我收到警告,指出有程式存取電子郵件地址資訊或代表自己發送電子郵件

重要:  本文係由機器翻譯而成,請參閱免責聲明。本文的英文版本請見這裡,以供參考。

在許多情況下,您可以安裝並定期更新防毒軟體,來避免收到這些安全性警告。本文將說明為何會出現安全性警告,以及如何避免收到這些警告。

提示: Microsoft Security Essentials 和 Windows Defender 是 Microsoft 提供的免費防毒軟體。這些功能可為您的電腦提供即時防護,協助防範病毒、間諜軟體和其他惡意軟體的侵害。

本文內容

問題

原因

解決方式

問題

出現下列安全性警告的其中一則︰

  • 某個程式正嘗試存取儲存在 Outlook 中的電子郵件地址資訊。如果這是非預期情況,請按一下 [拒絕] 並檢查您的防毒軟體是否為最新版本。

  • 某個程式正嘗試以您的身分傳送電子郵件訊息。如果這是非預期情況,請按一下 [拒絕] 並檢查您的防毒軟體是否為最新版本。

  • 某個程式正嘗試執行可能以您的身分傳送電子郵件訊息的動作。如果這是非預期情況,請按一下 [拒絕] 並檢查您的防毒軟體是否為最新版本。

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原因

當有程式嘗試存取您在 Outlook 通訊錄中的連絡資訊或嘗試以您的身分傳送電子郵件時,就會顯示這些安全性警告。根據預設,只有 COM 增益集為信任的程式。您的電子郵件系統管理員可能已將特定增益集加入「信任的增益集」清單中,來允許它們執行動作。也就是說,任何其他程式均設為不信任,而當有惡意程式可能會利用 Outlook 散佈病毒時,系統就會顯示安全性警告。在我們建立此安全防護之前,病毒能夠存取 Outlook 並傳送郵件給「連絡人」中列出的人員,藉此向外散佈。

自動執行的程式    有可能是會自動執行的程式。例如,某個程式嘗試使用 Outlook 物件模型中的 Item.Send 方法來自動傳送電子郵件訊息。

您執行的程式    也有可能是您執行的程式。例如,您使用某個程式來同步處理 PDA 或行動裝置的 Outlook 資料。

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解決方式

解決這則安全性警告

  • 如果您不想讓程式存取 Outlook,或者如果您不確定嘗試存取 Outlook 的程式是否值得信任,請按一下 [拒絕]。

  • 如果您按一下某個命令或執行某個程式來存取 Outlook 資料,或使用 Outlook 傳送電子郵件訊息,而您認為該程式值得信任,請執行下列其中一項操作:

    • 按一下 [允許]。

    • 如果系統提示您允許存取收件者資訊,請選取 [允許存取] 核取方塊,按一下授與存取權的時間長度,再按下 [允許]。

      附註:  您必須選擇其他程式存取 Outlook 資料所需的最低時間。如果程式需要更多時間,系統就會再次顯示安全性警告。

避免這則安全性警告再次出現

提示: Microsoft Security Essentials 和 Windows Defender 是 Microsoft 提供的免費防毒軟體。這些功能可為您的電腦提供即時防護,協助防範病毒、間諜軟體和其他惡意軟體的侵害。

在某些情況下,安裝並定期更新防毒程式可避免這則安全性警告再次出現。條件如下所示:

  • 您必須定期更新防毒軟體。大部分的防毒軟體可讓您在連上網路時下載自動更新。詳情請洽詢您的防毒軟體廠商。

  • 您的防毒軟體已設為與其他應用程式共用其更新狀態。一般而言,防毒軟體會與其他應用程式共用更新狀態。若要檢查更新狀態設定,請前往防毒程式的喜好設定或選項,或是洽詢您的防毒軟體廠商。

    附註: 

    • Outlook 需仰賴 Windows 資訊安全中心來檢查及更新防毒軟體的狀態。

    • 如果您的防毒軟體訂閱過期或不在使用中,當有程式嘗試存取 Outlook 時,您可能會再次收到安全性警告。

查看信任中心的安全性設定

信任中心內的 [以程式設計方式存取] 安全性設定可提供下列選項:

  • [當防毒軟體不在使用中或過期時,警告我有可疑的活動 (建議)]   :此為 Outlook 的預設設定。可疑的活動是指有不信任的程式嘗試存取 Outlook。

  • [永遠警告我有可疑的活動]   :這是最安全的設定,系統一律會在有程式嘗試存取 Outlook 時提示您做出信任決策。

  • [不要警告我有可疑的活動 (不建議)]   :這是最不安全的設定。

若要檢視這些設定,請執行下列步驟:

  1. 按一下 [檔案] 索引標籤。

  2. 按一下 [選項]。

  3. 按一下 [信任中心]。

  4. 按一下 [信任中心設定]。

  5. 按一下 [以程式設計方式存取]。

    附註: 

    • 如果您的電腦是由貴組織中的 Microsoft Exchange Server 系統管理員或 Microsoft Windows Active Directory Domain Services 系統管理員所管理,當系統管理員變更預設設定,並禁止使用者做出變更時,[以程式設計方式存取] 安全性設定的自訂選項就會遭到停用。

    • 如果您的電腦並非由 Exchange Server 系統管理員或 Microsoft Windows Active Directory Domain Services 系統管理員所管理,而且您是您電腦的 Windows 系統管理員,您就可以變更 [以程式設計方式存取] 安全性設定。不過,我們不建議這麼做。

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附註: 機器翻譯免責聲明︰本文係以電腦系統翻譯而成,未經人為介入。Microsoft 提供此等機器翻譯旨在協助非英語系使用者輕鬆閱讀 Microsoft 產品、服務及技術相關內容。基於本文乃由機器翻譯而成,因此文中可能出現詞辭、語法、文法上之錯誤。

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