檢視您的回應群組

回應群組專員是被選定為協助接聽特定群組或多個群組電話的人員。Microsoft Lync 2010 通訊軟體以簡易的介面提供服務,不僅接聽和管理群組的來電,也可以檢視和登入您的群組。

您可以使用 Lync 2010 存取 [代理人群組] 頁面,頁面上會列出將您設為專員的群組。

  • 在 Lync 主視窗中,依序按一下 [顯示功能表] 箭頭 選項圖示[工具],然後按一下 [回應群組設定]

[代理人群組] 頁面隨即開啟,頁面上列出將您設為專員的群組,以及您是否登入每個群組。如果您是多個網站的專員,每個網站會出現個別頁面。

專員群組頁面

群組分成兩種類型:

  • 正式群組是在您接聽電話之前需要手動登入的群組。

  • 非正式群組是當您登入 Lync 2010 時會自動登入的群組。您無法清除這些群組的 [登入] 核取方塊。

頁首

擴展您的技能
探索訓練
優先取得新功能
加入 Office 測試人員

這項資訊有幫助嗎?

感謝您的意見反應!

感謝您的意見反應! 我們將協助您與其中一位 Office 支援專員連絡以深入了解您的意見。

×