針對使用 iPad 版 Office 的 Office 365 家用版或個人版訂閱者的變更

Microsoft 樂於擴充 iPad 版 Office 的免費功能以包含核心編輯。進一步瞭解此舉如何影響現有的 Office 365 家用版與個人版訂閱者。

有何改變?

自 2014 年 11 月 6 日起,我們會免費提供許多 iPad 版 Office 功能。只要從 Apple iTunes Store 安裝 Word、Excel 或 PowerPoint 應用程式,並使用 Microsoft 帳戶登入即可使用。除了檢視及列印文件,您將能夠建立新的文件並執行核心編輯工作。

若您已是 Office 365 家用版或個人版訂閱者,則可繼續在 iPad 上使用進階功能,例如在 Word 中追蹤及檢閱修訂、在 Excel 中自訂樞紐分析表,以及在 PowerPoint 中進行簡報時查看您的演講者備忘稿。

我的 Office 365 家用版或個人版訂閱包含哪些功能?

很多功能!除了在您的 iPad 及 iPhone 上解除鎖定進階功能之外,您還可以在個人電腦或 Mac 上安裝完整的 Office 應用程式 (Word、PowerPoint、Excel、Outlook 及 OneNote)、享用 1TB 的 OneDrive 線上儲存空間備份及共用檔案,且可用每個月 60 分鐘的 Skype 全球通話分鐘方案撥打有線電話及手機 (部分地區未提供)。而且您永遠可以取得最新版的 Office。

我購買了 Office 365 家用版或個人版訂閱,只是為了要在 iPad 上編輯 Office 文件。我可以取得退款嗎?

是的,您可以取得退款。取得退款的方式視您在何處購買 Office 365 訂閱而定。

如果您透過 iPad 向 Apple 購買 Office 365 訂閱

請連絡 iTunes 儲存支援 以取得協助。

如果您向 Microsoft 或 Apple 以外的轉銷商購買 Office 365 訂閱

您可以取消 Office 365 訂閱並收到按比例分配的退款,退款涵蓋自取消日起至原本 Office 365 訂閱結束日之間的任何未使用的剩餘天數。

只要您符合下列要求即有資格要求退款:

  • 您購買 Office 365 家用版或 Office 365 個人版訂閱的日期為 2014 年 3 月 27 日當天或之後 (iPad 版 Office 上市後),並於 2014 年 11 月 6 日 (宣佈本項變更) 之前啟動。

  • 您取消 Office 365 訂閱並在 2015 年 1 月 31 日前要求按比例分配的退款。

如需要求退款,請連絡 Microsoft 帳戶與帳單專員

請注意以下重要的退款詳細資訊:

  • 可能需要六到八週的時間您才會收到退款。

  • 如果您有一個以上的 Office 365 訂閱,必須同時針對所有的訂閱進行一次性退款要求。

  • 可能會要求您提供購買證明文件。

  • 試用版和免費訂閱不符合退款資格。

  • Microsoft 保留拒絕其視為詐騙之任何退款要求的權利。

如何得知我的 Office 365 訂閱何時結束?

請登入您的 Office 365 帳戶。向下捲動至 [付款及帳單] 以查看您的續約詳細資料。

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