設定商務用 Skype 的 PSTN 通話

重要:  本文係由機器翻譯而成,請參閱免責聲明。本文的英文版本請見這裡,以供參考。

通話給其他商務用 Skype使用者免費提供,但如果您想要能夠撥打一般電話,您的公司外部使用者取得 PSTN 撥電話服務。您可以輕鬆設定商務用 Skype PSTN 撥打您的商務用的服務。 功能 PSTN 撥?

步驟 1:購買並指派授權

  1. 如果您的方案不包含雲端 PBX 功能,您可能需要購買雲端 PBX 附加元件。您擁有的雲端 PBX 授權之後,請購買PSTN 撥計劃。 請參閱商務附加元件授權的 Skype,及購買授權與規劃。

    提示: 雲端 PBX 授權,然後呼叫方案前往放在一起,因此請參閱購買計劃,則可電話語音選項的語音您必須先雲端 PBX 授權。

  2. 第一個雲端 PBX 授權指派給,然後指定 PSTN 通話方案給您的組織中的人員。

步驟 2︰ 存取電話號碼

如果您是美國以外,步驟的順序就會稍微改變。這是因為您可以在某些國家/地區取得緊急的地址來使用您從 Office 365 取得的電話號碼或您傳送的電話號碼。如果您是在美國以外,因此,第一次執行步驟 3︰ 新增緊急的地址和位置,為您的組織,然後執行步驟 2︰ 存取電話號碼

  1. 如果您使用的從 Office 365 的電話號碼,您可以遵循下列步驟。如果您要移轉現有的電話號碼,從其他服務提供者,請依照下列轉接電話至商務用 Skype Online中的步驟進行

  2. 以公司或學校帳戶登入 Office 365。

  3. 前往Office 365 系統管理中心>管理員中心> 商務用 Skype > 語音

    重要:如果您想要在商務用 Skype 系統管理中心的左側瀏覽窗格看到 [語音] 選項,必須先至少購買一個企業版 E5 授權、一個電話系統附加元件授權,或一個音訊會議附加元件授權。

  4. 選擇 [電話號碼]。您會看到多少 Skype Business 雲端 PBX 授權,您必須,讓您了解如何許多電話要求的數字。

    提示: 您可以取得更多的電話號碼超過您擁有的授權。若要判斷您可以取得多少電話號碼,新增授權的 10%,然後新增 10。例如,如果您已購買 100 的授權,您可以取得 120 電話號碼。

    儀表板會顯示您有多少雲端 PBX 授權。
  5. 選擇 [新增]。在新增新的使用者號碼頁面上,選擇 [國家/地區與您想要選取數字的縣/市]。

  6. 在 [數量] 底下,輸入您想要用於此區域中,從您組織的電話號碼的數,然後按一下 [新增],以建立保留項目。

    警告: 您有 10 分鐘的時間,選取您的電話號碼。在 10 分鐘後的電話號碼會傳回在 Office 365 的電話號碼的集區。

    下圖中,您可以看到我新增兩個不同城市的電話號碼和我有 9 分鐘的時間,以取得這些。

    在 [新增使用者數字] 頁面中,指定您要開始的數字的區域。
  7. 您可以選擇以查看完整的電話號碼清單的 [顯示數字。這是如果您不想在清單中的特定的電話號碼很有幫助。

  8. 選取您想要然後選擇 [擷取] 數字的電話號碼。

  9. 會傳回您取得至 [語音] 頁面,您會看到所有的數字。

    在 [語音儀表板,您會看到您的所有電話號碼。

步驟 3︰ 新增緊急的地址與您組織的位置

  1. 在 [語音] 頁面上選擇 [緊急位置>新增

  2. 在 [新的地址] 窗格中,輸入您的地址的名稱,然後完成的剩餘的方塊。

    當您輸入新的緊急地址時,街道名稱的格式設定可能會導致錯誤。

    提示: 英文的客戶,如果街道名稱是數字,請務必包含 「 st 」 或 「 th 」 結束時,如下所示的上方的圖片。

  3. 選擇 [驗證]。

    如有需要系統會提示您進行修正地址。

    警告: 驗證的街道或城市的地址涉及確保合法且正確格式。有可能的部分緊急地址正確-例如如果您輸入正確的城市-名稱可能仍通過驗證。即使其具有拼字錯誤,通過驗證的拼字錯誤,以及其他正確地址的組件的組合是城市的名稱的資訊不足,無法將呼叫路由至適當的緊急分派中心。

    提示: 如果需要修正緊急回應的地址,綠色橫幅會出現通知您已更新的地址。

  4. 確認地址之後,請選擇 [儲存]。

步驟 4︰ 指派給使用者的電話號碼和緊急的地址

提示: 如果您新增更多人員到您的商務右之前執行此步驟,可能需要幾小時的時間才會顯示在 [語音使用者] 頁面上。有延遲。

  1. 在 [語音使用者] 頁面中,選擇您想要指派的電話號碼和緊急地址的人員。

  2. 選擇 [指定數字]。

  3. 指定數字在頁面上,在選取數字,指定的下拉式清單中,選取使用者的電話號碼。

  4. 若要選取緊急的地址,尋找縣/市] 方塊中放置的城市名稱,然後選擇 [搜尋]。

    重要: 如果您是美國,數字,已經有緊急的地址,但您現在可以加以變更。請參閱指派或變更使用者的緊急地址

  5. 之後您指定的電話號碼 」 及 「 緊急的地址,選擇 [儲存]。

步驟 5︰ 通知您的使用者有關新電話號碼

我們建議您傳送的郵件,或其新的電話號碼的資訊告知他人使用您的業務慣用的通訊方法。以下是如何他們可以看到他們商務用 Skype應用程式中的電話號碼︰

  1. 登入您的桌面上商務用 Skype 。

  2. 選擇 [設定] >工具>選項

    若要檢視您的電話號碼,請移至 [設定] > 工具 > 選項。
  3. 請選擇 [電話]。

    使用者可以選擇 [設定] 以查看其指派中數字的商務用 Skype > 工具 > 選項 > 電話。

您還需要知道什麼?

  • 緊急地址通常指的是市政地址、街道地址或實體地址。它是您組織的營業場所的街道或市政地址。

  • 不會驗證緊急位置,只會驗證緊急地址。

  • 如果您想要深入瞭解緊急的地址,請參閱緊急位置、 地址和電話路由是什麼?

您是否要自動指派的電話號碼?

如果您知道 Windows PowerShell,您可以使用下列 cmdlet,這樣便可自動化指定的電話號碼至您的使用者。

若要深入瞭解,請參閱快速參考︰ 使用 Windows PowerShell 來執行一般商務用 Online 管理工作的 Skype

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附註: 機器翻譯免責聲明︰本文係以電腦系統翻譯而成,未經人為介入。Microsoft 提供此等機器翻譯旨在協助非英語系使用者輕鬆閱讀 Microsoft 產品、服務及技術相關內容。基於本文乃由機器翻譯而成,因此文中可能出現詞辭、語法、文法上之錯誤。

請參閱

商務用 Skype Online:緊急電話免責聲明標籤

緊急電話的條款與條件

商務用 Skype Online PSTN 服務使用條款

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