疑難排解撥入會議和已知的問題

重要:  本文係由機器翻譯而成,請參閱免責聲明。本文的英文版本請見這裡,以供參考。

本文適用於使用的 Microsoft 他們的電話撥入式會議提供者的客戶。不適用於客戶是使用協力廠商的音訊會議提供者 (ACP) 之用。

使用 Microsoft 作為電話撥入式會議提供者的電話撥入式會議,是商務用 Skype Online 的新功能。我們已在追蹤並積極調查這些問題,也許會在 Office 365 和 商務用 Skype Online 未來的版本中更新這項功能時解決問題。

現在,請使用此參照為當您在組織中疑難排解潛在問題取得撥入會議設定和之人員的工作。

疑難排解撥入會議

下表列出一些常見的問題,您可能會遇到及解決方案。

問題

解決方式

進入或結束通知會在會議開始時開啟,但在會議開始後很快會關閉。

根據預設,當參與者同時從商務用 Skype 用戶端及透過撥號方式加入會議時,便會停用進入及結束通知。 您可在商務用 Skype 用戶端的 [Skype 會議選項] 中啟用宣告。 對於所有參與者都撥入並加入會議的會議,預設會啟用進入及結束通知,因為所有參與者都無法取得參與者名冊。 當只有參與者撥入的會議開始時,將會開啟進入與結束通知,但是當參與者使用商務用 Skype 用戶端加入時,將會關閉通知。 通知關閉時,可以使用商務用 Skype 用戶端的 [Skype 會議選項] 重新啟用通知。

如果使用者第一次佈建時是獲指派 E5 授權,且未啟用信箱,則可能會發生電話撥入式會議歡迎電子郵件未遞送給使用者的情況。

如果這種情況,您隨時都可以重傳Skype for Business admin center中使用電話撥入會議,或使用 PowerShell 使用者的電話撥入式會議資訊。 請參閱啟用或停用傳送電子郵件時撥入會議設定變更

附註: 若要將電話撥入式會議 PIN 重新傳送給使用者,必須重設 PIN。 您也可以使用Skype for Business admin center內的 [電話撥入式會議],或使用 PowerShell 完成此動作。

以下是撥入會議的已知問題清單。

已知問題

註解

電話撥入式會議電話最多可能需要 24 小時才會顯示在使用狀況報告中。

我們期望在未來的服務更新中,對這個部分進行改善。

來電者在會議被商務用 Skype 使用者鎖定之後才撥入會議橋接器時,商務用 Skype 用戶端沒有發出使用者在大廳等待的通知。

這是目前的設計,但我們已經就在未來的服務更新支援此功能的意見反應。

附註: 機器翻譯免責聲明︰本文係以電腦系統翻譯而成,未經人為介入。Microsoft 提供此等機器翻譯旨在協助非英語系使用者輕鬆閱讀 Microsoft 產品、服務及技術相關內容。基於本文乃由機器翻譯而成,因此文中可能出現詞辭、語法、文法上之錯誤。

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