從商務用 Skype 切換到 Teams

當您從商務用 Skype 切換到 Microsoft Teams 時,您會發現許多類似的功能以及許多功能,希望您會喜歡!

以下是商務用 Skype 與 Teams 之間的相似處和差異處詳細說明。

工作

商務用 Skype

Microsoft Teams

聊天 (IM)

與個人或團體開始聊天

核取記號

核取記號

將聊天轉換成通話

核取記號

核取記號

在聊天中與對方共用檔案

核取記號

核取記號

與離線參與者共用檔案

核取記號

新增 Emoji

核取記號

核取記號

新增 GIF 和 Meme

核取記號

討論串和持續性交談

核取記號

搜尋檔案、內容和連絡人

核取記號

會議

從 Outlook 排程會議

核取記號

核取記號

共用桌面或應用程式

核取記號

核取記號

在會議中存取聊天與檔案

核取記號

核取記號

在會議前中後的常設聊天室

核取記號

使用 @ 提及連絡人以及對交談按讚

核取記號

通話

撥打、轉接電話與來電轉接

核取記號

核取記號

行動裝置

從行動裝置聊天、通話和開會

核取記號

核取記號

Teams 額外功能...

商務用 Skype 的 IM 在 Teams 中稱為聊天。您可以在 Teams 中使用 Emoji、GIF和 Meme 來增加趣味,甚至可以將聊天轉換為音訊或視訊通話!此外,Teams 提供常設聊天室,讓您可以找到任何交談然後繼續繼續交談。

尋找連絡人並開始聊天

  1. 移至應用程式頂端的命令方塊。

  2. 輸入要尋找的人員名稱。

  3. 從清單中選取名稱。

  4. 在畫面底部撰寫您的聊天訊息,然後按 Enter。

搜尋結果

將某人加到聊天

  1. 在聊天中,按一下 [新增人員] [將人員新增至團隊] 按鈕

  2. 輸入您要新增的人員名稱,然後按一下 [新增]。

[將人員新增至聊天] 對話方塊

利用 Emoji、GIF 和 Meme 增添樂趣

  1. 移至聊天或頻道交談底部的撰寫方塊。

  2. 在撰寫方塊下,進行下列其中一項動作:

    • 按一下 [Emoji] [Emoji] 按鈕 ,從圖庫中選取最適合的圖示。

    • 按一下 [GIF] [GIF] 按鈕 ,搜尋動畫 GIF。

    • 按一下 [貼圖] [貼圖] 按鈕 ,前往我們可自訂的 Meme 和貼圖圖庫。

Emoji、GIF、貼圖和其他選項

將聊天轉換為音訊或視訊通話

就像在商務用 Skype 中一樣,您可以在 Teams 中將聊天轉換為通話:

在目前的聊天中,按一下畫面頂端的 [視訊通話] [視訊通話] 按鈕 或 [音訊通話] [通話] 按鈕

[將人員新增至聊天] 對話方塊

繼續之前的交談

您可以在 Teasms 中找到之前的交談,然後繼續交談。無論您和某人交談了多少次,都可以在同個地方繼續交談。

  1. 若要搜尋之前的訊息 (或人員、聊天和檔案),請使用畫面頂端的命令方塊。

  2. 按一下您想繼續的交談。

搜尋結果

回應聊天

當有人傳送聊天給您時,工作列中的 [Teams] 圖示會亮起紅色圓圈並顯示數字。若要查看和回應:

  1. 開啟 Teams。

  2. 按一下應用程式左側的 [聊天] [開啟聊天] 按鈕

  3. 使用中的聊天會以粗體反白顯示。

Windows 工作列上 [Teams] 圖示

想要深入了解聊天嗎?請瀏覽 Microsoft Teams 說明中心

與商務用 Skype一樣,您可以在 Teams 中安排和主持線上會議,以及管理會議視窗中的聊天和人員。更棒的是,會議是 Teams 介面的一部分,可以將所有連絡人、交談、通話和會議都放置在一個地方。

從 Outlook 排程會議

  1. 開啟 Outlook 並移至行事曆檢視畫面。

  2. 按一下檢視畫面頂端的[新增 Teams 會議]。

  3. 邀請人員、新增會議詳細資料,然後按一下 [傳送]。

    組織外部人員可以使用來賓帳戶,或以匿名方式加入會議。

Outlook 中的新 [Teams 會議] 按鈕

加入會議

有好幾種方法可加入 Teams 會議:

  • 從您的 Outlook 行事曆或從彈出的 Outlook 提醒。

  • 在 Teams 中,按一下應用程式左側的 [會議] [會議] 按鈕 。尋找會議,然後按一下 [加入]。

加入音訊會議

在 Teams 中按一下 [加入] 後,您可以選擇要取得音訊的方法。

Teams 會自動嘗試連線您電腦的耳機或喇叭。或者,您可以使用電話號碼撥號 (如果會議邀請中有提供)。

近期的會議

在會議中共用桌面

  1. 若要在會議中共用螢幕、特定應用程式或檔案,按一下會議控制項中的 [共用桌面] [共用桌面] 按鈕

  2. 共用時,按一下畫面頂端的 [授與控制權],將掌控權交給其他人。按一下 [取消控制] 以拿回控制權。

共用時,您的會議視窗仍會顯示在畫面的右下角。您可以移動視窗,但無法將它關閉。

[共用螢幕] 按鈕

管理會議

當會議進行中,移至畫面右上角中的控制項,然後執行下列其中一項動作:

  • 按一下 [顯示交談] [開啟聊天] 按鈕 與人員在會議期間聊天。

  • 按一下 [顯示參與者窗格] [將人員新增至團隊] 按鈕 來查看名單,您可以在這裡新增、移除人員或將人員設為靜音。

  • 按一下 [顯示選擇裝置窗格] [設定] 按鈕 來選取喇叭、麥克風和攝影機選項。

會議選項

還想進一步了解會議嗎?請瀏覽 Microsoft Teams 說明中心

和商務用 Skype 一樣,Teams 也可以做為您的辦公室電話。從一鍵式快速撥號到標準撥號盤,再到語音信箱存取,Teams 可以輕鬆滿足您的所有通話需求。

撥打電話

從聊天撥打電話

  1. 移至應用程式頂端的命令方塊,然後輸入某人的名稱。

  2. 選取此人以開始聊天。

  3. 在聊天頂端,按一下 [視訊通話] [視訊通話] 按鈕 或 [音訊通話] [通話] 按鈕

撥電話給其中一位連絡人

  1. 按一下應用程式左側的 [通話] [通話] 按鈕

  2. 按一下 [連絡人]。

  3. 從人員的個人資料卡片中,按一下 [視訊通話] [視訊通話] 按鈕 或 [通話] [通話] 按鈕

直接撥電話給某人

  1. 按一下應用程式左側的 [通話] [通話] 按鈕

  2. 按一下 [撥號]。

  3. 在撥號盤上輸入該人員的電話號碼。

撥號鍵台

將某人加到群組通話中

目前,這項功能僅適用於以群組通話方式啟動的通話。

  1. 按一下畫面右上角的 [新增人員] [新增團隊] 圖示。

  2. 在通話名單頂端的方塊中輸入人員的名稱。

將人員新增至通話

使用音訊控制項

  1. 當通話進行中,按一下右上角的 [選擇裝置] [設定] 按鈕

  2. 使用功能表來選取您想要的喇叭、麥克風和攝影機選項。

視訊通話的音訊設定

轉接電話

  1. 在應用程式頂端按一下您的個人資料圖片。

  2. 選取 [設定] > [通話]。

  3. 在 [自動答錄規則] 下,選擇 [Calls don't ring me] (來電時不響鈴)。

  4. 選取轉發電話的目的地。

接聽電話和轉接規則

接聽來電

當 Teams 中有來電時,您會收到通知。

  • 按一下 [接受視訊通話] [視訊通話] 按鈕 來啟用視訊。

  • 按一下 [接受音訊通話] [通話] 按鈕 只以音訊方式接聽來電。

  • 按一下 [拒絕來電] 紅色的電話 繼續完成您手上的事務。

來電通知

檢查語音信箱

  1. 按一下 [通話] [通話] 按鈕 > [語音信箱]。

  2. 從清單中選取語音信箱。

  3. 使用播放控制項來聆聽或閱讀文字記錄。

語音信箱和語音信箱控制項

還有其他通話相關問題嗎?請瀏覽 Microsoft Teams 說明中心

試試看 Teams 行動裝置版!無論您身在何處,都可以在行動裝置上登入 Teams 來聊天、通話和加入會議等。下載行動裝置應用程式

管理個人資料選項

  1. 點選畫面頂端的 [其他] [其他] 按鈕

  2. 點選狀態即可變更。

    這個動作會更新您在執行 Teams 的所有裝置上的狀態,包括您的電腦。

  3. 點選 [設定] 來變更個人資料選項。

設定和狀態畫面

傳送訊息和撥打電話

  1. 點選 [聊天] [開啟聊天] 按鈕

  2. 點選畫面頂端的 [新增聊天] [新增聊天] 按鈕

  3. 在 [對象] 欄位中,輸入一或多個名稱。

  4. 輸入您的訊息,然後點選 [傳送] [傳送] 按鈕

  5. 若要將聊天轉換成通話,在畫面頂端點選 [視訊通話] [視訊通話] 按鈕 或 [音訊通話] [通話] 按鈕

在行動裝置上聊天

直接撥打電話

  • 若要直接撥打電話給某人,請點選 [通話] [通話] 按鈕 > [撥號盤] 撥號鍵台按鈕 ,然後在撥號盤上輸入電話號碼。

  • 若要撥號給連絡人,請點選 [通話] [通話] 按鈕 > [連絡人] 行動裝置上的 [連絡人] 按鈕 ,然後選取連絡人。

通話記錄、撥號鍵台及連絡人

接聽來電

當 Teams 接到來電時,會彈出通知讓您知道。點選 [接聽] [通話] 按鈕 (藍色按鈕!) 就可以開始講話。

加入會議

  • 點選 [會議] [會議] 按鈕 移至您的行事曆。尋找會議,然後點選 [加入]。

  • 點選頻道或聊天會議通知中的 [加入]。

近期的會議

想要深入了解如何在行動裝置上使用 Teams 嗎?請瀏覽 Microsoft Teams 說明中心

當我嘗試登入商務用 Skype 時,我看到一則訊息說商務用 Skype 已升級為 Microsoft Teams。這是什麼意思?

您的組織已升級到 Microsoft Teams。雖然您仍然可以編輯、取消或加入現有的商務用 Skype會議,但您將無法使用商務用 Skype 進行聊天、撥打電話或建立新會議。Teams 擁有許多您慣用的會議、通話和聊天功能。請查看本文中的 [聊天 (IM)]、[會議] 和 [通話] 索引標籤,以熟悉如何在 Teams 中執行這些操作。有關升級本身的問題,請聯繫您的服務中心或參閱貴組織提供的相關資源。

我現有的商務用 Skype 會議發生什麼情況?

升級前排定的商務用 Skype 會議仍會顯示在 Outlook 行事曆中,並常駐在商務用 Skype 中。組織升級後建立的線上會議將常駐在 Teams 中。在這兩種情況下,您可以按一下 Outlook 會議邀請中的連結並按照提示來加入會議。

如何變更現有商務用 Skype 會議的選項?

若要變更時間、地點、標題、主旨或與會者名單,請從 Outlook 行事曆開啟會議並如往常般進行變更。若要變更大廳活動、簡報人員等其他選項,請執行以下動作:

  1. 在排定的開始時間之前,從Outlook 行事曆開啟會議,然後按一下連結來加入會議。

  2. 進入會議後,按一下 [其他選項] [其他選項] 按鈕 > [Skype 會議選項]。進行您想要的變更,然後按一下 [確定]。(確定您使用的是商務用 Skype桌面應用程式 - 您無法在 Skype Web 應用程式中進行這些變更。)

    商務用 Skype 會議選項功能表 商務用 Skype 會議選項對話方塊
  3. 若要變更參與者的選項,按一下 [開啟參與者窗格] > [參與者動作]。

    商務用 Skype 會議參與者

    附註: 若要將現有的商務用 Skype 會議變更為 Teams 會議,您需要再次設定會議。如需資訊,請參閱設定會議

  4. 若要變更會議期間使用的音訊和視訊裝置,按一下 [通話控制項] > [裝置]。

在哪裡可以找到之前的商務用 Skype 交談、通話或語音信箱?

如果您的組織在商務用 Skype 中啟用了交談記錄功能,您就能找到這些內容。最簡單方法是開啟 Outlook,然後移至 [交談記錄] 資料夾。

我的商務用 Skype 連絡人和連絡人群組是否會顯示在 Teams 中?

是。在 Teams 中,按一下左側的 [聊天]。您會在頂端看到兩個索引標籤:[最近]與 [連絡人]。您的商務用 Skype 連絡人和連絡人群組會顯示在 [連絡人] 索引標籤中。按一下連絡人或連絡人群組旁的 [其他選項] [其他選項] 按鈕 ,以查看您可以執行的動作。

何處可以深入了解 Teams 的使用方式?

有好幾種方法。Teams 說明中心具有訓練課程和許多作法資訊。在 Teams 中時,您可以按一下您的個人資料圖片,然後按一下 [說明],以查看類似的作法資訊並與我們的機器人聊天。

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