我的密碼無效

原因:CAPS LOCK 鍵開啟

解決方案:   確定 CAPS LOCK 鍵已關閉

密碼會區分大小寫。 他們必須鍵入相同的大寫與小寫字母組合來建立密碼。

原因:遺失或忘記密碼

解決方案:   一旦遺失就無法重設或復原密碼

很抱歉,如果您遺失或忘記 Office 應用程式的密碼,Microsoft 沒有辦法復原。 Microsoft 並未儲存這些密碼。 某些協力廠商解決方案能破解受密碼保護的檔案,但 Microsoft 並未針對這些軟體進行測試或予以核准。 若您選擇使用上述方式復原密碼,請務必先行備份檔案 (並瞭解您須自行承擔風險)。

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