將使用者信箱轉換為共用信箱

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上次更新: 4 年 6 月,2018年

當您將使用者的信箱轉換為共用信箱時,會保留所有現有的電子郵件和行事曆。現在只是其中幾個使用者將能而不是一位使用者存取共用信箱中。在稍後的日期,您可以將共用的信箱轉換回使用者 (私人) 的信箱。

以下是一些非常重要事項您必須知道:

  • 使用者信箱轉換需要 Office 365 授權指派給它之前,請在轉換到共用的信箱。否則,您就不會看到的選項,將信箱轉換。 如果您已移除授權,請新增其上一步,讓您可以將信箱轉換。轉換之後信箱到共用的訂閱,您可以移除授權的使用者帳戶。

  • 共用的信箱可以不將授權指派給他們有 50 GB 的資料。如要保留詳細資料,您需要將授權指派給它。 您可能需要刪除從共用信箱即可縮小向下,您可以移除授權的多個大型的電子郵件 (亦即內含附件的項目)。

  • 不要刪除舊的使用者帳戶。所需的錨定共用的信箱。 如果您已刪除的使用者帳戶,請參閱轉換的已刪除的使用者信箱

以下是您將信箱轉換共用信箱:

  1. 移至 按一下這裡以移至 Office 365 系統管理中心。

    移至 Office 365 系統管理中心

    移至 Office 365 系統管理中心

  2. 在 [作用中的使用者] 頁面中,選取您想要轉換之信箱的使用者。

  3. 在使用者的頁面上,展開郵件設定,按一下 [轉換成共用信箱。如果使用者沒有 Office 365 授權指派給他們,您就不會看到此選項。移指派授權然後回到這個步驟。

    螢幕擷取畫面: 將使用者信箱轉換為共用信箱
  4. 按一下 [完成轉換的 [轉換]。

    螢幕擷取畫面: 按一下或點選轉換,將使用者信箱轉換為共用信箱
  5. 如果信箱小於 50 GB,您可以移除使用者的授權,並停止支付它。不要刪除使用者的舊有信箱。共用的信箱會需要它那里為錨點。使用者將無法使用舊的帳戶登入。

  6. 其他任何您必須知道共用信箱的相關資訊,請參閱建立共用信箱

轉換已刪除的使用者的信箱

假設您已刪除使用者帳戶,但現在想要將其舊有信箱轉換為共用信箱。以下是您需要:

  1. 還原使用者的帳戶

  2. 請確定 Office 365 授權指派給它。

  3. 請等候他們的信箱必須重新建立 20-30 分鐘。

  4. 在此頁面,將他們的信箱轉換為共用信箱,現在依照指示。

  5. 完成後,您可以從使用者的信箱來移除 Office 365 授權。不要刪除使用者的舊有信箱。共用的信箱會需要它那里為錨點。使用者將無法使用舊的帳戶登入。

  6. 新增成員至共用信箱。

將共用的信箱轉換回 (私人) 使用者的信箱

  1. 在 Office 365 Admin center 中,展開 [管理員中心> Exchange

  2. 選擇 [收件者>共用

  3. 選擇 [共用的信箱]。按一下 [轉換成一般的信箱,] 下方的 [轉換]。

  4. 回到 Office 365 系統管理中心。在 [使用者],選擇 [舊的共用信箱相關聯的使用者帳戶]。指派授權給該帳戶,而重設密碼。

    需要幾分鐘的時間設定,但之後,會使用該帳戶的人員已準備好信箱。當使用者登入時,就會看到的共用信箱中使用電子郵件和行事曆項目。

轉換混合環境中的使用者的信箱

如果此共用的信箱會在混合式部署中,我們強烈建議(幾乎需要 !) 的使用者信箱移回內部部署,將使用者信箱轉換為共用的信箱,,然後將共用的信箱移回雲端。

原因如下: 如果您將轉換雲端中的信箱,可取得轉換,但內部部署仍認為信箱是使用者的信箱,因為新現實不會同步處理至內部部署。

通常這是沒有問題,但有一些情況屬性內部部署 (其中的信箱是使用者信箱的想法) 可覆寫雲端的新版本這些屬性,及結果信箱可能會將轉換回位置。這是問題,因為使用者信箱需要授權或柔 30 天後刪除

雖然不常,我們已處理大部分的為什麼發生這種情況,但是它仍,就會發生的原因。最好安全,而且移回內部部署的信箱。

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