疑難排解 FindTime 錯誤

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這些是您可能會遇到與 FindTime,以及如何處理錯誤。

不支援的 Microsoft 帳戶

FindTime 只適用於 Office 365 企業版帳戶使用存放在 Exchange 中的多租用戶信箱。如果您嘗試登入任何其他電子郵件帳戶,您會收到錯誤類似:

「 這不會看起來的公司或學校電子郵件。您無法在此登入以個人帳戶。使用您的工作或學校帳戶,請改為 」。

「 這不會看起來的公司或學校電子郵件。您無法在此登入以個人帳戶。使用您的工作或學校帳戶,請改為 」。

唯一的解決方案是使用支援的電子郵件帳戶登入。

SMTP 位址

在安裝期間通常會發生的 SMTP 位址錯誤。FindTime 使用電子郵件中您寄件備份] 資料夾或現有的約會,來判斷您的一些設定行事曆上。

錯誤會類似:

「 我們無法存取您的 SMTP 位址。請確定您在寄件備份] 資料夾中有一個以上的電子郵件或排程約會或會議,您的行事曆,並再試一次。 」

傳送電子郵件,或建立約會來修正問題。

信箱連線

如果嘗試登入],便會產生與類似以下的錯誤,您可能是處理信箱連線問題:

「 我們無法連線至您的信箱,可能是因為存取權授與到期日或條件多重要素授權需求。請再試一次。提示: 請嘗試上,關閉網卡。 」

請嘗試再次登入。如果無法解決問題,請嘗試從登入公司網路以外。之後您有登入後,您應該就能夠存取您的網路上 FindTime。

也考量可能 ADFS 設定問題。請參閱Office 現代化驗證與 ADFS: 讓您使用的詳細資訊。

在 ADFS 設定問題

如果您獲指引須空白頁,或當您嘗試登入或連結 FindTime 時收到類似下列錯誤訊息,您可能正在執行 ADFS 設定所致有問題。

在 ADFS 設定錯誤

請參閱Office 現代化驗證與 ADFS: 讓您使用如何解決這個問題。

連絡支援部門

如果您收到錯誤,建議您連絡支援人員,請嘗試在這麼做之前一次登入。此規則一次關閉問題的解決本身。

錯誤會類似:

「 請再試一次。如果問題持續發生,看看我們的疑難排解資訊或與我們連絡。 」

「 請再試一次。如果問題持續發生,看看我們的疑難排解資訊或與我們連絡並向我們提供此 ID: [此處為您的識別碼]]

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