解除安裝商務用 Skype 應用程式,再安裝 Lync 2010 應用程式。若要安裝 Lync 2010 應用程式,請執行下列動作:

  1. 在您的 Android 裝置上,前往 Google Play 商店,然後搜尋「Lync 2010」。

  2. 在應用程式中點選 [免費] 按鈕,然後點選 [安裝] > [接受]。App 一經安裝,就會立即顯示在主畫面上。

需要使用 Windows Phone 進行登入的協助嗎?

如何登入商務用 Skype App?

您需要具有商務用 Skype 或 Lync 授權的組織登入位址與密碼。如果您已在桌上型電腦上使用商務用 Skype,則您可以使用公司或學校帳戶的認證登入。

如何重設密碼?

若要變更密碼,請參閱在行動裝置上變更商務用 Skype 的密碼

使用者 如果您忘記使用者名稱和密碼,或是這些資料已經失效,請連絡工作地點的技術支援 (通常是為您設定商務用 Skype 或 Lync 帳戶的人)。

登入位址與使用者名稱的格式為何?

您的登入位址看起來就像這樣:user@domain.com

系統可能會要求您提供使用者名稱和登入位址。使用者名稱是您用來登入組織網路的項目,亦即 user@domain.comdomain\username

我需要輸入 Proxy 設定嗎?

如果您位於已驗證的 Proxy 背後,則必須提供 Proxy 驗證資訊,如下所示。

  • [我的狀態] 畫面,依序點選 [其他 (...)][設定][Proxy 設定],以輸入您的 Proxy 設定。

我何時需要手動指定自動探索伺服器?

如果您無法自動登入,您工作地點的技術支援團隊可能會提供此疑難排解步驟資訊給您。

我嘗試在 Lync 2010 伺服器上登入,但是我已安裝商務用 Skype 應用程式

如果您已在行動裝置上安裝商務用 Skype App,但又想要登入 Lync 2010 伺服器,請先解除安裝商務用 Skype,再安裝 Lync 2010 App。若要安裝 Lync 2010 App,請執行下列動作:

  1. 從您的 Windows Phone 移至 [市集],然後搜尋 Microsoft Lync 2010

  2. 點選 [安裝] 按鈕。App 安裝完成後,就會顯示在您的電話上。

我在 Windows Phone 適用的商務用 Skype 應用程式上會保持登入狀態多久?

您登入之後,只要有連線,就會一直保持登入狀態。如果您有連線,但有 10 天未使用應用程式,則會將您登出。

請參閱

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