若要存取要求清單或 「 要求核准失敗 」 的 「 存取拒絕 」 時,您處理 SharePoint Online 中擱置的要求

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問題

您必須啟用 [允許存取要求設定的 Microsoft SharePoint Online 網站。

當使用者誰具有網站完全控制權限按 [存取要求與邀請網站設定] 中,他們會收到下列錯誤訊息:

拒絕存取。

此外,當使用者瀏覽至 [存取要求的清單,然後按一下 [核准] 或 [拒絕擱置的要求他們會收到下列錯誤訊息:

傳送核准

要求核准失敗

解決方式

若要解決此問題,使用者必須是 [網站集合管理員或網站擁有人群組的成員。擁有人群組也必須有權限存取 [存取要求的清單。使用下列解決方案,視您的特定設定。

網站集合管理員

如果受影響的使用者應該是網站集合管理員,請移至下列 Microsoft 網站如需有關如何管理您網站的管理員:

將使用者新增至網站擁有人] 群組

如果使用者必須是網站擁有者,您必須將使用者新增至網站擁有人] 群組中。若要這麼做,請遵循下列步驟:

  1. 可以變更網站權限的使用者,以瀏覽至受影響的網站或網站集合。按一下 [設定] 功能表的齒輪圖示,然後按一下 [網站設定]

  2. 按一下 [網站權限]。

  3. 按一下 [網站擁有人] 群組。

  4. 按一下 [新增]。

  5. 在 [共用] 對話方塊中,輸入您想要新增到群組的使用者的使用者帳戶。然後按一下 [共用]。

  6. 測試驗證的使用者可以立即存取清單和核准或拒絕要求。

請確定 [擁有人] 群組的存取要求清單的權限

如果 [擁有人] 群組已變更,或從 [存取要求清單中移除,您必須新增清單的擁有人群組的權限。您也必須確定受影響的使用者已包含在 [擁有者] 清單中。若要這麼做,請遵循下列步驟:

  1. 為使用者誰在受影響的網站上管理權限的權限等級與誰也有權存取的存取要求清單 (例如,網站集合管理員),瀏覽至在 Internet Explorer 中的 [存取要求] 清單。

  2. 按下 F12,以開啟 [F12 開發人員工具] 視窗。

  3. 按一下 [網路] 索引標籤,然後按 [啟用網路流量擷取 F5。

  4. 重新整理在 Internet Explorer 中的 [存取要求] 頁面。載入頁面之後,請按 Shift + F5,若要停止擷取網路流量。

  5. 在 [開發人員工具] 視窗中,按兩下 [URL] 清單中的第一個結果。此 URL 結尾的 「 pendingreq.aspx 」。

  6. 在 [開發人員工具] 視窗中,按一下 [回應內容

  7. 在 [搜尋] 方塊中輸入pagelistid:,然後按 enter 鍵。

    附註:搜尋醒目提示 pageListId 文字。

  8. 將複製的 pageListId GUID。GUID 介於左大括弧 ({}) 字元和右括號 (}) 字元,如下所示:

    {GUID}

    附註:時複製 GUID 包含左右大括弧字元。此 GUID 是貴組織的SharePoint Online 的存取要求清單的識別碼。

  9. 在瀏覽器網址列中,輸入 [https://<URL<受影響的網站或網站集合的 URL> /_layouts/15/ListEdit.aspx?List= < {GUID} >,然後再按 Enter 鍵。

    附註:在此地址,<受影響的網站或網站集合的 URL> 代表您想要的網站集合的 URL 變更為 [存取要求 (例如,https://contoso.sharepoint.com)。而 < {GUID} > 代表您在步驟 8 中複製的 GUID。

  10. 在 [設定] 頁面上,按一下 [這份清單的權限]。

  11. 請確定網站擁有人] 群組會包含在清單中的 [存取要求清單權限。如果不存在的網站集合擁有人] 群組,按一下 [授與權限在 [共用] 對話方塊中,輸入網站擁有人] 群組的名稱,然後按一下 [共用

  12. 請依照下列 「 將使用者新增至網站擁有人群組 」 一節,以確定使用者包含 [擁有人] 群組中的步驟。

其他資訊

只有網站集合管理員或網站集合的擁有人群組的成員的使用者已核准或拒絕擱置的要求存取要求清單中的權限,就會發生此問題。某些情況下的使用者是網站擁有人群組的成員,擁有人群組也必須能夠存取 [存取要求清單中的完全控制權限。

如需如何設定與管理存取要求的詳細資訊,請移至設定設定與管理存取要求

如需有關如何使用 F12 開發人員工具的詳細資訊,請移至使用 F12 開發人員工具


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