我無法登入 Lync

原因:您尚未安裝最新的 Lync for Mac 2011 更新。

解決方案: 安裝 Microsoft Lync for Mac 2011 更新

原因:您忘記密碼了。

如果您忘記密碼或是其無法運作,請連絡工作地點的技術支援人員 (通常是為您設定 Lync 帳戶的人員)。 向其提供下列連結:

原因:您沒有正確輸入使用者識別碼和密碼。

解決方案: 在 Lync for Mac 登入視窗中,檢查使用者識別碼和密碼是否有打錯。如果您用的是 Office 365,請使用您登入 Office 365 所用的使用者識別碼和密碼,例如,aprilr@contoso.onmicrosoft.com。密碼有大小寫之分。

原因:內建在 Mac OS X 的防火牆封鎖了 Lync。

解決方案: 確認您的防火牆設定不會封鎖 Lync 的傳入連線。

這個問題的症狀是,Lync 會在您嘗試登入時逾時。

  1. 在 [Apple] 功能表上,按一下 [系統偏好設定]。

  2. 在 [個人] 底下,按一下 [安全性],然後按一下 [防火牆] 索引標籤。

    如果防火牆封鎖了傳入的 Lync 連線,請洽詢系統管理員。

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