我的 [列印] 按鈕及某些印表機設定無法使用

如果印表機或印表機驅動程式發生問題,印表機連線可能已停用,或某些印表機設定可能已隱藏。您可嘗試以下列常見解決辦法修正問題。

  • 執行 Microsoft Update。 如需詳細資訊,請參閱以 Microsoft Update 更新 Office 和電腦

    附註: 您的 Microsoft Office 產品若是使用 Microsoft Office 隨選即用所安裝,請勿使用 Microsoft Update,並改用隨選即用產品更新。在 Office 2013 和 Office 2016 中,按一下 [檔案] > [帳戶] > [更新選項],然後按一下您想要的選項。在 Office 2010 中,按一下 [檔案] > [說明] > [更新選項],然後按一下您想要的選項。如需關於 Office 2010 更新的詳細資訊,請參閱更新、修復或解除安裝 Office 隨選即用

  • 移至印表機製造商的網站,嘗試更新印表機驅動程式。

  • 如果您在網路上,請連絡系統管理員。

提示: 想要深入了解如何將印表機連線到您的裝置嗎? 請參閱 Windows 10 | Windows 8.1 | Windows 7 說明主題

疑難排解 Windows 10 中的印表機問題

  1. 按下 Windows 標誌鍵+ S 開啟 [裝置和印表機],並在搜尋方塊中輸入「裝置和印表機」。

  2. 在印表機上按一下滑鼠右鍵,並選取 [疑難排解]。

  3. 遵循精靈的步驟執行。

疑難排解 Windows 8 中的印表機問題

  1. 按下 Windows 標誌鍵 + X,開啟 [控制台],查看命令和選項清單,然後按一下 [控制台]

  2. 按一下 [系統及安全性] 底下的 [找出問題並修復]

  3. 在 [硬體和音效] 下,按一下 [使用印表機]。

  4. 遵循精靈的步驟執行。

疑難排解 Windows 7 中的印表機問題

您可以使用 Windows 7 印表機疑難排解員,尋找特定印表機或所有印表機的問題。

如要查看特定印表機的問題

  1. 按一下 [開始] > [裝置和印表機]

  2. 以滑鼠右鍵按一下您需要協助的印表機。

  3. 按一下 [疑難排解]

  4. 遵循精靈的步驟執行。

如要查看所有印表機的問題

  1. 按一下 [開始] > [控制台]

  2. 按一下 [系統及安全性] 底下的 [找出問題並修復]

  3. 按一下 [硬體和音效] > [印表機]

  4. 遵循精靈的步驟執行。

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