設定商務用 Skype 中的一般選項

重要:  本文係由機器翻譯而成,請參閱免責聲明。本文的英文版本請見這裡,以供參考。

您可以設定立即訊息的格式、協助 Microsoft 改善商務用 Skype、協助支援人員排解問題的疑難,以及設定當商務用 Skype 關閉時要在哪裡存取它。

設定交談視窗偏好設定

您所選擇的交談視窗會決定商務用 Skype 是否會在工作階段與工作階段之間保留您的交談顯示畫面,以及若在進行交談時將商務用 Skype 移到背景,會發生什麼情況。

  • 如果您希望商務用 Skype 在您每次登出時記住哪些交談為分頁顯示,並且在您下次登入時自動恢復該顯示,請選取 [當我登入時,重新開啟我的對話]

  • 如果您希望在進行中的商務用 Skype 會議被移到背景時顯示快速撥號控制項,請選取 [當商務用 Skype 於背景中執行時,顯示通話控制項]

選取選項協助我們改善 商務用 Skype

如果貴組織已經啟用這項功能,您可以選擇是否參與 Microsoft 客戶經驗改進計畫 (CEIP)。如果您選擇參與,您的電腦或裝置會自動將您如何使用商務用 Skype 的相關資訊傳送給 Microsoft。來自您電腦的資訊會與其他 CEIP 資料結合,協助 Microsoft 解決問題,並改善客戶最常使用的產品及功能。若要深入瞭解 CEIP,請參閱 Microsoft 客戶經驗改進計畫

  • 若要參與 CEIP,請選取 [協助我們改進] 底下的 [註冊客戶經驗改進計畫]

您也可以選擇特別將關於商務用 Skype 登入及商務用 Skype 會議連線問題的錯誤資訊自動傳送給 Microsoft。這項資訊有助於我們瞭解問題的根本原因。

  • 若要提供登入及商務用 Skype 會議錯誤資訊,請選取 [將商務用 Skype 改進計畫的資訊傳送給 Microsoft]

設定登入選項來協助您的支援小組解決問題

系統記錄有時候會用來分析問題。 您工作場所的技術支援可能偶爾請您幫忙收集記錄以協助疑難排解。 如果他們希望您收集有關商務用 Skype 的記錄資訊,可在 [方便支援小組協助您] 區段中收集記錄。

  • 若要變更記錄層次,請在 [在商務用 Skype 中記錄] 清單中,選取 [完整][精簡][關閉]。請向技術支援人員詢問要在哪裡選擇。

  • 有時候,Windows 事件記錄檔可以提供解決商務用 Skype 問題的線索。 若要開啟 Windows 事件記錄功能,請選取 [同時使用 Windows 事件記錄器收集疑難排解資訊]

設定應用程式視窗選項

在商務用 Skype 中,當您按一下主視窗右上角的關閉 (X) 按鈕時,商務用 Skype 會繼續執行,好讓您接收來電或傳入訊息的通知。根據預設,按一下關閉按鈕會將商務用 Skype 最小化到工作列。但是您也可以選取 [應用程式視窗] 底下的 [最小化到通知區域而非工作列],選擇將商務用 Skype 視窗最小化 (到工作列最右側的) 通知區域,而非工作列。

附註: 如果是選擇這個選項,則必須等到您結束然後開啟商務用 Skype 之後才會生效。請在商務用 Skype 主視窗按一下 [選項] 功能表、按一下 [檔案]、按一下 [結束],然後再重新登入商務用 Skype。

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附註: 機器翻譯免責聲明︰本文係以電腦系統翻譯而成,未經人為介入。Microsoft 提供此等機器翻譯旨在協助非英語系使用者輕鬆閱讀 Microsoft 產品、服務及技術相關內容。基於本文乃由機器翻譯而成,因此文中可能出現詞辭、語法、文法上之錯誤。

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