新增公司外部的連絡人

您可以將公司外部的連絡人新增到 Communicator 連絡人清單。

  • 如果您的公司已取得授權可使用公用網際網路連線,您就可以從網際網路服務新增 AOL、Yahoo、MSN 或 Windows Live 網路的立即訊息使用者。然後您就能與該名使用者交換立即訊息。

  • 如果您的公司企業已與另一家公司企業連線 (也稱為聯盟),您就可以將該企業的使用者新增到 Communicator [連絡人清單]。然後您就能與該名使用者透過兩家公司企業都支援的通訊模式 (如立即訊息、電話和視訊) 進行通訊。

  • 如果外部使用者既不屬於聯盟企業也並非公用 IM 連絡人,您可以將該名連絡人新增至 [連絡人清單] 成為「僅限電話」連絡人。例如,您若希望和家人用電話連絡,只要將他們新增至 [連絡人清單],就能輕鬆地以滑鼠單鍵撥號方式與他們通電話。

如果不確定您的公司是否支援公用網際網路連線,或者您的企業是否已與其他使用者的公司企業建立聯盟關係,請連絡系統管理員。

您想要做什麼?

將公司外部的連絡人新增到連絡人清單

變更連絡人的存取層級

將公司外部的連絡人新增到連絡人清單

公司以外的連絡人 (未列於公司通訊錄中) 可以是:

如何新增公用立即訊息連絡人至我的連絡人清單?

Office Communicator 設定為支援公用立即訊息 (IM) 連線,因此您可以將 AOL、Yahoo、MSN 和 Windows Live™ 等網際網路服務的立即訊息連絡人新增至 Office Communicator 的 [連絡人清單]。新增公用立即訊息連絡人之後,您就可以使用立即訊息與該連絡人通訊,但是,公用立即訊息連絡人不支援 [Communicator 電話](VoIP 電話)、視訊通話,以及音訊/視訊會議等通訊模式。

新增公用立即訊息連絡人的最佳做法是使用 Outlook 的 [連絡人]資料夾來新增對方的住家電話、行動電話及其他電話號碼。如此可讓您使用 Communicator 的單鍵撥號功能撥電話給連絡人。

  1. 在 Office Outlook 中,開啟 [連絡人]資料夾,然後按一下 [新增]。

  2. 在 [全名]方塊中,輸入連絡人的姓名。[公司]、[職稱]和 [歸檔為]方塊中的資訊可以省略不輸入。

  3. 在 [網際網路]下方,輸入連絡人的電子郵件地址,然後填妥下列方塊內容:

    • [顯示為]     想要在 Communicator [連絡人清單] 中顯示的名稱。

    • [IM 位址]     連絡人的 IM 位址。如果沒有填寫此欄位,您就無法新增該連絡人至 Communicator [連絡人清單](如果連絡人沒有 IM 位址或者您不知道其 IM 位址,請輸入虛構的位址做為預留位置,例如 username@msn.com,稍後再以正確的位址取代)。

  4. 使用不含連字號的國碼、區碼和當地號碼 E.164 格式,輸入連絡人的電話號碼。例如,美國的電話號碼看起來應該像這樣:14255550101,其中 1 是國碼、425 是區碼,而 5550101 是當地號碼。

  5. 儲存連絡人。

  6. 開啟 Office Communicator,接著在 [搜尋]方塊中,輸入您剛才在 Outlook 的 [顯示為]欄位內輸入的名稱。連絡人名稱就會顯示在 [搜尋結果]方塊中。

  7. [搜尋結果] 方塊將連絡人拖曳到 [連絡人清單] 中的群組。現在您就可以與這位連絡人進行 IM 交談了。您也可以按一下連絡人名稱右方的電話按鈕。[Communicator 電話] 不支援公用 IM 連絡人,不過您可以撥打該連絡人的家用、公司或行動電話號碼。

如何新增聯盟連絡人至我的連絡人清單?

Office Communicator 和 Office Communications Server 2007 支援與其他組織聯盟 (連線) 的功能,讓您新增那些組織中的連絡人至您的 [連絡人清單]。當您將聯盟連絡人新增至您的 [連絡人清單] 後,就可以使用雙方組織都支援的任何通訊模式與這些連絡人通訊。例如,如果雙方組織都支援 Communicator 電話、視訊通話和音訊/視訊會議,您就可以使用這些通訊模式與聯盟連絡人通訊。

  1. 在 Communicator [搜尋]方塊中,輸入連絡人的電子郵件地址或 IM 位址。

  2. 從 [搜尋結果]方塊拖曳連絡人名稱放入 [連絡人清單] 中。在您 [連絡人清單] 中的聯盟連絡人都會在連絡人名稱的右邊顯示聯盟圖示。

如何為連絡人清單中的聯盟連絡人新增電話號碼?

若要新增聯盟連絡人的電話號碼,請洽詢連絡人將您的存取層級提高到 [小組]或 [個人]。

或者,您也可以從 [連絡人清單] 中刪除連絡人,然後再透過 Outlook [連絡人] 資料夾,新增該連絡人。

  1. 開啟 Communicator,再以滑鼠右鍵按一下連絡人的名稱,然後按一下 [從連絡人清單移除]。

  2. 在 Office Outlook 中,開啟 [連絡人]資料夾,然後按一下 [新增]。

  3. 在 [全名]方塊中,輸入連絡人的姓名。[公司]、[職稱]和 [歸檔為]方塊中的資訊可以省略不輸入。

  4. 在 [網際網路]下方,輸入連絡人的電子郵件地址,然後填妥下列方塊內容:

    • [顯示為] 您希望在 Communicator [連絡人清單] 中出現的名稱。

    • [IM 位址] 連絡人的 IM 位址。如果沒有填寫此欄位,您就無法新增連絡人至 [連絡人清單](如果連絡人沒有 IM 位址或者您不知道其 IM 位址,請輸入虛構的位址做為預留位置,例如 username@msn.com,稍後再以正確的位址取代)。

  5. 使用不含連字號的國碼、區碼和當地號碼 E.164 格式,輸入連絡人的電話號碼。例如,美國的電話號碼看起來應該像這樣:14255550101,其中 1 是國碼、425 是區碼,而 5550101 是當地號碼。

  6. 儲存連絡人。

  7. 開啟 Office Communicator,接著在 [搜尋]方塊中,輸入您剛才在 Outlook 的 [顯示為]欄位內輸入的名稱。連絡人名稱就會顯示在 [搜尋結果]方塊中。

  8. [搜尋結果] 方塊將連絡人拖曳到 [連絡人清單] 中的群組。現在您就可以與這位連絡人進行 IM 交談了。您也可以按一下連絡人名稱右方的電話按鈕。[Communicator 電話] 不支援公用 IM 連絡人,不過您可以撥打該連絡人的家用、公司或行動電話號碼。

如何將尚未聯盟或不是公用 IM 連絡人的外部連絡人新增至我的 Communicator 連絡人清單?

若要新增既不屬於聯盟企業也並非公用 IM 連絡人的公司外部連絡人至 [連絡人清單],請使用 Outlook 的 [連絡人]資料夾新增對方的住家電話、行動電話及其他電話號碼。如此可讓您使用 Communicator 的按一下撥打功能呼叫連絡人。如果外部連絡人既不屬於聯盟企業也並非公用 IM 連絡人,您可以撥打對方的電話號碼,但是無法透過立即訊息、撥打 Communicator 電話或視訊電話,或是進行 Communicator 音訊/視訊會議等方式與對方通訊。

  1. 在 Outlook 中開啟 [連絡人]資料夾,然後按一下 [新增]。

  2. 在 [全名]方塊中,輸入連絡人的姓名。[公司]、[職稱]和 [歸檔為]方塊中的資訊可以省略不輸入。

  3. 在 [網際網路]下方,輸入連絡人的電子郵件地址,然後填妥下列方塊內容:

    • [顯示為]     想要在 Communicator [連絡人清單] 中顯示的名稱。

    • IM 位址     連絡人的 IM 位址。如果沒有填寫此欄位,您就無法新增連絡人至 [連絡人清單](如果連絡人沒有 IM 位址或者您不知道其 IM 位址,請輸入虛構的位址做為預留位置,例如 username@msn.com,稍後再以正確的位址取代)。

  4. 使用不含連字號的國碼、區碼和當地號碼 E.164 格式,輸入連絡人的電話號碼。例如,美國的電話號碼看起來應該像這樣:14255550101,其中 1 是國碼、425 是區碼,而 5550101 是當地號碼。

  5. 儲存連絡人。

  6. 開啟 Office Communicator,接著在 [搜尋]方塊中,輸入您剛才在 Outlook 的 [顯示為]欄位內輸入的名稱。連絡人名稱就會顯示在 [搜尋結果]方塊中。

  7. [搜尋結果] 方塊將連絡人拖曳到 [連絡人清單] 中的群組。現在您就可以與這位連絡人進行 IM 交談了。您也可以按一下連絡人名稱右方的電話按鈕。[Communicator 電話] 不支援公用 IM 連絡人,不過您可以撥打該連絡人的家用、公司或行動電話號碼。

如何新增「僅限電話」連絡人至我的連絡人清單?

在 Communicator 2007 R2 中,可以將僅限電話連絡人新增至 [連絡人清單],就能輕鬆撥電話回家,或撥打電話給沒有 Communicator 的人。 若要新增僅限電話連絡人至您的連絡人清單,請執行下列其中一項作業:

  • 在 [搜尋] 方塊中輸入電話號碼,然後將該號碼拖入 [連絡人清單] 中的群組。

  • 如果您最近撥打過該電話號碼,而該電話號碼出現在您的 [最近的連絡人] 群組中,您就可以將該號碼拖曳到 [連絡人清單] 的群組中。

哪些通訊模式支援公用立即訊息連絡人?

利用 Communicator,您可以與 AOL、Yahoo、MSN 和 Windows Live™ 等網際網路服務的 Messenger 用戶端互相傳送、接收立即訊息。與公用 IM 連絡人之間的通訊僅限於立即訊息。與公用 IM 連絡人之間不支援檔案傳輸、Communicator 電話、視訊通話及音訊/視訊會議。

與聯盟連絡人之間有哪些通訊功能?

有了 Communicator,您可以使用雙方公司都支援的通訊模式與聯盟連絡人通訊。例如,如果您的公司與聯盟連絡人的公司都支援音訊/視訊會議,您就可以與連絡人進行音訊/視訊會議。如果雙方公司都支援完整的音訊與視訊功能,您就能撥打和接收 Communicator 電話及視訊電話。

我如何得知哪些公司已經與我的公司聯盟?

向您的系統管理員查詢,以瞭解對方的公司是否與您的公司聯盟。

我是否一定得使用 [新增連絡人] 功能表才能新增連絡人至我的連絡人清單?

不需要。如果是您公司網路之內的連絡人,只要在 [搜尋] 方塊中輸入該連絡人的名稱或電子郵件地址,然後將連絡人從 [搜尋結果] 方塊中拖曳到 [連絡人清單] 的群組中即可。根據預設,Communicator 將搜尋您的公司通訊錄和您的 Outlook [連絡人] 資料夾。

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變更連絡人的存取層級

當您將 AOL、Yahoo、MSN 或 Windows Live 的立即訊息使用者或聯盟連絡人新增至 Communicator [連絡人清單] 時,連絡人就會依預設新增為 [公用]存取層級。一旦授與 [公用]存取層級,您就能接收該連絡人的立即訊息並取得連絡人的通知。連絡人也能看到您的目前狀態 (線上或離線)。如果您想要與連絡人分享其他的目前狀態資訊 (例如行動電話號碼或排程資訊),請變更連絡人的存取層級。

若要變更連絡人的存取層級

  • 以滑鼠右鍵按一下 [連絡人清單] 中的連絡人,指向 [變更存取層級],然後選取存取層級。

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