查看商務用 Skype 語音信箱與選項

查看商務用 Skype 語音信箱與選項

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您可以存取 Microsoft Teams 應用程式或手機、 商務用 Skype應用程式或電話,或 Outlook 應用程式聽取語音信箱訊息。 

聽取語音信箱中商務用 Skype

如果您有新語音信箱, 商務用 Skype主視窗中的 [電話] 索引標籤會顯示留言數目。

  1. 按一下 [電話] 索引標籤可查看您的訊息與來電者資訊。

    [電話] 索引標籤。

  2. 將游標停留在語音信箱圖片區域,然後按一下箭頭即可 [播放

    商務用 Skype 中的 [播放語音信箱] 按鈕

  3. 按一下 [更多選項],並選取選項之一,如:

    • [撥號] 給連絡人。

    • 對連絡人 [啟動視訊通話]。

    • [查看連絡人卡片] 會開啟來電者的連絡人卡片,其中列出其電話號碼、電子郵件地址、公司位置等。

    • [在 Outlook 中開啟項目] 會提供通話的更多相關資訊。

    • 刪除項目從商務用 Skype刪除語音留言。

    • 將項目標示為已讀取

語音信箱其他選項。

您也可以按一下 [檢視更多在 Outlook 中,開啟語音信箱資料夾,如需詳細資訊。

聽取語音信箱以不同速度

在不同速度和暫停/繼續郵件中,使用桌面用戶端視覺化語音信箱,或以撥入他們的語音信箱,您可以播放語音訊息。 按下手機上的特定鍵可以控制如何,您可以聆聽語音信箱:

  • 1 鍵可倒轉語音留言。

  • 2 鍵會暫停或繼續播放語音留言。

  • 3 鍵可快轉語音留言。

  • 4 鍵會讓語音信箱留言速度變慢。

  • 6 鍵就能更快速的語音信箱留言。

讀取您的語音信箱留言的文字記錄

自 2017 年 4 月預設語音信箱留言的文字記錄是適用於 Office 365 使用者的所有電話系統。 當您收到的語音信箱時,郵件會被 transcribed 您信箱中收到的語音信箱電子郵件內文中。 如果您不希望有對話,為您的訊息,詢問您的系統管理員為您將它停用。

如需協助工具選項,請參閱了解如何瀏覽商務用 Skype 使用易於存取的功能

變更您的語音信箱問候語

如果您還沒有變更您的個人問候語,預設系統問候語會播放來電者。 例如, 」,請留言 John Smith。音調後請錄製您的訊息。當您完成錄製掛斷] 或按井字號鍵取得更多選項。 」

文字轉換語音 (TTS) 將用於說出您的名稱。

您的語音信箱已設置妥當,並有預設的問候語,但您可以錄製個人問候語任何您想要的時間。

  1. 在 [電話] 索引標籤上按一下撥號鍵台下方的 [語音信箱] 圖示,然後按一下 [變更問候語]。

  2. 商務用 Skype打電話給您的語音信箱並引導您錄製個人問候語。

  3. 要求您按下號碼時,請將游標暫停於電話/麥克風圖示上,並按一下 [撥號鍵台] 索引標籤下的號碼。

  4. 請依提示進行,錄製您的問候語。

您可以要求系統管理員變更貴組織中全體人員的問候語的語言。 本主題以指示應該會看到您的系統管理員:變更歡迎詞與電子郵件的預設語言

變更您的語音信箱設定

您可以變更您的語音信箱設定 skype Business 設定] 頁面上。 您可以使用下列方法之一來移至頁面:

  • 從任何標準的瀏覽器,移至https://aka.ms/vmsettings

  • 從商務用 Skype 桌面 app (如果您執行的隨/2 組建 C2R 8201.1002 或更新版本),選取 [設定語音信箱]。

  • 從語音信箱電子郵件中,按一下 [設定語音信箱超連結]。

在 Skype 中的企業設定頁面,選取 [語音信箱]。

使用者設定入口網站

在 [語音信箱設定] 頁面中,您可以設定下列設定:

  • 變更您的自動答錄規則您可以變更您的來電者可以後的語音信箱服務; 用什麼方式中斷、 聽到您的問候語、 錄製的訊息,選擇 [轉接給該數字或您選取的使用者。

  • 變更您的提示語言    這是提示會播放到來電者的語言。 支援的語言清單,請參閱語音信箱歡迎詞及商務用 Skype 中的郵件語言

  • 設定您的郵件答錄機問候語    這是您的狀態是 [郵件答錄機時,呼叫者會播放自訂的問候語訊息。 此選項可以啟動 「 一律 」,當您有使用 「 自動回覆 」 在 Outlook 中,或當您不在辦公室的行事曆約會。

您可以在此取得從您的語音信箱訊息

您可以協助您使用的語音信箱訊息:

  • 例如 Outlook 支援的電子郵件用戶端。

  • 商務用 Skype桌上電話、 商務用 Skype應用程式,或在 mac 版的 Lync 用戶端的視覺化語音信箱

  • 在 Microsoft Teams 桌面電話或在 Microsoft Teams 應用程式的視覺化語音信箱

附註: 若要啟用視覺化語音信箱,請先確認您已啟用 Exchange 整合通訊,下列指示中的商務 Cloud Connector Edition 指南設定 Skype要求系統

未接的來電和訊息的通知

當您收到的語音信箱時,通知會提醒您商務用 Skype app、 桌面電話,以及電子郵件應用程式。 如果呼叫端會當機向上離開訊息前,您會收到電子郵件接來電通知與來電者資訊 (如果其已不被封鎖)。

這類似來電者,若要離開訊息是什麼?

  • 根據呼叫回答規則的使用者設定    來電者可以聽到問候語、 錄製訊息 (最多 5 分鐘),及/或選擇 [轉接給使用者定義的目標。 請瀏覽您的使用者設定入口網站https://aka.ms/vmsettings,若要深入了解。

  • 重複的功能表    所有功能表提示會重複來電者的讓功能表提示如果它們不之前凸排向上手機上,按下按鍵,會重複三次。

  • 來電者選項    來電者就必須要的選項:

    • 錄製的訊息。

    • 重播一則訊息。

    • 刪除或重新錄製他們的郵件。

    • 繼續錄製他們的郵件。

    • 將郵件標示為高重要性。

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