當您啟動 Mac 版 Office 2016 時發生錯誤 0x8A010101

重要:  本文係由機器翻譯而成,請參閱免責聲明。本文的英文版本請見這裡,以供參考。

如果您嘗試啟動 Office 2016 for Mac 和接收 」 錯誤的程式碼:: 0x8A010101 」,請遵循下列步驟。

附註: 您會收到此錯誤的 Office for Mac 2011 嗎?請改為請參閱當您嘗試啟動 Mac 版 Office 2011 時發生錯誤 0x8a010101

使用您的 Microsoft 帳戶登入。

  • 請確定您使用的正確的作用中的 Office 365 訂閱相關聯的 Microsoft 帳戶。

  • 點兩下檢查,確定您要啟動 Office 2016 for Mac 和不 Office for Mac 2011。

  • 如果您不小心嘗試啟動 2011,而不是 2016年解除安裝 Office for Mac 2011

    然後下載並安裝 Mac 版 Office 2016。您會啟動登入您的 Office 365 帳戶。

登入以啟動 Mac 版 Word 2016

登入 Mac 版 Office 2016 的畫面看起來應該像這樣。

仍然無法運作嗎?您的產品金鑰可能不正確。

如果您在不是正式的 Microsoft 儲存或合作夥伴購買產品金鑰從任何位置,您的產品金鑰可能無法使用。

附註: MSDN 產品金鑰無效的啟動零售 Office 套件。

若要取得 Office 2016 for Mac,您可以以下訂閱 Office 365 或購買一次買

連絡支援人員。

本文會根據您的意見反應來更新。如果您仍然需要啟動 Mac 版 Office 2016 的說明,告訴我們您的問題的詳細資料,讓我們下列註解。

您也可以連絡 Microsoft 支援服務

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請參閱

下載及安裝 Office 365 或您的 PC 或 Mac 上的 Office 2016

啟動 Mac 版 Office 2016

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