重新啟用已封鎖的帳戶

重新啟用已封鎖的帳戶

當您嘗試存取 OneDrive 時若收到「您的帳戶目前無法使用」的訊息,您的帳戶可能是由於以下原因而暫時遭封鎖:異常高流量、可疑活動,或是違反 Microsoft 服務合約或管理辦法。如果您最近曾透過簡訊發送的安全密碼來驗證 Microsoft 帳戶,或如果您最近曾共用大量檔案,系統將於 24 小時內解除封鎖。

若要檢查帳戶狀態或重新啟動帳戶,請移至 Microsoft 服務帳戶重設頁面 (英文),並遵循螢幕上的指示操作。

需要更多協助嗎?

更多近期 OneDrive 問題的修正

向 OneDrive 支援小組傳送電子郵件以取得協助。在 OneDrive 行動裝置 App 中,搖晃裝置以取得協助或在 OneDrive 分享意見反應。

請參閱 OneDrive 說明中心

增進您的 Office 技巧
探索訓練
優先取得新功能
加入 Office 測試人員

這項資訊有幫助嗎?

感謝您的意見反應!

感謝您的意見反應! 我們將協助您與其中一位 Office 支援專員連絡以深入了解您的意見。

×