疑難排解 Windows Phone 版 OneDrive 應用程式的問題

重要:  本文係由機器翻譯而成,請參閱免責聲明。本文的英文版本請見這裡,以供參考。

很抱歉,您無法使用您的 Windows Phone 行動應用程式的OneDrive 。讓我們來取得盡快排序的問題。

對於所有OneDrive行動裝置同步處理、 共用及上傳問題,請確定您可以連線至網際網路。某些應用程式和功能可能只使用 Wi-fi,視您的裝置設定或您的行動資費方案而定。

如果自動相機上傳無法運作,或是系統僅上傳部分相片,請按照下列步驟操作:

  1. 檢查 Wi-fi 連線。

  2. 如果您未連線到 Wi-fi,檢查您的相機上傳在計量付費連線的行動 OneDrive 設定都沒問題。

  3. 停用OneDrive應用程式設定 (您可以如何輔助線至Windows Phone 上使用 OneDrive中尋找步驟) 中的 [相機上傳。

  4. 移至 OneDrive 網站並將您的 [手機相簿] 資料夾重新命名 (請嘗試使用搜尋功能找出此資料夾)。

  5. 啟用相機上傳。

    系統會隨即將您行動裝置中的所有手機相簿相片重新上傳至雲端。請先確定連線訊號是否良好,再完成上述步驟。

如果您相機上傳時間太長,設定或設定不提供任何錯誤訊息,尋找相片,可能是因為您您相簿中有太多的相片。

注意: 此延遲能如果臉部辨識和位置的資料包含在您的相片。上傳可能也是如果您的網際網路連線來上傳的優先順序下載速度變慢。

若要解決這個問題,減少您相簿中的相片的相片部分移到另一個資料夾。

如果無法同步處理、 OneDrive,就無法啟動,或 OneDrive 會損毀,請嘗試軟:

  1. 時電話已開啟,請按住降低音量+ power 按鈕,直到您的手機組與重新啟動。

請注意,您應該不觸控裝置螢幕程序時 (即使時出現 「 power 關閉下的投影片 」 提示)。

如果這沒有作用,您也可以嘗試硬重設。

  1. 備份您的資料。

  2. 執行您的電話的硬式重設

如果無法同步處理、 OneDrive,就無法啟動,或 OneDrive 會損毀,請嘗試重設的應用程式:

  1. 開啟應用程式,然後按一下功能表 OneDrive 功能表

  2. 按一下 [設定 OneDrive 設定 ]。

  3. 按一下 [瞭解 OneDrive

  4. 按一下 [重設的應用程式,並確認此動作。

或者,從 [應用程式] 清單中,移至 [設定] >應用程式>應用程式和功能> OneDrive >進階選項] >重設

如果您遇到問題取得連線到 Wi-fi 網路,無法連線至網際網路,您可以嘗試修正 Windows 10 行動裝置的 Wi-fi 連線問題

如果這沒有作用,您也可以嘗試硬重設。

  1. 備份您的資料。

  2. 執行您的電話的硬式重設

檔案可能會在儲存檔案的任何變更的另一個應用程式中開啟、 關閉應用程式,並再試一次上傳檔案。

(包括路徑) 的檔案名稱會太長。檔名和路徑必須包含少於 442 字元。請縮短檔名或在 OneDrive 中的子資料夾的名稱或選取較接近最上層的資料夾的子資料夾,然後嘗試再次將檔案上傳。

在您嘗試上傳檔案之前,該檔案可能已被移動、重新命名或刪除。請找出檔案,然後再次嘗試上傳檔案。

提示: 如果您已經移動您的電腦上的檔案,自動上傳後,您可能會收到這則訊息。

無法上傳檔案,如果它不符合您可以使用 OneDrive 儲存空間。若要查看多少空間您剩餘或取得更多儲存空間,點選功能表 OneDrive 功能表 然後點選 [若要查看您的總儲存空間及可用空間,您帳戶名稱旁邊的 [。或者,請移至您儲存空間頁面線上。

重新命名您要上傳的檔案。

檔案名稱包含不允許的字元。變更其名稱,讓的開頭或結尾空格,句點結尾,或包含下列任何字元 / \ < >: *"? |

檔案或資料夾不可使用下列名稱:AUX、PRN、NUL、CON、COM0、COM1、COM2、COM3、COM4、COM5、COM6、COM7、COM8、COM9、LPT0、LPT1、LPT2、LPT3、LPT4、LPT5、LPT6、LPT7、LPT8、LPT9

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在 OneDrive 的行動應用程式,搖動裝置,以取得說明或共用意見反應或 g set,以電子郵件傳送 OneDrive 支援小組協助。

附註: 機器翻譯免責聲明︰本文係以電腦系統翻譯而成,未經人為介入。Microsoft 提供此等機器翻譯旨在協助非英語系使用者輕鬆閱讀 Microsoft 產品、服務及技術相關內容。基於本文乃由機器翻譯而成,因此文中可能出現詞辭、語法、文法上之錯誤。

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