疑難排解資料庫 Business Contact Manager 中的作業

重要:  本文係由機器翻譯而成,請參閱免責聲明。本文的英文版本請見這裡,以供參考。

什麼是您想要解決此問題?

無法建立資料庫 Business Contact Manager 資料庫-建立不成功

無法連線至共用的 Business Contact Manager 資料庫

無法還原 Business Contact Manager 資料庫

SQL Server 不會安裝或啟動

無法移轉 Business Contact Manager 資料庫

無法載入 Business Contact Manager 資料庫

Business Contact Manager 資料夾遺失

在哪裡 Business Contact Manager 資料庫?

安裝 Business Contact Manager for Outlook 在伺服器上

記錄與項目排序不正確

商務資料匯入

只有工作群組問題

其他資源

無法建立資料庫 Business Contact Manager 資料庫-建立不成功

Microsoft SQL Server Express,小型版本的 Microsoft SQL Server 會使用 Business Contact Manager 資料庫。如果無法使用 SQL Server 服務,您無法建立資料庫。SQL Server 服務各種原因可能無法使用。

您可以使用下列 SQL Server 案例的清單來解決您的問題。完成程序最接近您的狀況。

SQL Server 中發生的問題

  • 啟動 SQL Server

    如果您看到下列訊息,請完成此程序來啟動 SQL Server 服務。

    • 建立資料庫是成功或失敗。

    • 無法建立 Business Contact Manager 資料庫,因為並未執行 SQL Server 服務 (Business Contact Manager 資料庫服務)。啟動服務,並重新啟動 Outlook,若要再次顯示 [啟動精靈。

    • 無法連線至本機的 Business Contact Manager 資料庫,因為未執行 SQL Server 服務 (Business Contact Manager 資料庫服務)。您可以連線至會儲存在不同的電腦的 Business Contact Manager 資料庫。

    • 無法啟動 Business Contact Manager,因為並未執行 SQL Server 服務 (Business Contact Manager 資料庫服務)。

    啟動 SQL Server 服務

    • Windows XP

      1. 按一下 [開始],然後按一下 [控制台]。

      2. 在 [類別] 檢視中,按一下 [效能及維護]。

      3. 按一下 [系統管理工具],然後按兩下 [服務

      4. 在 [服務] 清單中,按一下 [ SQL Server (MSSMLBIZ),,然後按一下開始

    • Windows Vista 或 Windows 7

      1. 按一下 [開始] 按鈕,然後按一下 [所有程式]

      2. 按一下 [Microsoft SQL Server 2008]

      3. 按一下 [組態工具],然後按一下 [ SQL Server 組態管理員

      4. 在 [ SQL Server 組態管理員] 視窗的左窗格中,按一下 [ SQL Server 服務]。

      5. 在右窗格中, SQL Server (MSSMLBIZ)],以滑鼠右鍵按一下,然後再按一下 [開始

      6. 重新開啟Microsoft Outlook。您現在應該可以連線到 Business Contact Manager 資料庫。

        如需 Microsoft SQL Server Express 的詳細資訊,請移至Microsoft 支援網站,並請參閱知識庫。

  • 授與使用者帳戶登入存取 [ Business Contact Manager ] 資料夾的 SQL Server 服務權限

    根據預設,SQL Server 服務登入使用網路服務的使用者帳戶存取建立資料庫的 [ Business Contact Manager ] 資料夾。如果無法建立資料庫,可能會在網路服務的使用者帳戶沒有登入 SQL Server 的權限。帳戶必須具備讀取和寫入權限存取 [ Business Contact Manager ] 資料夾。

    SQL Server 服務可能會使用網路服務使用者帳戶以外的帳戶存取建立資料庫的 [ Business Contact Manager ] 資料夾。

    驗證的使用者帳戶登入 SQL 伺服器

    • XP] 視窗

      1. 按一下 [開始],然後按一下 [控制台]。

      2. 按一下 [效能及維護]。

      3. 按一下 [系統管理工具],然後按兩下 [服務

      4. 在 [服務] 清單中, SQL Server (MSSMLBIZ)],以滑鼠右鍵按一下,然後按一下屬性

      5. 按一下 [登入] 索引標籤,然後記下此帳戶] 方塊中列出的帳戶的名稱。

    • Windows Vista 或 Windows 7

      1. 按一下 [開始] 按鈕,然後按一下 [所有程式]

      2. 按一下 [ Microsoft SQL Server 2008,按一下 [組態工具],再按一下 [ SQL Server 組態管理員

      3. 在 [ SQL Server 組態管理員] 視窗的左窗格中,按一下 [ SQL Server 服務]。

      4. 在右窗格中, SQL Server (MSSMLBIZ)],以滑鼠右鍵按一下,然後再按一下 [內容

      5. 在 [登入] 索引標籤上,請注意的內建的帳戶帳戶名稱用來登入 SQL Server。

    若要授與登入以存取 [ Business Contact Manager ] 資料夾、 網路服務的使用者帳戶或不同的使用者帳戶的 SQL Server 服務權限的帳戶,請完成下列程序︰

    • Windows XP

      1. 按一下 [開始],然後按一下 [我的電腦

      2. 按兩下每個資料夾中,將其開啟下列路徑︰

        C:\Documents and Settings\[username]\Local Settings\Application Data\Microsoft\

        在 [使用者名稱] 是無法建立資料庫的使用者帳戶的名稱。

        上述的路徑是預設位置的 [ Business Contact Manager ] 資料夾。根據預設,是隱藏部分中的資料夾路徑。有關如何顯示隱藏的資料夾,按一下 [開始],然後再按一下 [說明及支援]

      3. [ Business Contact Manager ] 資料夾中,以滑鼠右鍵按一下,然後按一下 [共用和安全性]

      4. 按一下 [安全性] 索引標籤,然後按一下 [新增]

      5. 在 [選取使用者、 電腦或群組] 對話方塊中,輸入要選取的物件名稱] 方塊中輸入網路服務或使用者帳戶,可用來登入 SQL Server,然後按一下 [檢查名稱]的名稱。

      6. 按一下 [確定]。

      7. 在 [安全性] 索引標籤上按一下 [網路服務或使用者帳戶,可用來登入 SQL Server 的名稱。

      8. 選取已讀取寫入的核取方塊,,然後按一下[確定]

    • Windows Vista 或 Windows 7

      1. 按一下 [開始],然後按一下 [電腦]

      2. 按兩下每個資料夾中,將其開啟下列路徑︰

        C:\Users\[username]\AppData\Local\Microsoft

        在 [使用者名稱] 是無法建立資料庫的使用者帳戶的名稱。

        上述的路徑是預設位置的 [ Business Contact Manager ] 資料夾。根據預設,是隱藏部分中的資料夾路徑。有關如何顯示隱藏的資料夾,按一下 [開始],然後再按一下 [說明及支援]

      3. 以滑鼠右鍵按一下 [ Business Contact Manager ] 資料夾,然後按一下 [摘要資訊

      4. Business Contact Manager 屬性] 對話方塊中,按一下 [安全性] 索引標籤,然後按一下 [編輯

      5. 在 [權限的 Business Contact Manager ] 對話方塊中,按一下 [新增]。

      6. 在 [選取使用者、 電腦或群組] 對話方塊中,輸入要選取的物件名稱] 方塊中輸入網路服務或使用者帳戶,可用來登入 SQL Server,然後按一下 [檢查名稱]的名稱。

      7. 按一下 [確定]。

      8. 按一下 [權限的 Business Contact Manager ] 對話方塊的 [安全性] 索引標籤上的 [網路服務或使用者帳戶,可用來登入 SQL Server 的名稱]。

      9. 在 [儲存格內允許] 欄中,選取已讀取寫入的核取方塊,,然後按一下[確定]

      10. Business Contact Manager 屬性] 對話方塊中,按一下[確定]

  • 授與網路服務使用者帳戶完整控制 」 權限至 [資料] 資料夾

    主要的 Business Contact Manager 資料庫檔案、 master.mdf 和 mastlog.ldf,會儲存在 [資料] 資料夾中。有時候,登入 SQL Server 網路服務使用者帳戶沒有權限,因此無法建立資料庫。

    若要授與 [資料] 資料夾網路服務使用者帳戶完整控制權,請完成下列程序︰

    • Windows XP

      1. 按一下 [開始],然後按一下 [我的電腦

      2. 按兩下每個資料夾中,將其開啟下列路徑︰

        C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL10.MSSMLBIZ\MSSQL

      3. [資料] 資料夾中,以滑鼠右鍵按一下,然後按一下 [摘要資訊

      4. 按一下 [安全性] 索引標籤,然後按一下 [新增]

      5. 在 [選取使用者、 電腦或群組] 對話方塊中,輸入要選取的物件名稱] 方塊中輸入網路服務],然後按一下檢查名稱]

      6. 按一下 [確定]。

      7. 按一下 [安全性] 索引標籤的 [網路服務

      8. 儲存格內允許] 欄中,選取「 完全控制] 核取方塊,然後再按一下[確定]

    • Windows Vista 或 Windows 7

      1. 按一下 [開始],然後按一下 [電腦]

      2. 按兩下每個資料夾中,將其開啟下列路徑︰

        C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL10.MSSMLBIZ\MSSQL

        -或-

        C:\Program Files (x86)\Microsoft SQL Server\MSSQL10.MSSMLBIZ\MSSQL
      3. [資料] 資料夾中,以滑鼠右鍵按一下,然後按一下 [摘要資訊

      4. 資料屬性] 對話方塊中,按一下 [安全性] 索引標籤,然後按一下 [編輯

      5. 在 [資料的權限] 對話方塊中,按一下 [新增]。

      6. 在 [選取使用者、 電腦或群組] 對話方塊中,輸入要選取的物件名稱] 方塊中輸入網路服務],然後按一下檢查名稱]

      7. 按一下 [確定]。

      8. 資料的權限] 對話方塊的 [安全性] 索引標籤上按一下 [網路服務]。

      9. 儲存格內允許] 欄中,選取「 完全控制] 核取方塊,然後再按一下[確定]

      10. 在 [資料摘要資訊] 對話方塊中,按一下[確定]

  • SQL server 的通訊協定不啟用 (Windows Vista 或 Windows 7)

    SQL Server 的具名管道通訊協定會停用。使用 Windows Vista 或 Windows 7,有時候會發生此問題。您可以使用下列程序來啟用通訊協定。

    1. 按一下 [開始] 按鈕,然後按一下 [所有程式]

    2. 按一下 [Microsoft SQL Server 2008]

    3. 按一下 [組態工具],然後按一下 [ SQL Server 組態管理員

    4. SQL Server 組態管理員] 視窗的左窗格中,展開SQL Server 網路組態],然後按一下 [ MSSMLBIZ 的通訊協定

    5. 在右窗格中,以滑鼠右鍵按一下 [具名管道],然後按一下 [啟用]

    6. 關閉 [ SQL Server 組態管理員] 視窗中,然後再啟動 [Outlook 以完成啟動精靈,並建立資料庫。

  • 使用本機系統的使用者帳戶以登入 SQL Server

    如果完成上述程序之後, 您仍然無法建立資料庫因為不會啟動 SQL Server 服務,請登入 SQL Server 使用本機系統的使用者帳戶。

    1. Windows XP

      1. 按一下 [開始],然後按一下 [控制台]。

      2. 按一下 [效能及維護]。

      3. 按一下 [系統管理工具],然後按兩下 [服務

      4. 在 [服務] 清單中, SQL Server (MSSMLBIZ)],以滑鼠右鍵按一下,然後按一下屬性

      5. SQL Server (MSSMLBIZ) 內容 (本機電腦) ] 對話方塊中,按一下 [登入] 索引標籤。

      6. 按一下 [本機系統帳戶]。

      7. 按一下 [確定]。

      8. 啟動 Outlook,然後完成 [啟動精靈。

    2. Windows Vista 或 Windows 7

      1. 按一下 [開始] 按鈕,然後按一下 [所有程式]

      2. 按一下 [ Microsoft SQL Server 2008,按一下 [組態工具],再按一下 [ SQL Server 組態管理員

      3. 在 [ SQL Server 組態管理員] 視窗的左窗格中,按一下 [ SQL Server 服務]。

      4. 在右窗格中, SQL Server (MSSMLBIZ)],以滑鼠右鍵按一下,然後再按一下 [內容

      5. 在 [登入] 索引標籤內建的帳戶] 下按一下箭號,然後再按一下本機系統

      6. 按一下 [確定]。

      7. 啟動 Outlook,然後再完成啟動精靈。

    如有需要,請參閱說明及支援商務連絡管理員 (所有語言) 與 Microsoft Office Outlook 2010連絡支援人員。可能費用。

頁面頂端

壓縮的磁碟機、 來賓帳戶和遺失啟動精靈的相關問題

  • 壓縮的磁碟機或資料夾

    TE000129554檔案系統磁碟機上壓縮安裝資料庫的資料夾。無法建立Business Contact Manager 資料庫壓縮的資料夾中。建立資料庫時,檔案壓縮設定必須停用Business Contact Manager ] 資料夾。

    附註: 您必須啟用或停用壓縮以系統管理員身分登入。

    停用資料夾壓縮

    • Windows XP

      1. 按一下 [開始],然後按一下 [我的電腦

      2. 按兩下每個資料夾中,將其開啟下列路徑︰

        C:\Documents and Settings\[username]\Local Settings\Application Data\Microsoft\Business Contact Manager\

        在 [使用者名稱] 是無法建立資料庫的使用者帳戶的名稱。

        上述的路徑是預設位置的 [ Business Contact Manager ] 資料夾。根據預設,是隱藏部分中的資料夾路徑。有關如何顯示隱藏的資料夾,按一下 [開始],然後再按一下 [說明及支援]

      3. 以滑鼠右鍵按一下 [ Business Contact Manager ] 資料夾,然後按一下 [摘要資訊

      4. Business Contact Manager 屬性] 對話方塊中,在 [一般] 索引標籤上按一下 [進階]

      5. 清除壓縮內容,節省磁碟空間] 核取方塊,然後再按一下[確定]。

        您已停用壓縮的資料夾之後,再試一次建立資料庫。

    • Windows Vista 或 Windows 7

      1. 按一下 [開始],然後按一下 [電腦]

      2. 按兩下每個資料夾中,將其開啟下列路徑︰

        C:\Users\[username]\AppData\Local\Microsoft

        在 [使用者名稱] 是無法建立資料庫的使用者帳戶的名稱。

        上述的路徑是預設位置的 [ Business Contact Manager ] 資料夾。根據預設,是隱藏部分中的資料夾路徑。有關如何顯示隱藏的資料夾,按一下 [開始],然後再按一下 [說明及支援]

      3. 以滑鼠右鍵按一下 [ Business Contact Manager ] 資料夾,然後按一下 [摘要資訊

      4. Business Contact Manager 屬性] 對話方塊中,在 [一般] 索引標籤上按一下 [進階]

      5. 清除壓縮內容,節省磁碟空間] 核取方塊,然後再按一下[確定]。

      您已停用壓縮的資料夾之後,再試一次建立資料庫。

  • 您登入至 Outlook 以來賓帳戶

    以來賓使用者,您不允許建立 Business Contact Manager 資料庫。使用者帳戶以登入。

  • 我已安裝Business Contact Manager for Outlook,但是我已不會提示您要建立新的資料庫

    第一次安裝Business Contact Manager for Outlook之後,開啟 Outlook 啟動精靈會自動執行。如果您選擇要執行啟動精靈,您會有機會建立新的Business Contact Manager 資料庫或選取現有的資料庫。

    1. 確認已安裝該Business Contact Manager for Outlook 。

      做法

      1. Windows XP

        1. 按一下 [開始],然後按一下 [控制台]。

        2. [控制台] 中按一下 [新增或移除程式]。

        3. 在 [新增或移除程式] 對話方塊中,在目前已安裝程式清單中,檢查是否列在Business Contact Manager for Outlook 2010

      2. Windows Vista 或 Windows 7

        1. 按一下 [開始],然後按一下 [控制台]。

        2. 在 [類別] 檢視中,在 [程式] 底下,按一下 [解除安裝程式

        3. 在 [解除安裝或變更程式] 視窗中,檢查是否列在Business Contact Manager for Outlook 2010

    2. 如果Business Contact Manager for Outlook 2010就不會出現在清單中,請執行下列其中一項︰

      1. 如果您有Business Contact Manager for Outlook 2010 DVD,請從該 DVD 安裝程式。

頁面頂端

無法啟動 Business Contact Manager for Outlook

請嘗試下列程序,然後重新啟動 Outlook。

  • 無法啟動 Business Contact Manager,因為並未執行 SQL Server 服務 (Business Contact Manager 資料庫服務)。

    主要的 Business Contact Manager 資料庫檔案、 master.mdf 和 mastlog.ldf,會儲存在 [資料] 資料夾中。資料夾也包含允許建立 Business Contact Manager 資料庫的 SQL Server 的安全性憑證。有時候,登入 SQL Server 網路服務使用者帳戶無法存取該資料夾,因此無法建立資料庫。

    如果您變更檔案系統磁碟機從 FAT32 TE000129554可能會發生這種情況。

    若要授與 [資料] 資料夾網路服務使用者帳戶完整控制權,完成下列程序。

    • Windows XP

      1. 按一下 [開始],然後按一下 [我的電腦

      2. 按兩下每個資料夾中,將其開啟下列路徑︰

        C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL10.MSSMLBIZ\MSSQL

      3. [資料] 資料夾中,以滑鼠右鍵按一下,然後按一下 [摘要資訊

      4. 按一下 [安全性] 索引標籤,然後按一下 [新增]

      5. 在 [選取使用者、 電腦或群組] 對話方塊中,輸入要選取的物件名稱] 方塊中輸入網路服務],然後按一下檢查名稱]

      6. 按一下 [確定]。

      7. 按一下 [安全性] 索引標籤上的 [網路服務

      8. 儲存格內允許] 欄中,選取「 完全控制] 核取方塊,然後再按一下[確定]

    • Windows Vista 或 Windows 7

      1. 按一下 [開始],然後按一下 [我的電腦

      2. 按兩下每個資料夾中,將其開啟下列路徑︰

        C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL10.MSSMLBIZ\MSSQL

        -或-

        C:\Program Files (x86)\Microsoft SQL Server\MSSQL10.MSSMLBIZ\MSSQL
      3. [資料] 資料夾中,以滑鼠右鍵按一下,然後按一下 [摘要資訊

      4. 資料屬性] 對話方塊中,按一下 [安全性] 索引標籤,然後按一下 [編輯

      5. 在 [資料的權限] 對話方塊中,按一下 [新增]。

      6. 在 [選取使用者、 電腦或群組] 對話方塊中,輸入要選取的物件名稱] 方塊中輸入網路服務],然後按一下檢查名稱]

      7. 按一下 [確定]。

      8. 資料的權限] 對話方塊的 [安全性] 索引標籤上按一下 [網路服務]。

      9. 儲存格內允許] 欄中,選取「 完全控制] 核取方塊,然後再按一下[確定]

      10. 在 [資料摘要資訊] 對話方塊中,按一下[確定]

  • 授與權限至網路服務的使用者帳戶後,就無法啟動 SQL Server 服務。

    SQL Server 服務通常會啟動的安全性憑證,並關閉 [加密。有時候,SQL Server 服務就不會關閉加密。如果這種情況,關閉加密的 SQL Server 執行個體。

    • Windows XP

      1. 按一下 [開始],然後按一下 [控制台]。

      2. 按一下 [效能及維護],然後按一下 [系統管理工具

      3. 按兩下 [電腦管理

      4. 電腦管理] 視窗的左窗格中,按一下 [服務及應用程式]。

      5. 在右窗格中,按兩下 [ SQL Server 組態管理員]。

      6. 按兩下 [ SQL Server 網路組態]。

      7. MSSMLBIZ 的通訊協定,以滑鼠右鍵按一下,然後按一下 [摘要資訊

      8. 為 MSSMLBIZ 的通訊協定] 對話方塊中,[旗標] 索引標籤中按一下強制加密] 列中,結尾處的箭號,然後按一下 [否]

      9. 按一下 [確定]。

      10. 電腦管理] 視窗的左窗格中,按一下 [ SQL Server 服務]。

      11. 在右窗格中, SQL Server (MSSMLBIZ)],以滑鼠右鍵按一下,然後再按一下 [開始

      12. 啟動 Outlook,然後完成 [啟動精靈。

    • Windows Vista 或 Windows 7

      1. 按一下 [開始] 按鈕,然後按一下 [所有程式]

      2. 按一下 [ Microsoft SQL Server 2008,按一下 [組態工具],再按一下 [ SQL Server 組態管理員

      3. 在 [ SQL Server 組態管理員] 視窗的左窗格中,按一下 [ SQL Server 網路組態]。

      4. 在右窗格中, MSSMLBIZ 的通訊協定,以滑鼠右鍵按一下,然後再按一下 [內容

      5. 為 MSSMLBIZ 的通訊協定] 對話方塊的 [旗標] 索引標籤的強制加密資料列中,按一下箭號,然後再按一下 [否]

      6. 啟動 Outlook,然後再完成啟動精靈。

  • 使用本機系統的使用者帳戶以登入 SQL Server

    如果您在完成後上述程序,將不會啟動 Business Contact Manager,可用於本機系統的使用者帳戶登入 SQL Server。

    • Windows XP

      1. 按一下 [開始],然後按一下 [控制台]。

      2. 按一下 [效能及維護]。

      3. 按一下 [系統管理工具],然後按兩下 [服務

      4. 在 [服務] 清單中, SQL Server (MSSMLBIZ)],以滑鼠右鍵按一下,然後按一下屬性

      5. 按一下 [登入] 索引標籤,然後按一下 [本機系統帳戶

      6. 啟動 Outlook,然後完成 [啟動精靈。

    • Windows Vista 或 Windows 7

      1. 按一下 [開始] 按鈕,然後按一下 [所有程式]

      2. 按一下 [ Microsoft SQL Server 2008,按一下 [組態工具],再按一下 [ SQL Server 組態管理員

      3. 在 [ SQL Server 組態管理員] 視窗的左窗格中,按一下 [ SQL Server 服務]。

      4. 在右窗格中, SQL Server (MSSMLBIZ)],以滑鼠右鍵按一下,然後再按一下 [內容

      5. SQL Server (MSSMLBIZ) 屬性] 對話方塊的 [登入] 索引標籤上,在 [內建的帳戶] 底下,按一下箭號,然後按一下本機系統

      6. 按一下 [確定]。

      7. 啟動 Outlook,然後再完成啟動精靈。

頁面頂端

無法開啟資料庫-登入失敗

建立資料庫時,會出現此訊息的常見原因是用來登入 SQL Server 服務的使用者帳戶沒有讀取和寫入權限的 [ Business Contact Manager ] 資料夾。

根據預設,SQL Server 服務登入使用網路服務的使用者帳戶存取建立資料庫的 [ Business Contact Manager ] 資料夾。SQL Server 服務所使用的使用者帳戶可能已變更。

若要解決此問題,請完成下列程序︰

  1. 驗證的使用者帳戶登入 SQL 伺服器

    • Windows XP

      1. 按一下 [開始],然後按一下 [控制台]。

      2. 按一下 [效能及維護]。

      3. 按一下 [系統管理工具],然後按兩下 [服務

      4. 在 [服務] 清單中, SQL Server (MSSMLBIZ)],以滑鼠右鍵按一下,然後按一下屬性

      5. 按一下 [登入] 索引標籤,然後記下此帳戶] 方塊中列出的帳戶的名稱。

    • Windows Vista 或 Windows 7

      1. 按一下 [開始] 按鈕,然後按一下 [所有程式]

      2. 按一下 [ Microsoft SQL Server 2008,按一下 [組態工具],再按一下 [ SQL Server 組態管理員

      3. 在 [ SQL Server 組態管理員] 視窗的左窗格中,按一下 [ SQL Server 服務]。

      4. 在右窗格中, SQL Server (MSSMLBIZ)],以滑鼠右鍵按一下,然後再按一下 [內容

      5. 在 [登入] 索引標籤上,請注意的內建的帳戶帳戶名稱用來登入 SQL Server。

  2. 授與使用者帳戶登入 SQL Server 讀取和寫入權限的 [ Business Contact Manager ] 資料夾

    • Windows XP

      1. 按一下 [開始],然後按一下 [我的電腦

      2. 按兩下每個資料夾中,將其開啟下列路徑︰

        C:\Documents and Settings\[username]\Local Settings\Application Data\Microsoft\

        在 [使用者名稱] 是無法開啟資料庫的使用者帳戶的名稱。

        路徑是預設位置的 [ Business Contact Manager ] 資料夾。根據預設,是隱藏部分中的資料夾路徑。有關如何顯示隱藏的資料夾,按一下 [開始],然後再按一下 [說明及支援]

      3. [ Business Contact Manager ] 資料夾中,以滑鼠右鍵按一下,然後按一下 [共用和安全性]

      4. 按一下 [安全性] 索引標籤,然後按一下 [新增]

      5. 在 [選取使用者、 電腦或群組] 對話方塊中,輸入要選取的物件名稱] 方塊中輸入名稱的使用者帳戶,可用來登入 SQL Server,然後按一下 [檢查名稱]

      6. 按一下 [確定]。

      7. 在 [安全性] 索引標籤上按一下 [使用者帳戶,可用來登入 SQL Server 的名稱。

      8. 選取已讀取寫入的核取方塊,,然後按一下[確定]

    • Windows Vista 或 Windows 7

      1. 按一下 [開始],然後按一下 [電腦]

      2. 按兩下每個資料夾中,將其開啟下列路徑︰

        C:\Users\[username]\AppData\Local\Microsoft

        在 [使用者名稱] 是無法開啟資料庫的使用者帳戶的名稱。

        路徑是預設位置的 [ Business Contact Manager ] 資料夾。根據預設,是隱藏部分中的資料夾路徑。有關如何顯示隱藏的資料夾,按一下 [開始],然後再按一下 [說明及支援]

      3. 以滑鼠右鍵按一下 [ Business Contact Manager ] 資料夾,然後按一下 [摘要資訊

      4. Business Contact Manager 屬性] 對話方塊中,按一下 [安全性] 索引標籤,然後按一下 [編輯

      5. 在 [權限的 Business Contact Manager ] 對話方塊中,按一下 [新增]。

      6. 在 [選取使用者、 電腦或群組] 對話方塊中,輸入要選取的物件名稱] 方塊中輸入名稱的使用者帳戶,可用來登入 SQL Server,然後按一下 [檢查名稱]

      7. 按一下 [確定]。

      8. 在 [安全性] 索引標籤上按一下 [使用者帳戶,可用來登入 SQL Server 的名稱。

      9. 權限的 Business Contact Manager ] 對話方塊中,在儲存格內允許] 欄中,選取已讀取寫入的核取方塊,然後再按一下[確定]

      10. Business Contact Manager 屬性] 對話方塊中,按一下[確定]

頁面頂端

無法連線至共用的 Business Contact Manager 資料庫

如需疑難排解資訊,請參閱疑難排解連線到共用的 Business Contact Manager 資料庫

頁面頂端

無法還原 Business Contact Manager 資料庫

我收到訊息,指出,無法還原資料庫,因為我未授權備份或還原資料庫,或是我不的資料庫擁有者。

有時候,升級之後的作業系統,資料庫擁有者不再辨識為資料庫擁有者。如果您不被視為資料庫擁有者,若要還原資料庫,您必須是系統管理員其中您想要還原資料庫,而您必須以系統管理員身分執行 Outlook 的電腦上。執行下列動作︰

  • 要求您的系統管理員將您新增至 [管理員] 群組,或將自己新增至 [管理員] 群組。

  • 以管理員身分執行 Outlook。

做法

  1. 關閉 Outlook。

  2. 按一下 [開始] 按鈕,然後按一下 [電腦]

  3. 按兩下本機磁碟 (C),開啟您的硬碟。

    附註: 如果您有安裝TE000001059或 Microsoft Office 2010 的獨立版本到不同的磁碟機上,瀏覽至該位置。

  4. 按兩下 [ Program Files],然後再按兩下 [ Microsoft Office

  5. 按兩下 [ Office 14]。

  6. 以滑鼠右鍵按一下 [ Outlook ] 圖示,然後再按一下 [以系統管理員身分執行

您現在可以在 Outlook 中,包括還原為 Business Contact Manager 資料庫執行所有系統管理員工作。

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SQL Server 不會安裝或啟動

我收到訊息,表示尚未安裝 Microsoft SQL Server

使用 Microsoft SQL Server 建立 Business Contact Manager 資料庫。SQL Server,而您不是使用Business Contact Manager for Outlook。如需協助 SQL Server,移至Microsoft 支援網站,並請參閱知識庫。

未自動啟動 SQL Server 服務

在大多數情況下,SQL Server,這與Business Contact Manager for Outlook安裝自動啟動。如果 SQL 服務未啟動時,不會啟動Business Contact Manager for Outlook 。如果您沒有看到任何其他郵件,且您沒有看到Business Contact Manager for Outlook功能表,SQL Server 服務手動啟動完成下列程序︰

  • Windows XP

    1. 按一下 [開始],以滑鼠右鍵按一下 [我的電腦],再按一下 [管理

    2. 電腦管理] 視窗的左窗格中,按一下 [服務及應用程式]。

    3. 在右窗格中,按兩下 [服務]。

    4. 在 [服務] 清單中,按一下 [ SQL Server (MSSMLBIZ)

    5. 在 [狀態] 欄中,確認SQL Server (MSSMLBIZ)服務未啟動。

    6. 如果不啟動時,請按一下 [重新啟動的服務]。

    7. 關閉電腦管理] 視窗中,然後再啟動 Outlook。

  • Windows Vista 或 Windows 7

    1. 按一下 [開始],以滑鼠右鍵按一下 [電腦],再按一下 [管理

    2. 電腦管理] 視窗中,按一下 [服務及應用程式]。

    3. 按兩下 [服務]

    4. 在 [服務] 清單中,按一下 [ SQL Server (MSSMLBIZ)

    5. 在 [狀態] 欄中,確認SQL Server (MSSMLBIZ)服務未啟動。

    6. 如果不啟動時,請按一下 [重新啟動的服務]。

    7. 關閉電腦管理] 視窗中,然後再啟動 Outlook。

我要使用不同的 SQL Server Express 執行個體名稱Business Contact Manager for Outlook

如果您的 Business Contact Manager 資料庫是位於您的本機電腦,而不是將其從遠端電腦時,共用支援的 SQL Server Express 執行個體名稱是 MSSMLBIZ。不支援的其他執行個體名稱。

而不想要使用的不受支援的執行個體名稱Business Contact Manager for Outlook ,安裝 SQL Server Express 的另一個執行個體,然後將其命名為 [MSSMLBIZ。SQL Server Express 執行個體應該登入使用內建的網路服務的使用者帳戶。

若要檢查的 SQL Server 執行個體登入網路服務的使用者帳戶,請完成下列程序︰

  1. 按一下 [開始],然後按一下 [所有程式]

  2. 按一下 [ Microsoft SQL Server 2008,然後按一下 [組態工具]

  3. 按一下 [ SQL Server 組態管理員]。

  4. 在 [ SQL Server 組態管理員] 視窗的左窗格中,按一下 [ SQL Server 服務]。

  5. 在右窗格中, SQL Server (MSSMLBIZ)],以滑鼠右鍵按一下,然後再按一下 [內容

  6. 內建的帳戶,請確認網路服務會出現。

  7. 按一下[確定] 關閉 [ SQL Server (MSSMLBIZ) 屬性] 對話方塊。

  8. 啟動 Outlook 啟動 [ Business Contact Manager 啟動精靈],然後依照螢幕上的指示進行。

無法安裝 SQL Server

錯誤碼 2147746132 (0x80040154) 會顯示。請嘗試使用WMI 診斷公用程式瞭解錯誤的詳細資訊。

如果您有其他問題 SQL Server Express,請嘗試將其張貼在SQL Server Express 論壇 msdn 上。

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無法移轉 Business Contact Manager 資料庫

選取後現有的資料庫,我會看到下列訊息︰ 資料庫移轉失敗

在啟動精靈中,按一下 [選取現有的資料庫,然後再試一次選取資料庫。

如果您繼續收到的資料庫移轉不成功的訊息,請嘗試下列動作︰

1.解除安裝 Business Contact Manager for Outlook 2010。

做法

  • Windows XP

    1. 按一下 [開始],然後按一下 [控制台]

    2. 按一下 [新增或移除程式]

    3. 在 [新增或移除程式] 視窗中,按一下Business Contact Manager for Outlook 2010,,然後按一下 [變更/移除]

  • Windows Vista 或 Windows 7

    1. 按一下 [開始],然後按一下 [控制台]。

    2. 在 [類別] 檢視中,按一下 [解除安裝程式

    3. 在清單中,按一下Business Contact Manager for Outlook 2010,然後按一下 [解除安裝

2.重新安裝Business Contact Manager for Outlook 2007年。

  • 在 [啟動精靈] 中,按一下 [選取資料庫],然後遵循指示在螢幕上。

3.匯出所有的Business Contact Manager for Outlook 2007年資料庫中的資訊。

4.安裝Business Contact Manager for Outlook 2010。

  1. 在啟動精靈中,按一下 [建立新的資料庫,,然後依照螢幕上的指示進行。

  2. 從您的資料庫,匯入資料。如需詳細資訊,請參閱Business Contact Manager 將資料匯入

如果資料庫移轉持續會失敗,請參閱說明及支援的 Microsoft Office Outlook 2010 with Business Contact Manager (所有語言)。可能費用。

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無法載入 Business Contact Manager 資料庫

我收到訊息,說明該資料庫無法載入之後升級 Windows 作業系統。

顯示多個Business Contact Manager for Outlook訊息指出升級至 Windows Vista 之後有問題,與 Business Contact Manager 資料庫。

可能會顯示下列訊息︰

  • Business Contact Manager for Outlook無法連線到共用資料庫。

  • Business Contact Manager 資料庫無法載入。

  • Business Contact Manager 無法存取資料庫,無法完成此動作。

  • 建立連線到伺服器時發生錯誤。

請嘗試下列動作:

變更本機系統的 SQL Server (MSSMLBIZ) 執行個體的 [登入] 屬性。

做法

  1. 按一下 [開始] 按鈕,然後按一下 [所有程式]

  2. 按一下 [ Microsoft SQL Server 2008,然後按一下 [組態工具]

  3. 按一下 [ SQL Server 組態管理員]。

  4. 在 [ SQL Server 組態管理員] 視窗的左窗格中,按一下 [ SQL Server 服務]。

  5. 在右窗格中, SQL Server (MSSMLBIZ)],以滑鼠右鍵按一下,然後再按一下 [內容

  6. 在 [內建的帳戶] 底下,按一下本機系統],然後按一下[確定]

  7. 重新啟動 Outlook。

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移除 Business Contact Manager for Outlook

我要從電腦上的所有使用者設定檔中移除Business Contact Manager for Outlook

解除安裝Business Contact Manager for Outlook若要移除該電腦上的所有使用者。

您可能需要移除Business Contact Manager for Outlook ,如果 Outlook 無法開啟,或如果您想要停止顯示 「 啟動精靈 」,並略過建立資料庫。

  • Windows XP

  • 按一下 [開始],然後按一下 [控制台]

  • 按一下 [新增或移除程式]

  • 在 [新增或移除程式] 視窗中,按一下 [ Business Contact Manager for Microsoft Outlook 2010],然後按一下變更/移除]

  • Windows Vista 或 Windows 7

  • 按一下 [開始],然後按一下 [控制台]。

  • 在 [類別] 檢視中,按一下 [解除安裝程式

  • 在清單中,按一下 [ Business Contact Manager for Microsoft Outlook 2010],然後按一下 [解除安裝

您可以從您自己的設定檔,具有多個使用者,請在電腦上移除Business Contact Manager for Outlook並不會移除從其他使用者的設定檔。

做法

  1. 開啟 Outlook 2010 中,使用您要移除Business Contact Manager for Outlook的設定檔。

  2. 按一下 [檔案] 索引標籤。

  3. 在 [資訊] 索引標籤中,按一下 [帳戶設定] 按鈕,然後再按一下帳戶設定

  4. 在 [帳戶設定] 對話方塊中,按一下 [資料檔] 索引標籤。

  5. 在清單中,按一下您想要移除這個設定檔,Business Contact Manager 資料庫,然後按一下 [移除

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Business Contact Manager 資料夾遺失

看不到我的 Business Contact Manager] 資料夾

如果您的 Business Contact Manager 資料夾不會顯示在功能窗格中,您需要建立Business Contact Manager for Outlook與您的設定檔的關聯。

  1. 按一下 [檔案] 索引標籤。

  2. 在 [資訊] 索引標籤中,按一下 [帳戶設定] 按鈕,然後再按一下帳戶設定

  3. 在 [帳戶設定] 對話方塊中,按一下 [資料檔] 索引標籤。

  4. 按一下 [新增]。

  5. 新的 Outlook 資料檔] 對話方塊中,按一下 [儲存空間類型] 下的 [ Business Contact Manager 資料庫]。

  6. 按一下 [確定]。

  7. 在 [啟動精靈] 中,執行下列其中一項︰

    • 如果要建立新的資料庫,請按一下 [建立新的本機資料庫],然後依照螢幕上的指示。

    • 如果您連線到現有的資料庫,請按一下 [連線到本機資料庫],然後依照螢幕上的指示。

如需詳細資訊,請參閱建立或選取新的 Business Contact Manager 資料庫

  1. 重新啟動 Outlook。

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在哪裡 Business Contact Manager 資料庫?

我的 Business Contact Manager 資料庫位於何處?

Business Contact Manager 資料庫的名稱是他或她建立資料庫時,所使用的資料庫擁有者的名稱。Business Contact Manager 資料庫是 SQL Server 資料庫,資料庫會有兩個元件與主要資料庫資料庫的記錄檔。

資料庫檔案位於下列資料夾︰

  • Windows XP

    在 Windows XP 中,Business Contact Manager 資料庫及記錄檔儲存,如下所示︰

    C:\Documents and Settings\[username]\Local Settings\Application Data\Microsoft\Business Contact Manager\[databasename.mdf]

    使用者名稱所在的資料庫名稱與資料庫擁有者名稱是 Business Contact Manager 資料庫的名稱。

    附註: 您必須顯示隱藏的檔案和資料夾,以查看所有路徑中的檔案。有關如何顯示隱藏的資料夾,按一下 [開始],然後按一下 [說明及支援

    C:\Documents and Settings\[username]\Local Settings\Application Data\Microsoft\Business Contact Manager\[databasename.ldf]

    使用者名稱所在的資料庫名稱與資料庫擁有者名稱是 Business Contact Manager 資料庫的名稱。

  • Windows Vista 或 Windows 7

    在 Windows Vista 和 Windows 7 中,Business Contact Manager 資料庫及記錄檔儲存,如下所示︰

    C:\Users\[username]\AppData\Local\Microsoft\Business Contact Manager\[databasename.mdf]

    使用者名稱所在的資料庫名稱與資料庫擁有者名稱是 Business Contact Manager 資料庫的名稱。

    附註: 您必須顯示隱藏的檔案和資料夾,以查看所有路徑中的檔案。有關如何顯示隱藏的資料夾,按一下 [開始],然後再按一下 [說明及支援]

    C:\Users\[username]\AppData\Local\Microsoft\Business Contact Manager\[databasename.ldf]

    使用者名稱所在的資料庫名稱與資料庫擁有者名稱是 Business Contact Manager 資料庫的名稱。

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安裝 Business Contact Manager for Outlook 在伺服器上

我要在伺服器上安裝Business Contact Manager for Outlook

如需有關如何在伺服器上使用Business Contact Manager for Outlook的詳細資訊,請參閱管理您的 Business Contact Manager 資料庫伺服器上

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記錄與項目排序不正確

我的記錄與項目排序不正確

若要正確排序記錄與資料庫中的項目,您需要使用相同的語言版本的Business Contact Manager for Outlook為 Windows 電腦上已安裝的語言版本。

如需有關語言版本的詳細資訊,請參閱 Windows 說明中的 [地區及語言選項] 主題。

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商務資料匯入

我正在尋找如何從不同的應用程式匯入商務資料的相關資訊。

從不同的應用程式匯入商務資料相關的資訊,請參閱Business Contact Manager 將資料匯入

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只有工作群組問題

我收到訊息,指出找不到我正在尋找的遠端使用者帳戶

在工作群組環境中,您必須在共用的資料庫所在的電腦上的使用者帳戶。檢查遠端電腦的系統管理員,以確認您的使用者帳戶存在。

我還原共用的資料庫,但是使用者無法存取資料庫。

如果您已還原先前已共用的資料庫,從不同的電腦,舊的使用者名稱和密碼會無法辨識的新電腦。您必須停止共用資料庫,然後共用一次在其還原。程序一次共用,您可以新增的使用者存取資料庫。請參閱Business Contact Manager 資料與其他使用者共用

我收到訊息,指出我的遠端使用者帳戶驗證失敗。

確認未啟用簡易檔案共用,並與您共用資料庫的遠端電腦的系統管理員。

我收到下列訊息︰ 登入失敗︰ 使用者帳戶限制。

資料庫所在的電腦可能不允許空白的密碼,可能需要登入限制小時,或可能會限制所允許變更密碼的頻率原則。不妨考慮要求系統管理員,以手動方式重設密碼。

我收到訊息,指出密碼不符合密碼原則需求。

資料庫所在的電腦可能需要密碼最小長度或密碼中, 所包含的特殊字元的密碼原則,或可能追蹤密碼歷程記錄,以確保不重複使用現有的密碼。不妨考慮要求系統管理員,以手動方式變更您的密碼。

我收到訊息,指出該Business Contact Manager for Outlook無法變更我的密碼

  • 遠端帳戶可能已被鎖定。如果您輸入遠端密碼不正確,並且安全性原則會設定為鎖定使用者帳戶登入失敗的次數之後,會發生此問題。系統管理員可能需要重設密碼。

  • 遠端帳戶可能無法使用。不妨考慮要求系統管理員,重設密碼。

  • 遠端帳戶可能需要啟用使用者必須變更密碼在下次登入時] 設定。如果啟用此設定時,您便無法使用Business Contact Manager for Outlook的遠端密碼變更功能。向遠端電腦的管理員,若要停用遠端的使用者帳戶,這項設定,或手動重設密碼。

  • 遠端帳戶可能需要啟用使用者無法變更密碼的設定。系統管理員必須手動重設密碼,或停用這項設定在您的使用者帳戶。

  • 如果您有一個空白的密碼,就可能會停用網路驗證使用空白的密碼。我們建議您在存取 Business Contact Manager 遠端資料庫使用非空白的密碼。

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其他資源

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附註: 機器翻譯免責聲明︰本文係以電腦系統翻譯而成,未經人為介入。Microsoft 提供此等機器翻譯旨在協助非英語系使用者輕鬆閱讀 Microsoft 產品、服務及技術相關內容。基於本文乃由機器翻譯而成,因此文中可能出現詞辭、語法、文法上之錯誤。

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