我搭配 Dell 電腦隨附購買了 Office,但卻找不到安裝

這個問題會發生在部分於中國和印度出售的 Dell 電腦上。

附註: 如果您的 Office 不是與新電腦同時購買,例如是在線上或向零售商購買,且收到一張含有 25 個字元的產品金鑰卡片,則您無需繼續閱讀下方的程序。而是按照本文中的步驟在您的 PC 或 Mac 上安裝 Office 即可。

找不到您的安裝嗎?在繼續這些步驟之前,請參閱這篇文章,以檢查 Office 安裝:在 Windows 10、Windows 8,或 Windows 7 中找不到 Office 應用程式?

一旦確認您的新電腦沒有安裝 Office,但您確定曾隨裝置購買 Office,且應該要完成安裝時,請依照下列指示來安裝 Office,並兌換您與裝置同時購買的 Office 產品。

附註: 您必須先完成步驟 1,然後在步驟 2 中執行簡易修正工具。

步驟 1:下載適用於您地區的 Office

  1. 從下表中選擇您所在的地區,並選取超連結來下載 Office 安裝程式。

    國家/地區

    安裝程式

    中文 (中國) - zh-cn

    下載 Office

    中文 (台灣) - zh-tw

    下載 Office

    印度 - hi-in

    下載 Office

    英文 - en-us

    下載 Office

  2. Office 安裝完成後,請繼續使用簡易修正工具來修改登錄。

步驟 2:修改登錄機碼

建議您使用以下簡易修正工具來修改登錄機碼。不過,如果簡易修復工具無法運作的話,我們也有手動修改的登錄程序。

  1. 下載這個簡易修正程式來修改登錄機碼。這可以讓 Office 在您成功啟用軟體之後閱讀登錄設定並更新。

  2. 請確保您已啟用 Windows,且擁有網際網路存取。開啟任何 Office 應用程式來啟動 Office 設定精靈。當您看見名為 [開始使用] 的對話方塊時,請依照提示來啟用 Office。

警告: 如果您使用「登錄編輯程式」或其他方法時未能正確修改登錄,可能會發生嚴重問題。這些問題可能會迫使您重新安裝作業系統。Microsoft 不保證這些問題都能順利解決。請自行承擔修改登錄的風險。

  1. 請確定已關閉 Office 應用程式,包括任何 Office 設定精靈。

  2. 選取 [開始] 按鈕,然後輸入 regedit

    以滑鼠右鍵按一下 [開始],並輸入 regedit
  3. 如果系統在 [使用者帳戶控制] 視窗中提示您繼續,請選取 [是] 來繼續進行。

  4. 請使用左側窗格中的資料夾結構來移至下列兩個位置。如果第二個位置不存在,請忽略它。

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\16.0\Common

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\

  5. 請在上述兩個位置底下完成這些步驟 (如果都存在的話)。

    1. 以滑鼠右鍵按一下 [一般] > [新增] > [鍵]。

      以滑鼠右鍵按一下 [一般] > [新增] > [鍵]
    2. 重新命名此新鍵為 [OEM]。

    3. 以滑鼠右鍵按一下您剛建立的鍵 ([OEM]),然後選取 [新增] > [字串值]。

      以滑鼠右鍵按一下新的 OEM 鍵,然後選取 [新增] > [字串值]
    4. 重新命名此新的字串值為 [OOBEMode]。

    5. 按兩下這個新的字串值,並選取 [修改...]。

    6. 在標示為 [數值資料:] 的方塊中,以 [OEMTA] 取代值。然後請選取 [確定] 完成設定。

      以 OMETA 取代 [數值] 資料中的值
    7. 以滑鼠右鍵按一下您先前建立的鍵 ([OEM]),然後選取 [使用權限...]。

    8. 請確定 [安全性] 索引標籤上列出的每個 [群組] 或 [使用者] 都選取了 [允許] 底下的核取方塊,以允許 [完全控制] 層級的權限。這可以讓 Office 在您成功啟用軟體之後閱讀登錄設定並更新。方塊都選取完成之後,請選取 [確定]。

      請確定 [安全性] 索引標籤上列出的每個 [群組] 或 [使用者] 都選取 [允許] 底下的核取方塊,以允許 [完全控制] 層級的權限
  6. 在步驟 4 列出的另一個位置中重覆這些步驟。如果位置不存在,請移至步驟 7。

  7. 請確保您已啟用 Windows,且擁有網際網路存取。開啟任何 Office 應用程式來啟動 Office 設定精靈。當您看見名為 [開始使用] 的對話方塊時,請依照提示來啟用 Office。

增進您的 Office 技巧
探索訓練
優先取得新功能
加入 Office 測試人員

這項資訊有幫助嗎?

感謝您的意見反應!

感謝您的意見反應! 我們將協助您與我們的其中一個 Office 支援專員連絡以深入了解您的意見。

×