搜尋、寄件提醒和空閒/忙碌資訊不適用於某些 Office 365 使用者

上次更新:2018 年 1 月 30 日

問題

您可能無法搜尋或看不到寄件提醒或空間/忙碌資訊。

檢視空間/忙碌資訊時,您可能會看到以下錯誤訊息:

「沒有空閒/忙碌資訊可擷取。無法判斷您的伺服器位置。」

這個問題會發生在組建 8420.0000 及以上版本中。最新的 Outlook 2016 變更會對使用者代理程式造成影響,導致 Exchange EWSAllowOutlook 功能發生問題。

代理程式已從:使用者代理程式:Microsoft Office/16.0 (Windows NT 10.0;Microsoft Outlook 16.0.8201;Pro)

變更為:使用者代理程式:Microsoft Office/16.0 (Windows NT 10.0;MAPI 16.0.8528;Pro)

注意:EWSAllowOutlook 會尋找「Microsoft Outlook」,而不是「MAPI」。使用 EWSAllowOutlook 設定的 Exchange 伺服器所造成的影響不允許 Outlook 使用 EWS。這會向用戶端顯示為 403 錯誤,且中斷 EWS 及 REST。

狀態:因應措施

在 Exchange 伺服器上使用以下 Cmdlet 來解決問題:

附註: 您必須使用 PowerShell 來執行這些命令。如需詳細資訊,請參閱連線到 Exchange Online PowerShell

如果設定是依照個別使用者,請使用以下命令:Set-CASMailbox user -EwsAllowList @{add="*MAPI*"}

若要確認已套用此設定,請執行以下命令:get-casmailbox user | fl *ews*

如果設定是在組織層級進行,請使用以下命令:Set-OrganizationConfig -EwsAllowList @{add="*MAPI*"}

若要確認已套用此設定,請執行以下命令:get-organizationconfig | fl *ews*

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