透過安全存取客戶資料來改善零售服務

若要為您的客戶提供最佳的體驗,員工應能夠直接從任何位置存取客戶資料。 您需要一個解決方案,讓員工能夠使用此資料來完成訂單並解決問題,同時確保資訊的安全且受到保護,避免外洩或遺失。

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詳細資料​​  

有了 Office 365,您就可以自行安裝需要的商務應用程式,以快速回答客戶的問題並解決問題。 當您將資料保留在 SharePoint 中時,小組中的每個人都能輕鬆存取所有需要的資訊。 

使用 Office 行動裝置 App,可在行動裝置上輕鬆、安全地共同撰寫銷售文件。 您的小組幾乎可以從任何裝置建立、收集、更新及管理檔案。 

安全性檢查 (例如行動裝置管理) 可識別、監控及自動保護敏感資訊。 如果裝置遺失或遭竊,或有員工離職,可以遠端清除裝置上的組織資料,進一步保護您公司和客戶的資訊。

重點

  • 從您的裝置即時建立、分享或查看客戶資料。

  • 安全地共同作業並保護公司和客戶資料。

  • 依賴受管理的裝置和 App 安全性來協助防止資料外洩。

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