解除封鎖我的 Outlook.com 帳戶

重要:  本文係由機器翻譯而成,請參閱免責聲明。本文的英文版本請見這裡,以供參考。

您Outlook.com的帳戶可能會暫時封鎖,因為我們注意到部分異常的登入活動。我們知道您封鎖的帳戶是令人沮喪,,但我們也想要防範網路詐騙或濫用。以下說明如何解除封鎖您的帳戶。

解除封鎖您的帳戶

  1. 移至 [ account.microsoft.com ,並使用的電子郵件地址和密碼您封鎖的帳戶登入。

  2. 輸入電話號碼接收文字訊息或自動化電話透過安全密碼-您不需要智慧型手機。

  3. 如果您沒有替代電話號碼或電子郵件地址或無法存取,請選取 [未取得代碼當您收到提示時登入,或沒有存取這些代碼重設您的密碼,然後依照指示進行瞭解相關指示。

  4. 您輸入安全密碼後,您需要變更您的密碼以完成解除封鎖的程序。

請確定您建立的唯一的密碼,以協助保護您的帳戶。使用字母、 數字和符號在您的密碼,並不嘗試針對不同的帳戶使用相同的密碼。如需有關如何將您的密碼保護的秘訣,請參閱協助保護您的 Outlook.com 電子郵件帳戶

重要:如果您有安全性驗證碼的問題,請參考下列解決方式:

  • 如果您未收到安全性驗證碼,請選取 [我沒有驗證碼],並要求另一個驗證碼。如果您仍然沒有收到驗證碼,請嘗試其他電話號碼。

  • 如果安全性驗證碼沒有用,請確定您輸入的是訊息本文中的數字,而不是標頭中的數字。

    在本文中 (而非頁首) 輸入數字

如果無法解除封鎖帳戶

如果您仍然無法透過輸入安全性驗證碼或變更密碼來解除封鎖帳戶,請移至當您無法登入您的 Microsoft 帳戶時。此文章將協助您重設密碼、在密碼重設無效時取得協助,或是連絡支援服務。

附註: 機器翻譯免責聲明︰本文係以電腦系統翻譯而成,未經人為介入。Microsoft 提供此等機器翻譯旨在協助非英語系使用者輕鬆閱讀 Microsoft 產品、服務及技術相關內容。基於本文乃由機器翻譯而成,因此文中可能出現詞辭、語法、文法上之錯誤。

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