疑難排解常見網站問題

重要:  本文係由機器翻譯而成,請參閱免責聲明。本文的英文版本請見這裡,以供參考。

這個主題提供疑難排解資訊,協助您解決常見問題以及當您使用 Windows SharePoint Services 3.0 時可能發生的錯誤。

當我嘗試建立新的網站時,取得網站已在使用,或已存在的訊息

當我嘗試建立新的清單或文件庫時,我收到一則訊息,指定的名稱已在使用

當我嘗試建立的檔案或資料夾時,我會收到訊息,我的檔案或資料夾名稱會太長

我無法刪除的網站。我收到 「 您無法刪除具有子網站的網站 」 的訊息

當我嘗試建立的檔案或資料夾時,我會收到訊息,我的檔案或資料夾名稱包含無效的字元

無法刪除自己的網站集合擁有者

當我嘗試刪除檔案時,我收到的郵件檔案是目前已取出,或由其他使用者編輯鎖定狀態

當檢視 [首頁] 頁面的 [我的網站時,取得網頁組件的錯誤訊息

當我嘗試檢視我的網站] 或 [管理] 頁面的 [我的網站或伺服器時,我會收到 「 服務無法使用 」 訊息

若要檢視網站流量報告頁面時,我會收到訊息,使用情況報告無法使用

若要上傳檔案時,我會收到的檔案具有 「 超過允許的長度上限 」 訊息

若要上傳檔案時,我收到的郵件伺服器的系統管理員已封鎖的檔案

我無法傳送電子郵件給使用者提供新的權限的使用者後

無法建立任何更多的警示

我收到訊息,指出我的網站已超過儲存配額

當我嘗試建立新網站時,得到該網站已經在使用中或已經存在的訊息

問題

當您嘗試新網站集合時,可能會看見下列訊息:

另一個網站已存在於 h ttp://sitename/sites/subsitename .若要建立新的網站相同的 url,請選擇新的 URL,請先刪除此網站或建立新的被納入原先指定的路徑。

當您嘗試建立新的子網站時,可能會看見下列訊息:

網址網站 /sites/subsitename/subsubsitename 已在使用。

解決方式

您目前嘗試建立之網站的 URL 已經在相同網站位置存在。請按一下瀏覽器的 [上一頁] 按鈕,然後為您的網站輸入不同的 URL。

頁面頂端

當我嘗試建立新清單或文件庫時,得到指定的名稱已經在使用中的訊息

問題

當您嘗試建立新清單或文件庫時,可能會看見下列訊息:

指定的名稱已被使用了。清單、 問卷、 討論區或文件庫無法有相同的名稱為另一個清單、 問卷、 討論區或文件中這個網站文件庫。使用 yo 瀏覽器的 ] 按鈕,然後輸入新名稱。

解決方式

您無法建立與現有清單或文件庫同名的新清單或文件庫。請為新清單或文件庫輸入其他名稱,或在建立新的清單或文件庫之前先刪除舊的清單或文件庫。

附註: 如果您收到這個訊息但您找不到具有相同名稱的現有清單或文件庫,可能是沒有足夠的權限檢視清單或文件庫。請連絡您的管理員以取得協助。

頁面頂端

當我嘗試建立檔案或資料夾時,得到我的檔案或資料夾名稱太長的訊息

問題

當您嘗試建立新的檔案或資料夾時,可能會看見下列訊息:

指定的檔案或資料夾 名稱過長。所有檔案和資料夾的 URL 路徑必須 260 個字元或更少 (與任何單一檔案或資料夾名稱,將 URL 中的不超過 128 個字元)。請輸入短的檔案或資料夾名稱。

解決方式

檔案與資料夾名稱不能超過 128 個字元。此外,檔案的完整 URL 不能超過 260 個字元。請按一下瀏覽器的 [上一頁] 按鈕,然後輸入新的名稱。

頁面頂端

我無法刪除網站。得到 [您無法刪除具有子網站的網站] 的訊息

問題

當您嘗試刪除網站時,可能會看見下列訊息:

錯誤刪除的網站 」 /sitename/subsitename ".您不能刪除具有子網站的網站。

解決方式

若要刪除網站,您必須先刪除其中的子網站。

頁面頂端

當我嘗試建立檔案或資料夾時,得到我的檔案或資料夾名稱包含無效字元的訊息

問題

當您嘗試建立新的檔案或資料夾時,可能會看見下列訊息:

的檔案或資料夾名稱 「 檔案/資料夾名稱 「 包含無效的字元。請使用不同的名稱。含有無效字元如下: # %& *: < > 嗎?/ \ { | } .

解決方式

有些字元不可以用於 Windows SharePoint Services 3.0 的檔案與資料夾名稱中。請輸入不含有任何無效字元的檔案或資料夾名稱。

頁面頂端

我無法刪除身為網站集合擁有人的自己

問題

當您嘗試刪除網站集合的擁有人時,可能會看見下列其中一個訊息:

  • 您不能刪除網站集合的擁有人。

  • 您無法移除擁有者從我們的清單 b 網站集合管理員。

解決方式

您無法從 [網站集合管理員] 群組移除您自己的帳戶。請連絡另一個網站集合管理員或伺服器管理員,並要求從 [網站集合管理員] 群組移除您的名稱。

頁面頂端

當我嘗試刪除檔案時,得到檔案目前已取出或鎖定,無法讓其他使用者編輯的訊息

問題

當您嘗試刪除檔案時,可能會看見下列訊息:

檔案目前已取出或鎖定,無法讓其他使用者編輯。

解決方式

您無法刪除目前已由另一位使用者取出的檔案。請連絡取出檔案的使用者並要求存回檔案,或者連絡網站擁有人以取得協助。

頁面頂端

當我檢視我的網站首頁時,得到網頁組件錯誤訊息

問題

當您檢視您的網站首頁時,可能會看見下列其中一個訊息:

  • 網頁組件錯誤:網頁組件其中一個屬性的格式不正確。Windows SharePoint Services 無法將網頁組件還原序列化。請檢查屬性格式,並再試一次。

  • 網頁組件錯誤︰ 無法還原序列化 (轉換回 XML 資料流 將物件) 伺服器上的 [網頁組件。

解決方式

如果您看到其中之一的訊息,請通知您的伺服器管理員。

頁面頂端

當我嘗試檢視我的網站或我的網站或伺服器的管理頁面時,得到「無法使用服務」訊息

問題

當您嘗試檢視網站時,可能會看見下列訊息:

無法使用服務

解決方式

如果您看見「無法使用服務」訊息,表示 Web 應用程式的應用程式集區發生問題。請通知您的伺服器管理員。

頁面頂端

當我嘗試檢視網站流量報告頁面時,得到流量報告無法使用的訊息

問題

當您嘗試檢視 [網站流量報告] 頁面時,可能會看見下列訊息:

這個網站沒有可用的流量報告。這個伺服器可能停用流量處理,或者尚未處理這個網站的流量資料。

解決方式

記錄及流量處理必須開啟,以及使用者必須已經造訪您網站上的頁面,才會有資料出現在 [網站流量報告] 頁面上。請連絡網站管理員,來確認 Windows SharePoint Services 3.0 中已經開啟記錄及流量處理。另外,如果是新網站 (今天建立) 或今天之前未曾使用,則要在流量記錄處理完成 (通常在 24 小時內) 後才會出現資料。而且,如果網站在過去 31 天都沒有活動,您就會看見「沒有資料」訊息。

頁面頂端

當我嘗試上載檔案時,得到檔案 [超過允許的長度上限] 的訊息

問題

當您嘗試上載檔案時,可能會看見下列訊息:

由於您所送出的表單無法超過網站管理員所允許的最大長度。請重新輸入所允許的長度送出。

解決方式

上載至 Windows SharePoint Services 3.0 的檔案大小預設上限是 50 百萬位元組 (MB)。伺服器管理員可以視需要增加或減少檔案大小。請連絡您的伺服器管理員以要求增加上載檔案大小。

頁面頂端

當我嘗試上載檔案時,得到伺服器管理員已經封鎖檔案的訊息

問題

當您嘗試上載檔案時,可能會看見下列訊息:

您會想要的檔案 儲存或擷取已封鎖從這個網站的伺服器管理員。

解決方式

根據預設,Windows SharePoint Services 3.0 會防止將某些類型的檔案上載至伺服器。伺服器管理員可以視需要從這個清單新增或移除檔案類型。請連絡您的伺服器管理員以要求將檔案類型解除封鎖。

頁面頂端

提供新權限給使用者後我無法傳送電子郵件給使用者

問題

當您在提供新權限給使用者後嘗試傳送電子郵件給使用者時,可能會看見下列訊息:

或多位使用者已新增成功,但在傳送電子郵件時發生錯誤。伺服器可能沒有設定 正確傳送電子郵件。若要確認是否已正確設定電子郵件,請連絡您的伺服器管理員。

解決方式

當您新增新使用者至網站、清單或文件庫且選取 [傳送歡迎電子郵件給新使用者] 核取方塊時,如果 SMTP 伺服器無效或未回應,就會出現這個訊息。請通知您的伺服器管理員,SMTP 發生問題。

頁面頂端

我無法再建立任何提醒

問題

當您嘗試建立清單或文件庫的提醒時,可能會看見下列訊息:

您建立的提醒數目已經達到這個伺服器允許的上限。您可以從 [我在這個網站所設定的提醒] 頁面管理您的提醒。

解決方式

Windows SharePoint Services 3.0 會設定使用者可以建立的提醒數目限制。這個數目預設為自動設定,但您的伺服器管理員可以增加或減少。請連絡您的伺服器管理員以要求增加提醒配額。

頁面頂端

我得到我的網站已經超過儲存配額的訊息

問題

當您嘗試新增資料至您的網站時,可能會看見下列訊息:

無法儲存您的變更,因為超過儲存目前這個 SharePoint 網站。 東西限制。您必須將您的工作儲存至另一個位置。請連絡您的系統管理員,若要變更網站的配額限制。

解決方式

伺服器管理員可以設定網站在伺服器上可以使用的儲存空間限制。請連絡您的伺服器管理員以要求增加網站的儲存配額。

頁面頂端

附註: 機器翻譯免責聲明︰本文係以電腦系統翻譯而成,未經人為介入。Microsoft 提供此等機器翻譯旨在協助非英語系使用者輕鬆閱讀 Microsoft 產品、服務及技術相關內容。基於本文乃由機器翻譯而成,因此文中可能出現詞辭、語法、文法上之錯誤。

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