系統管理中心的 Office 365 報告 - 電子郵件​​活動

新的 Office 365 [報告] 儀表板會顯示組織中各個 Office 365 產品的活動概觀。此功能可讓您深入了解個別產品層級報告,更加深入解析各產品內的活動。請參閱報告概觀主題

例如,您可以從 [報告] 頁面取得組織內電子郵件流量的高層級檢視,然後深入電子郵件活動小工具,以了解組織內的趨勢和每個使用者層級的電子郵件活動詳細資料。

附註: 您必須是 Office 365 中的全域系統管理員,或 Exchange、SharePoint 或商務用 Skype 系統管理員,才能查看 Office 365 報告。

如何取得電子郵件活動報告

  1. 移至 Office 365 系統管理中心 > [報告]

  2. 在 [報告] 儀表板上按一下 [電子郵件活動] 小工具或從下拉式清單中選取。

    系統管理中心報告 - 選取電子郵件活動

解讀電子郵件活動報告

您可以查看 [活動] 和 [使用者] 圖表以了解使用者的電子郵件活動。

電子郵件活動 - 計算傳送、接收及讀取電子郵件的次數

1

透過檢視 [電子郵件活動] 報告,您可以了解前 7 天、前 30 天、前 90 天或前 180 天的趨勢。

2

每份報告具有該報告產生當時的日期。報告通常會反映出 24 至 48 小時的延遲 (自活動時間起算)。

3

[活動] 圖表可讓您了解組織中電子郵件活動數量的趨勢。您可以了解電子郵件傳送或讀取,或是接收活動的區別。

4

[使用者] 圖表可讓您了解正在產生電子郵件活動之唯一使用者的數量趨勢。您可以查看使用者執行傳送、讀取或接收電子郵件活動的趨勢。

5

  • 在 [活動] 圖表上,Y 軸是已傳送電子郵件、接收的電子郵件以及已讀取電子郵件的活動類型計數。

  • 在 [使用者] 活動圖表上,Y 軸是使用者執行已傳送電子郵件、接收的電子郵件以及已讀取電子郵件的活動類型。

  • 這兩份圖表的 X 軸都代表該特定報告的已選取日期範圍。

6

您可以按一下圖例中的項目來篩選圖表上顯示的數列。例如,在 [活動] 圖表中,按一下或點選 [已傳送] 或 [已接收] 或 [已讀取] Office 365 報告 - 特定相關資料的篩選圖表 ,以查看只與各類別相關的資訊。變更此選取項目並不會變更格線資料表中的資訊。

7

表格顯示每個使用者層級的電子郵件活動明細。這會顯示所有已受指派 Exchange 產品的使用者以及他們的電子郵件活動。您可以新增其他欄到表格中。

Office 365 報告 - 管理電子郵件活動報告的欄位
  • [使用者名稱] 是使用者的電子郵件地址。

  • [顯示名稱] 是使用者的完整名稱。

  • [已刪除] 代表目前狀態為已刪除的使用者,但在該報告的一部分報告期間中曾是使用中的狀態。

  • [刪除日期] 代表刪除使用者的日期。

  • [上次活動日期] 指的是上次使用者執行讀取或傳送電子郵件活動的日期。

  • [傳送動作] 代表針對某個使用者記錄的電子郵件傳送動作次數。

  • [接收動作] 代表針對某個使用者記錄的電子郵件接收動作次數。

  • [閱讀動作] 代表針對某個使用者記錄的電子郵件閱讀動作次數。

  • [產品指派] 是已指派給這個使用者的 Office 365 產品。

如果貴組織的原則防止您檢視可識別之使用者資訊的報告,您可以變更所有這類報告的隱私權設定。請參閱 Office 365 系統管理中心預覽的活動報告中<如何隱藏使用者層級詳細資料?>一節。

8

按一下或點選 [管理欄] Office 365 報告 - 管理 [使用者詳細資料] 表格會顯示哪些欄 來新增或移除報告中的欄。

9

您也可以按一下或點選 [匯出] Office 365 報告 - 將您的資料匯出成 Excel 檔案 連結,以將報告資料匯出為 Excel .csv 檔案。這會匯出所有使用者的資料,並可讓您進行簡單的排序和篩選,以便進一步分析。如果您的使用者少於 2000 位,您可以直接在報告中的表格上進行排序和篩選。如果您的使用者多於 2000 位,則需要匯出資料才能進行排序和篩選。

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