帳單常見問題的 Office 365 企業版

附註: 我們想要以您的語言,用最快的速度為您提供最新的說明內容。本頁面是經由自動翻譯而成,因此文中可能有文法錯誤或不準確之處。讓這些內容對您有所幫助是我們的目的。希望您能在本頁底部告訴我們這項資訊是否有幫助。此為英文文章出處,以供參考。

有帳單您商務用 Office 365的問題嗎?以下是最帳單問題的答案。

如果您找不到您問題的回答,或您無法使用您的帳單,請連絡支援部門以取得協助。

如果您需要協助的費用您看到您的帳單上,或瞭解各項使用,請參閱瞭解商務用 Office 365 的發票

如果您需要協助的費用您看到您的帳單上,或瞭解各項使用,請參閱瞭解商務用 Office 365 的發票

我有問題的帳單。如何取得相關說明?

帳單支援提供英文版,星期一至星期五,從 6 AM 至 5 太平洋時間 (UTC-8),及 5 AM 至 9 PM 澳洲 (UTC + 8)。

  • 在 [美國通話 1 (800) 865-9408。

  • 澳洲,請撥打 1 (800) 197 503。

  • 加拿大,通話 1 (800) 865-9408。

  • 在英國,通話 0 (800) 032-6417。

取得更多連絡人的國家或地區的電話號碼,請參閱連絡商務用產品-管理員說明的技術支援

我有問題的帳單。如何取得相關說明?

帳單支援所提供的德文和英文,星期一至星期五,從 9 AM 至 5 PM 柏林 (UTC + 1)。

  • 德國呼叫 0800年 589 2330年。

取得更多連絡人電話號碼,依國家/地區或區域,請連絡支援,企業版產品-管理員說明

我有問題的帳單。如何取得相關說明?

針對由 21Vianet 提供的 Office 365,企業版產品-管理員說明連絡支援人員相關的問題。

我要如何更新我的信用卡或銀行帳戶資訊?

請參閱新增,請更新或移除商務用 Office 365 中的銀行帳戶或信用卡

附註: 以銀行帳戶無法使用某些國家/地區或區域中。

我要如何更新我的信用卡或銀行帳戶資訊?

請參閱新增,請更新或移除商務用 Office 365 中的銀行帳戶或信用卡

附註: 以銀行帳戶無法使用某些國家/地區或區域中。

我可以變更使用我的訂閱的付款方法?

[是]。請參閱變更您的商務用 Office 365 的付款方式

我可以變更頻率我是每年支付訂閱嗎?

是的但您必須打電話給支援人員以取得協助。

可以取得透過電子郵件傳送我帳單複本?

[是]。執行取得帳單明細的電子郵件附件傳送,請使用下列步驟:

  1. Office 365 系統管理中心中,移至 [帳單通知] 頁面上,或選擇 [計費>帳單通知

  2. 在 [想要以電子郵件附件形式接收帳單嗎?] 底下,將開關切換為 [開啟]。

    您可以隨時停止接收帳單電子郵件,只要將開關切換為 [關閉] 即可。

可以取得透過電子郵件傳送我帳單複本?

[是]。執行取得帳單明細的電子郵件附件傳送,請使用下列步驟:

  1. Office 365 系統管理中心中,移至 [帳單通知] 頁面上,或選擇 [計費>帳單通知

  2. 在 [想要以電子郵件附件形式接收帳單嗎?] 底下,將開關切換為 [開啟]。

    您可以隨時停止接收帳單電子郵件,只要將開關切換為 [關閉] 即可。

我要如何取消訂閱?

有兩種方式取消付費或試用訂閱: 您可以取消線上,或取消,則可電話支援。若要瞭解更多關於哪一種方法您可以使用,根據您的情況下,請參閱取消商務用 Office 365

如何檢視我目前的順序平衡?

會顯示在 [帳單] 頁面的總計是發票餘額-發票日期總計。在以下的螢幕擷取畫面,發票結餘是 $68.44。若要查看您目前的順序餘額,選擇 [檢視詳細資料在最新的順序。

請參閱檢視您的帳單或發票的商務用 Office 365

請參閱檢視您的帳單或發票的商務用 Office 365

請參閱檢視您的帳單或取得由 21Vianet 營運的 Office 365 中的 Fapiaos

[帳單] 頁面顯示目前帳戶餘額的順序。

哪些稅金需要付費?

請參閱會我要支付哪些稅 for Office 365? ,找出哪些稅充電,取決於您國家或地區。

如何申請免稅?

您可以套用的免稅商務用 Office 365提供適當的文件給支援人員。

哪些稅金需要付費?

請參閱會我要支付哪些稅 for Office 365? ,找出哪些稅充電,取決於您國家或地區。

如何申請免稅?

您可以套用的免稅商務用 Office 365提供適當的文件給支援人員。

如何檢視及列印帳單嗎?

  1. 在 [帳單] 頁面中,選擇月份與年份,,然後選擇顯示

    Office 365 系統管理中心之 [帳單明細] 頁面 [發票] 小節的螢幕擷取畫面。
  2. 若要列印或儲存帳單的 PDF 複本,請選擇 [檢視發票 (.pdf)],然後列印 PDF。

若要深入瞭解,請參閱檢視您的帳單或發票的商務用 Office 365

若要深入瞭解,請參閱檢視您的帳單或發票的商務用 Office 365

若要深入瞭解,請參閱檢視您的帳單或取得由 21Vianet 營運的 Office 365 中的 Fapiaos

為什麼我看不到任何帳單?

如果您有試用的訂閱,或如果您是使用您在零售商店或Office 365合作夥伴購買預付的產品金鑰,就不需要任何帳單。

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