試用、購買或啟用新電腦上預先安裝的 Office

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您新電腦上的 Office 365 家用版內含 1 個月的免費試用版 Office。若要繼續使用 Office,您可以啟用免費試用版、使用產品金鑰或現有 Office 365 訂閱啟用 Office,或是購買 Office。

附註: 如果您在啟動 Office App 時看到 [此電腦已包含 Office] 的訊息,請參閱在新電腦上啟用購買或獲得的 Office

我以為這台電腦隨附 Office

如要開始試用,請先完成以下步驟。接近試用結束時,您將會收到一封續約電子郵件,且 Office 會提示您開始付費 Office 365 訂閱。您也可以選擇讓您的試用到期。若要在試用版到期前取消,請參閱取消免費試用的 Office 365 家用版

  1. 若要啟動 Office,按 [上的畫面左下角的 [開始] 按鈕 Windows 8 和 Windows 10 中的 Windows [開始] 按鈕 、 輸入Word,然後選取 [ Word ] 圖示。

  2. 選取 [試用] 按鈕,以開始 Office 365 家用版的 1 個月試用。

  3. 按照提示完成試用設定。

在此程序進行期間,您將建立或指定與 Office 建立關聯的 Microsoft 帳戶。請記住此帳戶,這樣您才能在訂閱時在其他電腦或裝置上安裝 Office。如果您有 Microsoft 帳戶但不記得帳戶或密碼,請參閱我不記得用於 Office 的 Microsoft 帳戶或密碼

適用於 Office 365 訂閱者的後續步驟:

以下是 office 的如何開始新的 Office 365 訂閱,或您的新電腦進行買斷。在新電腦上預先安裝的 Office 會切換至您購買完成這個程序的版本。

重要: 您的 Office 365 有專屬的新功能,例如在 Excel、Word 或 PowerPoint 2016 中的筆跡效果,以及在 Excel 中的 IFS、MAXIFS、MINIFS 函數。 這些是專屬於 Office 365 的功能,如果您在試用期結束後切換為買斷型 Office,將會無法使用。 這是因為買斷型的 Office 2016 只會收到安全性和效能更新,而不會收到新功能。

  1. 若要啟動 Office,按 [上的畫面左下角的 [開始] 按鈕 Windows 8 和 Windows 10 中的 Windows [開始] 按鈕 、 輸入Word,然後選取 [ Word ] 圖示。

  2. 選取 [購買] 按鈕,請參閱購買 Office 365 訂閱或 Office 買的選項。如果您需要選擇的說明,請參閱什麼是 Office 365 與 Office 之間的差異?

  3. 請依照提示完成Microsoft Store在購買。

    如果您要購買買斷的 Office,例如 Office 家用版及學生,請務必選取兌換現在感謝您的訂單在頁面上,然後輸入您的 Microsoft 帳戶 (或建立一個) Hi 上。讓我們來存取您的 Office頁面。

    重要: 如果您有 Microsoft 帳戶,但不記得帳戶或密碼,請參閱我不記得的 Microsoft 帳戶或搭配 Office 使用的密碼

  4. 在您新電腦上的 Office 中,請使用您與 Office 關聯的 Microsoft 帳戶登入以啟用 Office。

  5. 依照提示完成啟用程序。

  6. 關閉所有的 Office App 並重新啟動 Office。Office 現在已設定為您購買的版本了。

適用於 Office 365 訂閱者的後續步驟:

[啟用] 按鈕能讓您以兩種方式啟用新電腦上的 Office:

  • 輸入 Office 365、 Office 2019 或 Office 2016 的產品金鑰。如果您購買 Office 產品金鑰卡從零售商店、 線上儲存、 或您的個人電腦製造廠商,請使用這個選項。

    如果您尚未購買 Office 產品金鑰卡,請參閱上方的 [試用 (免費試用)] 及 [購買] 索引標籤以啟用 Office。

  • 使用您的 Microsoft 帳戶登入,以將 Office 新增至您現有的 Office 365 訂閱中。

如果您購買 Office 365、 Office 2019 或 Office 2016 產品金鑰卡與您的新電腦時,您可以輸入產品金鑰來啟動 Office。

重要事項: 僅限 Office 365、 Office 2019 及 Office 2016 的產品金鑰可以用來啟動預先安裝的 Office。如果您要用於舊版的 Office 產品金鑰,請選取 [安裝] 索引標籤上方。

  1. 找出您已搭配新電腦一同購買 (或另行購買) 的 Office 產品金鑰卡。

    包裝盒和卡片

    Office 產品金鑰為 25 個字元的長度,並採用 XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX 格式。如果您有產品金鑰卡,您可能需要刮除銀色塗層。

    刮除錫箔塗層就能看見 Office 產品金鑰
  2. 若要啟動 Office,按 [上的畫面左下角的 [開始] 按鈕 Windows 8 和 Windows 10 中的 Windows [開始] 按鈕 、 輸入Word,然後選取 [ Word ] 圖示。

  3. 選取 [啟用] 按鈕,然後選取 [輸入產品金鑰]。

  4. 輸入您的產品金鑰 (您可以省略虛線 -- 這些會自動輸入),然後選取 [繼續]。

  5. 在 [新增此金鑰到帳戶] 對話方塊中,選取 [線上兌換],然後按照網頁瀏覽器中的提示建立或指定 Microsoft 帳戶。

    在此程序進行期間,您將建立或指定與 Office 建立關聯的 Microsoft 帳戶。請記住此帳戶,這樣您日後才能在此電腦重新安裝 Office,或在其他電腦或裝置上安裝 Office (如果您有 Office 365 訂閱的話)。如果您有 Microsoft 帳戶但不記得帳戶或密碼,請參閱我不記得用於 Office 的 Microsoft 帳戶或密碼

  6. 返回 [新增此金鑰到帳戶] 對話方塊,然後選取 [完成啟用]。

  7. 如果畫面出現提示,則請登入 Office。

適用於 Office 365 訂閱者的後續步驟:

如果您已經擁有 Office 365 訂閱,您可以登入 Microsoft 帳戶以在新電腦上啟用 Office。

  1. 若要啟動 Office,按 [上的畫面左下角的 [開始] 按鈕 Windows 8 和 Windows 10 中的 Windows [開始] 按鈕 、 輸入Word,然後選取 [ Word ] 圖示。

  2. 選取 [啟用] 按鈕,然後選取 [登入]。

  3. 輸入已與您的 Office 365 訂閱建立關聯的電子郵件地址和密碼。如果您有 Microsoft 帳戶但不記得帳戶或密碼,請參閱我不記得用於 Office 的 Microsoft 帳戶或密碼

  4. 依照提示完成啟用程序。

    附註: 如果您已超出訂閱的安裝數目限制,您可能需要停用 Office 安裝,才能在新電腦上啟用 Office。

若要在您的新電腦上安裝您現有的 Office 2007、Office 2010 或 Office 2013 版本,請務必先解除安裝預先安裝的 Office,然後再安裝您自己的版本。方法如下:

  1. 請遵循解除安裝的 Office 從電腦解除安裝的新電腦隨附的 Office 版本解除安裝程序。

  2. 選擇下列其中一項程序來安裝您的 Office 版本:

重要: 如果您無法在新電腦上啟用您自己的 Office 版本,您可能已超出 Office 的安裝限制。如果您遵循軟體授權條款中的移轉條款,您可以將 Office 版本移轉到您的新電腦,但您將需要連絡 Microsoft 支援服務,取得有關啟用 Office 的協助。

附註: 如果您仍然會看到 [試用購買或啟動畫面上安裝 Office 的複本之後,請參閱Office 重複會提示您在新電腦上啟動

如果您不希望 Office,使用從電腦解除安裝的 Office中的步驟,將它解除安裝。

以下是一些有關新電腦上安裝的 Office 的常見問題。

從下方選取:

某些電腦製造商銷售,或提供的新電腦購買 Office 產品金鑰卡片。如果您沒有另外購買產品金鑰的卡片,您就不會收到。若要使用 Office,您需要使用試用購買選項],或從零售或線上商店購買產品金鑰的卡片。如果您應該會收到 Office 產品金鑰卡與購買,請連絡您的 PC 製造商。

僅限 Office 365、 Office 2019 及 Office 2016 的產品金鑰可用於啟動預先安裝的 Office。如果您想要使用舊版的 Office 產品金鑰,請選取 [安裝] 索引標籤上方。

如果您已是兌換您的 Office 365、 Office 2019 或 Office 2016 的產品金鑰,則必須重新啟動您的新電腦上的 Office,您可以執行中使用您的 Microsoft 帳戶登入。登入方面的說明,請選取 [登入以啟動 Office從下拉式清單中的 [啟動] 索引標籤上方。即使您有買斷的 Office,請使用此程序。

為 1 個月免費試用版的新電腦隨附的 Office 版本僅提供基本 5 GB OneDrive儲存空間。若要取得完整的 1 TB OneDrive儲存空間及訂閱註冊的其他功能。

如需於取代用電腦或一鍵重設之後重新啟用 Office 的相關說明,請參閱 Outlook、Access 和 Publisher 在一鍵重設之後遺失

如果您嘗試啟動 Office,再啟動 Windows,就會發生此錯誤。若要修正此問題,請參閱錯誤 0xC004F200 當您啟動新電腦上的預先安裝的 Office 時

啟動之後,如果您重複傳回給我們開始吧] 頁面,請參閱無法啟動 Office 啟動之後的 Office 應用程式

如果您解除安裝預先安裝的 Office 並安裝大量授權版本的 Office,也可能會發生。若要修正此問題,請參閱Office 重複會提示您在新電腦上啟動

若要移除該圖示,請參閱 Office 捷徑圖示在解除安裝之後仍然存在

如果發生此問題,請關閉 Office 應用程式然後重新啟動。這是暫時性的問題。

連絡客戶支援

如果您已按照本文中的指引操作但仍需要協助,請瀏覽我們的 Microsoft 支援服務頁面以取得協助。

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