將電子郵件完全移轉到 Office 365 所需注意的事項

在進行 Office 365 部署時,您可以將使用者信箱的內容,從來源電子郵件系統移轉到 Office 365。如果這個動作是一次完成,則稱為完全移轉。在下列情況下,建議您選擇完全移轉:

  • 目前的內部部署 Exchange 組織是 Microsoft Exchange Server 2003、Microsoft Exchange Server 2007、Microsoft Exchange Server 2010、Microsoft Exchange Server 2013 或 Exchange Server 2016。

  • 內部部署 Exchange 組織的信箱不到 2,000 個。

    附註: 雖然完全移轉最多支援 2000 個信箱,但由於要建立並移轉 2000 個使用者需要很長的時間,所以移轉不超過 150 個使用者是較為合理的做法。

如果完全移轉不適合您,請參閱將電子郵件移轉到 Office 365 的方法,尋找其他選項。

考量事項

若要設定將電子郵件完全移轉到 Office 365,必須進行審慎規劃。以下是開始之前所需考量的一些事項:

  • 您可以花幾天時間將整個電子郵件組織移動到 Office 365,並管理 Office 365 中的使用者帳戶。

  • 使用完全 Exchange 移轉時,最多可以將 2,000 個信箱移轉到 Office 365。然而,建議您只移轉 150 個信箱。

  • 內部部署 Exchange 組織所用的主要網域名稱,必須是您在 Office 365 組織中所擁有的網域。

  • 移轉完畢之後,每一個擁有內部部署 Exchange 信箱的使用者,也會成為 Office 365 中的新使用者。但是您仍須指派授權給移轉信箱的使用者。

對使用者的影響

當您將內部部署和 Office 365 組織設定為進行完全移轉之後,安裝後的工作可能會影響您的使用者。

  • 系統管理員或使用者必須設定桌上型電腦         確保桌上型電腦接受更新,並且設定為搭配 Office 365 使用。這些動作可讓使用者使用本機使用者認證,從桌面應用程式登入 Office 365。具有安裝應用程式權限的使用者,可以更新並設定自己的桌面。如果他們不想自己更新,我們也可以為他們安裝更新。更新完畢之後,使用者即可從 Outlook 2013、Outlook 2010 或 Outlook 2007 傳送電子郵件。

  • 傳送電子郵件時可能發生的延遲現象        在 MX 記錄變更之前,傳送給內部部署使用者 (這些使用者的信箱已被移轉到 Office 365) 的電子郵件,仍會傳送到他們的內部部署 Exchange 信箱。

完全移轉如何運作?

下圖示範的是完全移轉的主要步驟。

將電子郵件完全移轉到 Office 365 的程序
  1. 管理員向使用者傳達即將進行變更的消息,並且向網域註冊機構驗證網域擁有權。

    確認您擁有網域中查看操作步驟。

  2. 管理員準備讓伺服器進行完全移轉,並在 Office 365 建立空白的郵件安全性群組。

    相關步驟請參閱準備完全移轉

  3. 管理員將 Office 365 連線到內部部署的電子郵件系統 (稱為建立移轉端點)。

    相關步驟請參閱將 Office 365 連線到您的電子郵件系統

  4. 管理員移轉信箱,然後驗證移轉。

    相關步驟請參閱移轉您的信箱

  5. 授與使用者 Office 365 授權。

  6. 管理員設定讓網域開始將電子郵件直接傳送到 Office 365。

    相關步驟請參閱將電子郵件直接傳送到 Office 365

  7. 管理員驗證傳送已經變更,然後刪除完全移轉批次。

    相關步驟請參閱刪除完全移轉批次

  8. 管理員在 Office 365 完成移轉後工作 (指派授權給使用者,並且建立一筆自動探索網域名稱系統 (DNS) 記錄),然後解除內部部署的 Exchange 伺服器 (最後一項並非必要步驟)。

    相關步驟請參閱完成移轉後的工作

  9. 管理員傳送歡迎信函給使用者,告訴他們 Office 365 的相關資訊,並說明如何登入新信箱。

準備好要開始了嗎?

如果您習慣設定移轉到 Office 365,則必須執行以下工作:

  • 使用 Exchange 系統管理中心 來設定 Exchange Server。

  • 移轉完畢之後,變更組織的 MX 記錄,讓它指向 Office 365。您的 MX 記錄就是其他郵件系統尋找您電子郵件系統位置的依據。變更 MX 記錄可讓其他郵件系統開始直接傳送電子郵件到 Office 365 中的新信箱。我們會對許多 DNS 提供者提供指示,告訴他們如何執行這個動作。若要設定公用 DNS 伺服器,而且如果您選擇透過 Office 365 傳送所有您內部部署 Exchange 組織的內送網際網路郵件,則必須變更組織的 MX 記錄,讓它指向 Office 365。

如果您準備好開始進行完全移轉,請前往將電子郵件以完全移轉的方式移轉到 Office 365

請參閱

將電子郵件移轉至 Office 365 的方式

使用 PowerShell 來執行移轉至 Office 365 的完全移轉

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