錯誤:在您的電腦中找不到 AppVIsvSubsystems32,因此無法啟動應用程式

如果您在啟動 Microsoft Office 2016 程式時收到「在您的電腦中找不到 AppVIsvSubsystems32,因此無法啟動應用程式」的錯誤,您可以採取幾個簡單的行動來嘗試修正此錯誤。

線上修復

第一個嘗試的方式是修復 Office。通常只需要幾分鐘的時間。實際步驟會隨您的作業系統而有些許差異,但基本程序如下:

  1. 移至 Microsoft Windows 中的 [控制台]。

  2. 選擇 [解除安裝程式]。

  3. 在程式清單上尋找並按一下 Microsoft Office。

  4. 從程式清單頂端的工具列中,選擇 [變更]。

    在 [解除安裝程式] 小程式中按一下 [變更],啟動 Microsoft Office 的修復功能
  5. 在出現的對話方塊中,選擇 [快速修復],再按一下 [修復] 按鈕。

快速修復完成後,試著啟動出現此錯誤的 Office 程式。如果仍然收到錯誤,請重複上述步驟,但選擇這次選擇 [線上修復]。

修復商務用 OneDrive 同步處理應用程式時出現的 Office 修復對話方塊

附註: 針對線上修復,您需啟用網際網路連線。

如需此程序的詳細資訊,請參閱:修復 Office 應用程式

如果線上修復功能也無法解決問題,我們需嘗試先解除安裝再重新安裝 Microsoft Office。

解除安裝並重新安裝 Office

  1. 按一下這個簡易修正按鈕來將 Office 解除安裝。

    簡易修正程式下載按鈕,表示目前有可用的自動修正程式
  2. 請由下方下拉式清單中選取您的瀏覽器,以查看如何儲存和使用簡易修正程式的剩餘步驟:

    1. 在瀏覽器視窗底端,選取 [開啟] 以開啟 O15CTRRemove.diagcab 檔案。

      選取 [開啟] 以開啟 O15CTRRemove.diagcab 簡易修正程式工具

      如果檔案沒有自動開啟,請選擇 [儲存] > [開啟資料夾],然後按兩下該檔案 (應該是以 "O15CTRRemove" 開頭的檔案),執行簡易修正程式工具。

    2. 解除安裝 Microsoft Office 精靈隨即啟動。選取 [下一步] 並依照提示操作。

    3. 如果畫面上顯示 [解除安裝成功],請依照提示重新啟動電腦,讓變更生效。選取 [下一步]。

    4. 重新啟動電腦,然後再次嘗試安裝 Office。

    1. 在左下角選取 o15CTRRemove 檔案,然後從下拉式清單中選取 [在資料夾顯示]。

      從下拉式清單中,選取 [在資料夾顯示]

      按兩下 o15CTRRemove 下載,執行簡易修正程式工具。

    2. 解除安裝 Microsoft Office 精靈隨即啟動。選取 [下一步] 並依照提示操作。

    3. 如果畫面上顯示 [解除安裝成功],請依照提示重新啟動電腦,讓變更生效。選取 [下一步]。

    4. 重新啟動電腦,然後再次嘗試安裝 Office。

    1. 選取 [儲存檔案],然後選取 [確定]。

      在 Firefox 中儲存 O15CTRRemove.diagcab 檔案

      在瀏覽器視窗右上角中,選取 [顯示所有下載]。在收藏庫中,選取 [下載項目] > O15CTRRemove.diagcab,然後選取資料夾圖示。按兩下 O15CTRRemove.diagcab

    2. [解除安裝 Microsoft Office] 精靈隨即啟動。選取 [下一步] 並依照提示操作。

    3. 如果畫面上顯示 [解除安裝成功],請依照提示重新啟動電腦,讓變更生效。選取 [下一步]。

    4. 重新啟動電腦,然後再次嘗試安裝 Office。

安裝 Office

若要重新安裝 Office 365 或 Office 2016,請依照在 PC 或 Mac 上下載並安裝或重新安裝 Office 中的步驟進行。

若要重新安裝 Office 2013,請參閱在 PC 上下載並安裝或重新安裝 Office 2013

另請參閱

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