解析重複的記錄

當您嘗試以同樣類型之現有記錄的相同名稱或電子郵件地址儲存帳戶、商務連絡人或潛在客戶記錄時,Business Contact Manager for Outlook 會顯示 [已偵測到重複項目] 對話方塊。

已偵測到重複項目

  1. 按下列其中一個選項,以您希望的方式解析重複的記錄:

    • [仍要新增此項目作為新記錄]      按一下此選項,即可使用現有記錄的相同名稱將新記錄新增至指定的資料夾。

    • [以此項目中的新資訊更新並開啟現有記錄]      按一下這個選項,讓 Business Contact Manager for Outlook 比較所有欄位,並以較新記錄的資料取代相衝突的資料。 例如,如果您有一個名為巫百勝的帳戶,電話號碼為 555-555-0167,而您新增了一個具有相同名稱但不同的電話號碼的帳戶,Business Contact Manager for Outlook 會以新的電話號碼取代現有帳戶記錄中的電話號碼。

      哪些較新資訊會複製到現有記錄?

      • 從新記錄複製到現有記錄的資訊如下:

        • 名稱、地址及電子郵件地址之類的資料。

        • 其他記錄的連結,例如商務連絡人。 系統會新增連結 (若適用的話),但不會取代現有的連結。

      • 不會自新記錄複製到現有記錄的項目

        • 類別

        • [註解] 方塊中的文字和附加檔案或電子郵件訊息

        • 歷程記錄項目

          若要含括較新記錄中的類別、文字和附加檔案,以及通訊歷程記錄項目,請新增類別,並將文字和歷程記錄項目複製到原始記錄。 系統會將重複的記錄移至 Business Contact Manager for Outlook 的 [刪除的項目] 資料夾。

    • [開啟記錄]      按一下此按鈕開啟現有記錄,即可比對兩筆記錄之間的資料。

      您可以變更一筆記錄並刪除另一筆,或是在其中一筆記錄的名稱上新增識別碼 (例如數字),以便與另一筆記錄加以區別,然後儲存兩筆記錄。

      附註:  「記錄」指的是記錄的類型:帳戶、商務連絡人或潛在客戶。

  2. 按一下 [確定]

擴展您的技能
探索訓練
優先取得新功能
加入 Office 測試人員

這項資訊有幫助嗎?

感謝您的意見反應!

感謝您的意見反應! 我們將協助您與其中一位 Office 支援專員連絡以深入了解您的意見。

×