有關企業版方案切換 O365 之前,先備份資料

重要:  本文係由機器翻譯而成,請參閱免責聲明。本文的英文版本請見這裡,以供參考。

如果使用者會切換至具有服務較少相關資料的另一個訂閱,或使用者離開組織,就可以下載複本會儲存在Office 365其資料前切換到新的訂閱。

本文內容:

如何儲存Outlook資訊的複本

如果使用者擁有Microsoft Outlook,他們可以下載他們的電子郵件、 行事曆、 工作和連絡人到Outlook 資料檔 (.pst)前切換的方案。

將Outlook 2013資訊匯出至Outlook 資料檔 (.pst)

附註: 在開始之前,您想要匯出的Outlook資訊的帳戶必須已設定桌面版本的Outlook。有關如何將帳戶新增至Outlook 2013,請參閱新增電子郵件帳戶

  1. 在Outlook 2013,按一下 [檔案>開啟並匯出>匯入/匯出]

    Backstage 檢視中的 [匯入/匯出] 命令

  2. 按一下 [匯出至檔案],再按 [下一步]

    [匯入及匯出精靈] 中的 [匯出至檔案] 選項

  3. 按一下 [Outlook 資料檔 (.pst)],然後按 [下一步]

  4. 選取您想要匯出按一下的名稱或電子郵件地址,例如anne@contoso.com的帳戶。如果您想要匯出所有內容,在您的帳戶,包括郵件、 行事曆、 連絡人、 工作和備忘稿,確定已核取 [包含子資料夾] 方塊。

    附註:  一次只能匯出一個帳戶。如果想要匯出多個帳戶,請在匯出一個帳戶後,重複 1-4 的步驟。

    [匯出 Outlook 資料檔] 對話方塊,最上層資料夾已選取且已核取 [包含子資料夾]

  5. [下一步]

  6. 按一下 [瀏覽]以選取 [儲存位置Outlook 資料檔 (.pst)並輸入備份的檔案名稱]。按一下[確定]以繼續進行。

    附註: 如果您已使用匯出之前,請的上一個資料夾的位置和檔案名稱會出現。輸入不同的檔案名稱,再按一下[確定]

  7. 如果您要匯出至現有Outlook 資料檔 (.pst),在 [選項] 底下,指定要匯出已存在於檔案中的項目時的處理。

  8. 按一下 [完成]。

    Outlook立刻開始匯出,除非已建立新的Outlook 資料檔 (.pst)或使用密碼保護的檔案,請立即。

    • 如果您要建立Outlook 資料檔 (.pst),選擇性的密碼保護的檔案。建立 Outlook 資料檔] 對話方塊出現時,在密碼確認密碼] 方塊中,輸入密碼,然後按一下[確定]。在 [ Outlook 資料檔密碼] 對話方塊中,輸入密碼,然後再按一下[確定]

    • 如果您要匯出至受密碼保護的現有Outlook 資料檔 (.pst) ,在 [ Outlook 資料檔密碼] 對話方塊中,輸入密碼,然後再按一下[確定]

存取Outlook資訊

建立 PST 檔案之後,使用者可以使用Outlook來執行下列其中一項︰

PST 檔案中的資訊合併到另一個電子郵件帳戶

完成此程序來合併電子郵件、 行事曆、 工作和中 PST 檔案儲存至另一個電子郵件帳戶的連絡人。

附註: 您可以匯入Outlook資訊之前,您必須已經匯出Outlook資訊從電子郵件帳戶至.pst 檔案。如果您不您尚未這麼做,請參閱本文前面的Outlook 資料檔匯出 Outlook 2013 資訊

  1. 在Outlook 2013,按一下 [檔案>開啟並匯出>匯入/匯出]

    此舉會啟動 [匯入及匯出精靈]。

  2. 選擇 [從其他程式或檔案匯入],然後按 [下一步]

    匯入及匯出精靈

  3. 選擇 [Outlook 資料檔 (.pst)],然後按 [下一步]

  4. 瀏覽到您要匯入的 .pst 檔案。

  5. [選項] 下方,選擇重複項目的處理方式。

  6. [下一步]

  7. 如果密碼已指派給Outlook 資料檔 (.pst),輸入密碼,,然後按一下[確定]

  8. 設定匯入項目的選項。預設設定通常不需要變更。

  9. 按一下 [完成]

您按一下 [完成之後, Outlook會將您電腦的本機Outlook資料存放區匯入 < 檔名 >.pst 檔案的內容。資料複製到本機資料儲存區之後, Outlook會將您的信箱上傳的資料。如果您在信箱中有許多資料,這可能需要小時。請確定您不關閉Outlook,並確認您已連線至目的帳戶而上傳發生。

提示: 如果您想要匯入或還原Outlook 資料檔 (.pst)只有幾個項目,您可以開啟 Outlook 資料檔,,然後,在瀏覽窗格中,拖曳項目從 Outlook 資料檔資料夾到現有的Outlook資料夾。

開啟 PST 檔案,以存取電子郵件

如果您只想電子郵件存取,您可以開啟 PST 檔案。PST 檔案中的電子郵件的內容會出現在左側導覽畫面中Outlook。從該位置,您可以開啟電子郵件,或將其拖曳到您現有的Outlook資料夾。

附註: 下列程序假設您有Outlook 2013。如果您有舊版的Outlook,請改為開啟、 變更或關閉 Outlook 資料檔的文件中使用的步驟。

  1. 按一下 [檔案] 索引標籤。

  2. 按一下 [開啟及匯出],然後 按一下 [開啟 Outlook 資料檔]

    開啟 Outlook 資料檔

    PST 檔案會出現在左側導覽中Outlook。

如何將檔案儲存在商務用 OneDrive儲存

前正在切換到不同的訂閱,使用者可以取得他們已儲存在商務用 OneDrive ,只要將檔案複製到不同的位置,例如自己的電腦硬碟上的資料夾或檔案共用組織的網路上的檔案的複本。

第 1 部分︰ 取得存取使用者的商務用 OneDrive文件

  1. 使用您的 公司或學校帳戶登入 Office 365

  2. 移至 Office 365 系統管理中心

  3. 在左下方導覽中,展開 [管理員] 並選取 [SharePoint]。

    展開 [管理員] 以查看可用的管理中心

  4. 選擇 [使用者設定檔]

  5. 選擇 [管理使用者設定檔]。

  6. 搜尋離職員工的名稱 (使用其別名或完整名稱)。

  7. 選取其名稱旁的下拉式功能表,然後選擇 [管理網站集合擁有人]。

    管理個人網站

  8. 在 [網站集合管理員] 欄位中,新增您的名稱、系統管理員的名稱 (請見下列範例),或未來員工的名稱 (如果已知)。

    將您自己新增至網站集合管理員

  9. 向下捲動,然後選取[確定]。

第 2 部分︰ 複製使用者的商務用 OneDrive文件至共用位置

  1. 在 [管理使用者設定檔] 下選取使用者的名稱,再次選取下拉式功能表,然後選取 [管理個人網站

    管理網站集合擁有者

    附註: 這是用來商務用 OneDrive網站的快速鍵。或者,您可以在其中輸入︰ https://<company_name>-my.sharepoint.com/personal/<employee>_<company 名稱 > _onmicrosoft_com。

  2. 選取左側導覽中的 [文件]。

    從個人網站選取文件

  3. 您應該會看到您的使用者商務用 OneDrive文件。

    請參閱商務用 OneDrive 文件

  4. 從這裡開始,請將它們複製到您自己的商務用 OneDrive或常用位置,例如您的小組網站

有幾個方法可以複製Office 365中的檔案。在本機,請參閱使用檔案總管中的開啟的檔案複製檔案商務用 OneDrive 同步處理,然後將這些檔案上傳到商務用 OneDrive您或您的小組網站。

如何儲存Yammer資訊

管理員可以將.zip 檔案匯出所有的郵件、 備忘稿、 檔案、 主題、 使用者及群組。如需詳細資訊,請參閱匯出資料。 開發人員可以使用Yammer API這麼做。

如何儲存SharePoint資訊

如果使用者已有SharePoint Online沒有它的其中一個訂閱切換,[網站] 磚將不再出現在其Office 365功能表。

商務用 Office 365 中用來存取 SharePoint 網站的 [網站] 磚。

不過,只要從切換為在相同組織中,為新的訂閱,使用者仍可存取SharePoint小組網站。他們可以檢視及更新筆記本、 文件、 工作和行事曆,請使用小組網站的直接的 URL。

提示: 我們建議您的使用者移至小組網站之前訂閱切換 URL 儲存為最愛項目或瀏覽器中的書籤。

根據預設,小組網站的 URL 是此表單中︰

https://<orgDomain>/_layouts/15/start.aspx#/SitePages/Home.aspx

其中 < orgDomain > 是組織的 URL。

例如,如果contoso.onmicrosoft.com組織的網域,則小組網站的直接 URL 就會https://contoso.onmicrosoft.com/_layouts/15/start.aspx#/SitePages/Home.aspx

當然,使用者也可以下載SharePoint Online文件從SharePoint小組網站到本機電腦或其他位置隨時。

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這些步驟對您有幫助嗎?如果有幫助,請在本主題最下方提供您寶貴的意見。如果沒有幫助,且您仍然無法解決問題,請告知我們您嘗試哪些方法,以及您所遇到的問題。

仍需要協助嗎?連絡客戶支援。

如果您是商務用 Office 365 的系統管理員,可以免費向資深支援專員尋求協助,取得售前、帳戶和帳單相關支援,以及解決技術性問題。您也可以代表貴組織的 Office 365 使用者連絡客戶支援

從 Office 365 社群論壇獲得協助 管理員:登入及建立服務要求 管理員:連絡支援人員

附註: 如果您是在中國使用 由 21Vianet 提供的 Office 365,請連絡 21Vianet 支援小組

附註: 機器翻譯免責聲明︰本文係以電腦系統翻譯而成,未經人為介入。Microsoft 提供此等機器翻譯旨在協助非英語系使用者輕鬆閱讀 Microsoft 產品、服務及技術相關內容。基於本文乃由機器翻譯而成,因此文中可能出現詞辭、語法、文法上之錯誤。

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